ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Здравствуйте, уважаемые работники почты России!
Не в первый раз пользуюсь услугами вашей службы - отправляла посылки на дальние расстояния и они доставлялись вовремя в целости и сохранности. Хочу отметить хорошие качества ваших сотрудников: вежливость, доброжелательность, отзывчивость. Ваши сотрудники пользуются золотым правилом общения между людьми: «Как хотите, чтобы с Вами поступали люди, так поступайте и Вы с ними». Сегодня в мире люди перестали благодарить друг друга или делают это очень редко. Я хочу поблагодарить вас за ваш труд.
С Уважением, ваш клиент.

Ужасное отношение к своей работе!
Оформил посылку онлайн, принес в открытом конверте, как требуют правила почты.

В итоге - посылку не заклеили и просто отправили.
Пришел конверт, на котором липкая часть ленты на месте.

РЕЗУЛЬТАТ - содержимое посылки испорчено! Растормошено!
Часть посылки УТЕРЯНА!!!!
Посылку отправлял 26 октября 2021 в г.Киров на Риммы Юровской 7.

БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!

Хочу поблагодарить Л.М. Козлову, что работает у нас на почте, за хорошую работу. Всегда спокойная, вежливая. Всегда предложит новый товар, предупредит о том, что подписка заканчивается. Хорошо работает.

В Курске почтовое отделение №9, на ул. Дубровинского, работает отвратительно. Сотрудники не знают своих обязанностей. Я отсылал посылку в Норильск. Оплатил доставку. Она дошла до Москвы и её вернули назад. В отделение №9. Звоню на горячую линию, спросить почему вернули. По какой причине. Не ответили и повесили трубку. Не стали разговаривать. Только сказали , что посылка в отделении. Пришёл в отделение и пытался забрать 1.5 часа свою посылку. Сотрудники не знали процедуру возврата посылки. Для них это первый раз в их практике, как они мне сказали. Куда позвонить они не знали, кому позвонить тоже не знали.

В отделениях сидят тупари, которые не знают о сроках своей же доставки. Из Белгорода в Орехово-Зуево (около 700 км) было отправлено письмо 1 класса, которое пришло за 3 дня (стоимость 300р). Обратно же в Орехово-Зуево сказали, что самая быстрая доставка - это EMS (стоимость 900р!). По факту доставка составила 9 дней!!! И стоит в три раза дороже, чем 1 класс. О таких долгих сроках в отделении не предупредили, сказали, что доставят письмо за два дня.

У нас на почте работает хороший, добрый человек Людмила Михайловна Козлова. Всегда доброжелательная, предупредительная. Знает запросы всех посетителей. У нас её уважают и благодарят за хорошую работу. Спасибо ей.

Пользуюсь услугами отделения 454100 г.Челябинска. Переехала в район ,который обслуживает это отделение, относительно недавно. Мне есть с чем сравнить.Очень была приятно удивлена слаженной работой сотрудников этого отделения первый раз, не поверила, подумала, что мне просто повезло, что не было наплыва клиентов. Теперь, когда живу в соседнем доме и обслуживаюсь достаточно часто, понимаю, что причина в профессионализме девочек,потому и очередей нет. Работают четко, быстро. Очень внимательны, предупредительны, вежливы и терпеливы. Отделение всегда чистое, все материалы и товары доступны для ознакомления. Девочки всегда улыбаются , всегда подскажут, объяснят без раздражения. Сегодня огромную очередь, которая начала волноваться, что до закрытия не смогут всех обслужить, "разобрали" в два счета, каждый ушел довольный. Спасибо за ваш труд. Будьте здоровы и благополучны.

Добрый день! Мы ,работники предприятий, неоднократно пользуемся услугами почты. Хотим выразить огромную благодарность работникам почтового отделения 400029 г. Волгограда за быстрое обслуживание, внимательность и доброе отношение к клиентам! Огромное спасибо почтальонам за своевременную доставку писем !

Я первый раз сталкиваюсь с таким отношением… Нужно было маме отправить важные документы, пришла на почту по адресу : Киров, Ленина 164. Заказным сказали отправить не могут, водители закончились трек-номера, курьерским вышло 950 руб( без комментариев), решила отправить обычным, все таки не зря у них есть эта услуга, но видимо она чисто случайно у них появилась… Мое письмо мама прождала месяц, было ясно, что его где-то потеряли
Пока восстанавливала документы, решила отправить с другой почты по ул Свободы 125. В обоих случаях работает какое-то полутрезвое хамло, ощущение, что не на почту пришла, а в жэк… но да ладно, вернёмся, отправила письмо уже заказным и что вы думаете, пол месяца оно просто кружилось где-то по Кирову, не знаю на сколько слепые люди работают там, но для чего большими цифрами я пишу индекс ? Его просто перенаправляют по разным городам…

Петропавловск-Камчатский, отделение по ул. Дальневосточная 8:
Катастрофически не хватает сотрудников, ожидание в очереди минимум 30 минут. И не однократно закрывают работу отделения за 15-20 мин.до закрываться. На вопрос почему закрыты раньше времени, реакция сотрудника: ни чего не вижу и не слышу..