Помогает бизнесу стать лучше

Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) — отзывы

Уровень доверия:
хороший
469 отзывов

Благодарность за добросовестную работу

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Отделения №6 Бабушкинского района г.Москвы Соловьевой Татьяне Павловне за вежливое, внимательное и доброжелательное отношение . Спасибо большое. Здоровья и всех земных благ.

благодарность за отличную работу

хочу выразить огромную благодарность Машковой Татьяне Владимировне, консультанту ПФР в городе Москве в Алтуфьевском отделении, очень вежливый, внимательный, доброжелательный специалист, все выслушает, ответит на все вопросы, подскажет, огромное ей спасибо, побольше бы таких работников в ПФР

Работа операторов

Невозможно дозвониться до оператора по прямой линии. 3 раза пытался ,но бесполезно-- ждал по25-30 минут, а потом звонок отрывался. Вопрос:-- чем они там заняты? Для чего существует горячая линия? / Есть такая статья- " несоответствие занимаемой должности" . Так вот,разогнать надо операторов,от них пользы как от козла молока... Ведь вы лодыри за счёт нас получаете зарплату( мы ведь налоги платили в бюджет РФ.) Короче,очень плохо работают операторы прямой линии. Ставлю оценку,которую они заслужили, этой единица,а по- русски кол.// Князев

Дезинформация

Работают отвратительно, дают дезинформацию,разговаривают тоже хуже не придумаешь. Для чего иметь такую контору?

ПФР г.Вязники Владимирской области отличная работа

Спасибо большое за помощь сотрудникам ПФР г. Вязники.Очень помогают и понимают.Особенно Киселевой Екатерине Владимировне.

Оформление пенсии

Хочу сказать огромное спасибо сотруднику ПФР-7 на Открытом шоссе Садовниковой Ольге Васильевне!
Сдавала документы через МФЦ в Сокольниках и наткнулась на безразличие со стороны сотрудника центра. На следующий день поехала в ПФР уточнить кое какие вопросы.
И очень рада, что мое обращение не осталось без внимания.
Учитывая высокую загруженность специалистов этого отделения, хочется отметить доброжелательность, тактичность и внимание к посетителям со стороны сотрудников, начиная с охранника и консультанта, и заканчивая экспертом, к которому я попала.
Хочу особенно отметить её особый талант в работы с клиентами, где нужны компетентность, терпение, доброжелательность, умение сохранять человеческие качества.
Огромное человеческое спасибо за добросовестный труд, терпение и отзывчивость!!
Ольга Васильевна, Вам здоровья, терпения, сохранить оптимизм в вашей непростой работе!
Прошу выразить специалисту Садовникоаой О. В. огромную благодарность
Очень приятно осознавать, что есть люди, которые так ответственно относятся к своей работе!

По ошибке ПФР не была начислена апаенсия ребенку по потере комильца

Крайне недовольна работой сотрудников ПФР. С 2019 г получаю на ребенка пенсию по потере кормильца.первыц год оформила по временной регистрации,но в 2020 году постоянную регистрацию отдала сотруднику ПФР и она сделав скан уверила меня что с этого момента будут поступать выплаты ежемесячно без приостановлений. В 2021 году в декабре деньги не поступают в срок. С трудом дозвонилась 16 .12.2021г и специалист оставила запрос с моих слов ,что постоянная регистрация была передана мной в срок. Перезвонив 20.12.2021г. мне был получен ответ,что пенсия будет начислена.Произошла ошибка. 24.12.2021 просила перезвонить и уточнить переведены ли деньги. 24.12.2021г. на мой вопрос прошел ли перевод средств мне ответили,что переселения производят только до 22 числа.
Не понимаю как по их же вине они оставили ребенка без средств. Сомневаюсь что эти люди, которые могли сработать более оперативно , проглотили бы невыплату собственной заработной платы. Очень жаль что при таком техническом оснащении и программном обеспечении они не могут выполнить одну операцию.

Благодарю за помощь

Хочу сказать огромное спасибо сотруднику ПФР Мирошкиной Юлии Валерьевне!
Оформляю льготную пенсию и, честно говоря, не очень хорошо ориентируюсь в этом вопросе. Сегодня мне позвонила Юлия Валерьевна и очень грамотно, доходчиво, понятно и терпеливо☝️всё разяснила и помогла удалённо оформить заявление, тем самым сэкономив моё время. Огромное Вам СПАСИБО за профессионализм, терпение и отзывчивость!!!

Постоянно нет специалиста

Проживаю в Новосибирской области р. п. Маслянино, столкнулась с такой ситуацией, нужна была справка о остатке мат. капитала, позвонила в ПФ, записали, пришла на приём, мне говорят, а специалиста нет, а мы не знаем как делать. За неделю сделали. Сейчас, опять записалась через приложение на приём, прихожу мне говорят, специалист на больничном, а мы не разу такое заявление не отправляли!!! И как в таких ситуациях вовремя сдавать все справки и заявления!?! Почему всего один специалист по вопросам МК, или это на столько редко обращаются в ПФР по вопросам МК.

невозможно дозвониться

75 минут ждала ответа оператора, не дождалась. сайт не работает полноценно, записаться на прием, можно только через месяц.