Помогает бизнесу стать лучше

Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) — отзывы

Уровень доверия:
хороший
464 отзыва

Спасибо за работу

Спасибо, за хорошую работу. Звонила на горячую Линию мне всё чётко и ясно объяснили.Помогли заполнить заявление, рассказали в какие сроки всё расмотрят, сказали чтоб не переживала. Иногда бывают сбои но мы стараемся. До звонит тся реально можно, всё объясняют спокойным голосом.

Ужасное обслуживание

Сегодня позвонила в ПФ, трубку поняла какая-то хамка, грубо отвечала, вся недовольная и на мою просьбу посмотреть информацию, отказалась, грубо ответя. К сожалению не помню имени оператора. Звонила в ПФ по Белгородской области.

Отвратительно

Клиентская Служба пфр 3 на Волгоградском проспекте д 25. Очень долго ждать в очереди при отсутствии посетителей. На вопрос можно ли начать приём, был получен ответ, что у них своей работы много и пока им некогда. 🔥

Неприемлемое обслуживание граждан Новороссийск

Записалась на получение пособия на погребение в марте 2022 года. Запись на 26 апреля. Придя на прием, по назначенному времени, к 15.00, получила талон. Жду уже больше часа. Вызывают следующие за мной номера. Зачем тогда запись? Почему необходимо создавать очереди? Видимо, данная структура, не в состоянии выполнять свои задачи.

А дайте нам ваш пароль от госуслуг

Сказано было мне приехать в ПФР на М. Московской, 21 за месяц до назначении пенсии. Приехал. А дайте нам ваш пароль от госуслуг. А зачем я к вам приехал, когда можно было и не приезжать? Сам бы отправил на сайт. Нежелание явное не работать у сотрудников ПФР.

Екатеринбург, орджоникидзевский район

Очень хочется отметить работу отличного сотрудника ПФР Орджоникидзевского района Кротовой Натальи Владимировны. Выслушал, на все вопросы ответила. Подсказала, что и как. Считаю, что таких ценных специалистов, как она очень мало, и именно такие люди должны работать в данных структурах.
Прошу выплатить премию, за качество, уважение к людям и к своей работе. Как мне повезло, что я попала, именно к такому специалисту, ведь по отзывам о ПФР, как-то не очень хотелось вообще туда обращаться...
Огромное спасибо!!!

Благодарность ПФ Верх-Исеткого р-на г. Екатеринбурга Латыповой Э.В.

Моя дочь живет и учится в другой стране и у нее возникла сложная ситуация на работе. В связи с настоящими событиями в мире, проблема оказалась практически нерешаема. Подробностей ситуации и мои мытарства по решению этой проблемы я описывать не буду. Мне везде отказали.
Моя родственница посоветовала позвонить напрямую в Пенсионный фонд, сказав при этом: «…там тоже люди работают…». Я, как предприниматель со стажем, привыкла, что это я всегда всем должна и ПФ, и налоговой, и соцстраху и т.д., поэтому отнеслась к такой затее довольно скептически, но все-таки позвонила, терять было нечего. Спросив, что у меня случилось, мне сказали прийти на следующий день. И в этот же день проблема была решена. То, что я была поражена, ничего не сказать. В голове билась мысль «Так не бывает». Как в сказке с доброй феей.
Я бесконечно благодарна Латыповой Эльвире Валерьевне. С лозунгом «Своим надо помогать!!» она просто спасла нас. Она помогла нам в безвыходной ситуации как никто другой.
Сейчас у дочери все хорошо. Просила поблагодарить Эльвиру Валерьевну со слезами на глазах.
Огромное Вам СПАСИБО, Эльвира Валерьевна , за Вашу работу!!!
Добрые дела возвращаются!!! И если, НЕ ДАЙ БОГ, Вы столкнетесь с безвыходной ситуацией, Ваше добро Вам вернется и помощь придет просто ниоткуда.

Телефоны не отвечают. Воронеж беспредел.

В апреле понизили пенсию на 4000 до уровня 2019 года. А где же обещанные надбавки Путина? Воронежский Байкот решений ПРЕЗИДЕНТА или террор стариков? Прожиточный минимум был 11500, который никогда не выплачивался. Наркоманское украинское ЖКХ и теперь санкции малоимущим, чтобы с голоду сдохли.

"Отличное" качество обслуживания

Эти электронные сервисы созданы по всей видимости для того чтобылицо некому набить было бы. В частности сегодня заказал справку о статусе предпенсионера. Справка пришла очень быстро,но в ней указано что я не отношусь к предпенсионерам. В то время когда согласно информационного письма из ПФР имею право на досрочную пенсию с февраля 2023 года сейчас апрель 2023. Ответьте пожалуйста когда я смогу воспользоваться статусом??? На том свете???
И капча не работает говорит интернет у меня нет))
🤬🤬🤬😡😡😡
В общем пид....ы

Приморский край город лесозаводск

До сих пор приём клиентов только по предварительной записи нет живой очереди. То есть я приехала с другого населенного пункта и не знала что у них прием только по записи. В этот день услугу мне не оказали. Но записали на определенное число. Хотя все операторы были свободны,попросив принять меня получила отказ сказали что они работают только по записи. Вот такое хождение, теперь надо ещё раз ехать. Очень недовольна и возмущена работой нашего фонда, ведь они должны входить в положение людей.