Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) — отзывы

Очень возмущена работой Клиентской службы Новочеркасска, расположенной на Платовском 74. По телефону записаться невозможно, необходимо прийти к 8-00 и простоять в очереди два часа, чтобы за одну минуту получить талон. В помещение вахтер не пускает ни под каким предлогом - закрывает дверь на ключ. Примерно 25 человек сегодня мерзли на улице, температура минус три!!! При этом пожилая женщина на входе разговаривает грубо, хамит, говорит, что мы можем жаловаться куда угодно, всё равно ничего не изменится!!! Прежде чем вести прием граждан, директору надо позаботиться о том, чтобы люди не мерзли! А он - Логошин ВН сидит в теплом кабинете и не реагирует на просьбы и замечания людей!

Оформляю пенсию в ПФР г Железнодорожный по адресу Маяковского 4! Хочу отметить безупречную работу сотрудников,особенно АхметовойТатьяны Валиевны! Доброжелательность,компетентность,профессионализм специалиста- эксперта оцениваю на отлично!
Спасибо за добросовестный , нелёгкий труд! Всех Вам Благ!

Это какой то кошмар, целый день нельзя дозвониться на горячую линию, это не говоря про местные телефоны. Ни в какую работать не хотят...

Хочу выразить благодарность сотруднику Отделения ПФР г.Магадана Комаровой Светлане Николаевне за плодотворную,качественную работу. Спасибо за Вашу ответственность, добросовестность,трудолюбие,профессионализм!!! Желаю Вам успехов в дальнейшей работе, терпения и всех благ!

Создали множество ботов для работы с людьми и телефонных и по работе с обращениями видимо чтобы не мешали "работать". Боты вопроса не решают, а когда все же достучишься до живого специалиста, то он бестолковый и даже историю общения(переписки) с ботом не может посмотреть, не знает как.

Я являюсь инвалидом 3 группы, получаю пенсию+ЕДВ к ней. Каждый месяц 18 числа Пенсия приходит на счёт сбербанка. Но не в сентябре. В связи с замужество поменяла фамилию, вместе с тем все документы. Очередь дошла до пенсионного фонда. 13 сентября в ПФР были поданы новые данные, все было внесено в базу, обещали, что Пенсия придёт в срок - 18.09
Однако, на 01.10.2021 никаких начислений не поступало. Мало того, игнорируются все обращения!!! Через портал ПФР уже подано ТРИ запроса с просьбой уточнить, когда выплату возобновят. На горячей линии никто не отвечает, дозвониться просто невозможно, хоть с работы увольняйся, чтобы дозвониться. Ранее, в личном кабинете была информация, что в сентябре будет обещанная всем ЕВ в размере 10.000, однако, ни пенсии, ни выплат, НИЧЕГО НЕТ И НЕ ПОНЯТНО КОГДА БУДЕТ, и будет ли... Куда ещё написать обращения и отзывы, чтобы ПФР начал нормально функционировать?!

Выразжаю огромную благодарность Шестаковой Раисе Михайловне,
заместителю руководителя КС
УПФР в г. Тюмени Тюменской области. Не по адресу отправила заявление о перерасчёте пенсии за дочь- студентку. И очень рада, что моё сообщение не осталось без внимания. Раиса Михайловна перезвонила, и терпеливо помогла в телефоне зарегистрироваться на сайте ПФР ( что для нас, пенсионеров, подвиг), помогла в личном кабинете подать заявление на перерасчёт пенсии и электронно отправить справку об обучении дочери. Прекрасный специалист, профессионал своего дела, компетентна, умеет донести информацию до самого непонятливого клиента, имеет для этого терпение и нужные слова. Очень доброжелательна.
Здоровья Вам, Раиса Михайловна, на долгие годы, оптимизма, терпения в вашей непростой работе. Хотелось бы, чтобы труд Раисы Михайловны был поощрен руководством ПФР

Отвратительная работа горячей линии! Не дозвонился даже с 5 раза. Проходит 10 минут и звонок слетает. 1 раз оператор успел взять трубку, но смысла от этого... Успели только поздороваться и звонок слетел (10 минут, видете ли, прошло) Ужасная и отвратительнейшая органризация

В отделении по адресу город Тайшет ул. Гагарина119 запрещают брать талончики в терминале. Охранник в очень грубой форме общается с людьми и сообщает, что всех будут вызывать. Люди в очереди сидят часами, но их не вызывают. Талончики берут сами специалисты Пенсионного фонда.

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам Пенсионного Фонда по Павловскому району , за помощь в оформлении документов и готовности пойти на встречу. Спасибо за Вашу отзывчивость и внимание!!!Очень приятно осознавать , что есть люди которые так ответственно относятся к своей работе !!! !!! !!!