Помогает бизнесу стать лучше

Первый Мебельный — отзывы

Уровень доверия:
высокий
1041 отзыв

Плохое качество обслуживания

Мной было заказан шкаф на маркет-плейсе Озон. 03.06.2023 его доставили без нареканий, 11.06.2023 Однако в ходе сборки обнаружилось, что нет инструкции по сборке( мне ее прислали по вацапу). Далее было обнаружено, что у шкафа две стенки левые, а надо левую и правую. в связи с чем 17.06.2023 была оставлена рекламация на необходимость замены стенки. Сегодня 26.07.2023, полного комплекта у меня до сих пор нет. Каждую неделю я дозваниваюсь (именно, дозваниваюсь) до компании в попытках получить хоть какую-то информацию. Далее, в ходе телефонного разговора в начале июля мне сказали, что производство в отпуске и мой заказ будет выполнен12.07.2023 , сегодня уже 26.07.2023., Возможно, когда-нибудь шкаф все-таки у меня будет, но история об этом умалчивает. Полное разочарование и однозначное мнение, что больше обращаться в данную компанию не буду.

Отличный магазин

Отличный магазин! Покупаю уже не первый раз, всегда все отлично, выбор большой, есть много товара на складе, привезли через пару дней! Супер! Рекомендую!!

Отличный магазин, приятные цены

Заказывали в данном магазине несколько предметов мебели, взрослые и детские кровати. Покупкой остались очень довольны привезли в оговоренный срок который обсуждали перед заключением договора. Кровати отличного качество, но больше всего радуют матрасы и великолепная подушка хорошо что послушал продавца и прикупил ее себе. Спасибо за качественный подход к работе и отношение к покупателю

Топпер на диван

Отличный матрас для дивана винсен 6 . Был стык на старом диване, который используем каждый день. Теперь спать стало намного комфортнее.взяли с кокосом чтобы было поплотнее

Хорошая мебель, отвратительный сервис

Мной было заказан шкаф-витрина Куба с подсветкой на маркет-плейсе Озон. 31.05.2023 его доставили без нареканий, приехал сборщик от компании, очень вежливый и компетентный, который все быстро и качественно собрал. Однако в ходе сборки им было обнаружено, что комплект для подсветки был неполный, в связи с чем в акте выполненных работ была оставлена рекламация на необходимость допоставки недостающих деталей. Как объяснил сборщик, он передаст всю информацию в сервисный центр для дальнейшей работы. Сегодня 25.07.2023, полного комплекта для посветки у меня до сих пор нет. Каждую неделю я дозваниваюсь (именно, дозваниваюсь) до компании в попытках получить хоть какую-то информацию. В личном кабинете по моему обращению указано (сообщение сервис-менеджера от 09.06.2023), что срок поставки - 21 день. Далее, в ходе телефонного разговора в конце июня мне сказали позвонить 17.07.2023. В этот день меня не смогли связать ни с одним менеджером, поскольку все были в глубокой занятости, и, как несложно догадаться, со мной никто не связался (наверное, первичные клиенты в бОльшем приоритете, чем те, которые столкнулись с каким-то сложностями уже после получения товара и полной его оплаты). 18.07.2023 я повторно звонила в компанию, ответ оператора был следующий: "Ожидается в ближайшие 2-3 дня, склад очень загружен, ожидайте звонка или перезвоните в пятницу самостоятельно (21.07.2023)". 25.07.2023 мной повторно осуществлен звонок в Первый Мебельный, менеджер сообщил, что заявка была создана 22.06.2023 (??? а до этого тогда что было в работе), и неизвестно, когда ожидается поставка. На мой вопрос, почему на прошлой неделе мне давали иного характера информацию, он сообщить не смог. Возможно, когда-нибудь подсветка все-таки у меня будет, но история об этом умалчивает. Полное разочарование и однозначное мнение, что больше обращаться в данную компанию не буду.

Очередная покупка в ПМ

Во вторую квартиру заказываю мебель в данном магазине. Покупкой всегда остаюсь довольна. На этот раз приобрели Диван, кровать с матрасом + посоветовали влагостойкий наматрасник, стол. Очень нравится качество мебели. Правда часть заказа чуть задержали, но оно того стоило! Спасибо консультантам за уделенное время и правильный выбор!

Покупка в первом мебельном.

Очень довольны заказом. Спасибо сотрудникам за помощь в подборе товара.

Отличная покупка!

Обновляла мебель в комнате с двумя детьми. Нужно было разместить в 15 кв два рабочих места для школьниц. Избавилась от большого углового шкафа, который занимал очень много места. И долго выбирала, чем же мне его заменить(
Спасибо команде Первого Мебельного магазина! Здесь мне помогли подобрать всю мебель под замену. Собрали модульный шкаф Пракс. Очень понравилось, что наполнение можно выбрать самостоятельно! Добавила в каждую секцию по два ящика, тем самым смогла избавиться от ненужного комода!
Дальше стали смотреть письменные столы для детей. Благодаря большому выбору быстро смогли подобрать два небольших по ширине стола (1 м), но полноценных по глубине и компьютерные кресла к ним.
Пока выбирали, увидела также небольшой, но устойчивый стол-книжку, взяла как доп рабочее место.
Оформили заказ, все было в наличии на складе, доставили в течении недели, ребята с доставки помогли проверить зеркала на шкафу. На следующий день приехали, все собрали без проблем, убрали за собой!
Мне осталось только самое приятное, разложить все по местам))))
Вместительность шкафа очень порадовала)
Огромное спасибо! Я очень довольна покупкой!

Жесткий матрас .Залог здоровой спины !

Заказали крвоать и матрас, Привезли через неделю . Матрас долго выбирали в магазине ,на всех полежали , выбрали самый жесткий для большого веса .Оплатили халвой и получили еще кешбек.

Покупка в первом мебельном.

Очень довольны покупкой, все привезли в срок и без брака.

Недавно просмотренные

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Тинькофф банк

Модный приговор

В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...

Последние отзывы

ООО Мебеляне

Кухню на заказ оформляли впервые, поэтому переживали практически за всё — от сроков до качества сборки. Однако сотрудничество с «Мебеляне» оказалось очень комфо...

Illan gifts

Подкупает, что вся комплектация и проверка проходит на их московском складе, а не на коленке у поставщика. Даже при индивидуальной разработке с нуля брак возмещ...

Аллегро транспортная компания

Арендовал автобус для встречи делегации. Подали точно ко времени, внутри чисто. Водитель помог с багажом, вел уверенно, ориентировался в городе хорошо. По офомл...

Велгия ЭКО

Купила Велгию. После укола начались боли в желудке, приходилось пить обезболивающее. Давление стало барахлить, голова кружилась. Думала, пройдёт, но через две н...

Семавик Некст

Я повар, весь день на ногах работаю, но вес при этом у меня приличный был 118 кг при росте 172. Иронично все это, готовлю вкусно, а сама как бы ну толстая, по д...

Семавик

У меня ребёнок с особенностями, я постоянно на нервах, поэтому начала заедать стресс булками и сладким. За 5 лет набрала 30 кг и достигла 103 кг. Я понимала, чт...

gorenje-esupport.com

Вот беда, сломалась варочная плита. Жена ругается, говорит, если не можешь сделать сам, то вызывай мастера. Пришлось вызывать мастера, я сам бум-бум, нихрена не...