ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Стою в очереди с 10-00,сейчас 11-40, перерыв с 12-00. Работает одно окно на прием и выдачу и так каждый день,невозможно получить заказные письма. В извещении не указывается от кого письмо, может штраф ГИБДД,может чтото важное. Хуже организации не видел в жизни.

Хуже организации по доставке придумать сложно. Курьеры - хамы беспордонные, на горячей линии дать объяснений в какой период с 8-00 до 20-00 "курьер" созвонится с получателем для СОГЛАСОВАНИЯ времени доставки, а не для того, чтобы поставить перед фактом: с 15-00 до 18-00 сиди дома, если не можешь, катайся по москве ищи посылку, не могут или не хотят. Зато задолбала реклама с Гармашем и почтой-банком, какой нафиг банк, учитесь с простого: электронная очередь, чтобы работала, доставка, осуществлялась

Отказались принять посылку, говорят нет такой коробки. Купить коробку тоже не возможно. Хотел отправить принтер, но они не могут этого сделать.

В данном отделении никакого порядка и никакой логистики.Мне приходят отправления ,,до восстребования,,но каждый раз мою посылку приходиться искать чуть ли не всем отделением по всем ящикам.Кажется все просто,пришла ,,до восстребования,,положи ее в ящик с надписью,,до восстребования,,но нет же,это невозможно,либо работник что сортирует тупой и его нужно заменить,либо все делается сознательно.Что еще хочется добавить,это то что всегда огромные очереди,а операторов максимум два,а бывает только один.На номер телефона что висит под потолком с надписью что позвоните если стоите больше 10 мин.звонить бесполезно,трубку никто не берет.

В почтовом отделении 614960 потеряли мою посылку , пришедшую через «Авито», ужасно, хотя предыдущие заказы были в установленный срок доставлены, уже появилась мысль, что почта стала почтой, но увы

Наша почта самая лучшая! Всегда встречают с улыбкой! Почтальоны замечательные! Приносят всё вовремя, предлагают выписать журналы и газеты. Всегда предлагают купить продукты и лото.

Отвратительная организация процесса получения корреспонденции и посылок.
Не способность персонала как то влиять на процесс улучшения обслуживания.
Ряд правил и норм практикующихся на почте России прямо противоречит здравому смыслу и логике.
Если по простому - работают на от...бись-

Очень благодарны работникам почтового отделения 352195 г. Гулькевичи, всегда вежливые, внимательные, готовые ответить на все вопросы, обслуживание очень быстрое. Большое спасибо за Вашу работу

Столкнулась с зависанием, а может и пропажей ( пока нет конкретной информации) отправления в Краснодарском сортировочном центре 350964. При отслеживании по трек номеру 28 октября посылка начала своё движение в Москве, 1 ноября прибыла в сортировочный центр 350960 Краснодар, 4 ноября рассортировалась в отделение 350964 и … тишина. Ожидаемая достатка 9 ноября. Неоднократно звонила на горячую линию где мне говорили: ваше отправление с 4 числа находятся на сортировке. 12 рабочих дней отводиться на доставку отправления, ваш срок получения 18 ноября, ждите.(Почему написано 9 ноября?) И так три раза. При четвёртом обращении 16 ноября оператор горячей линии посоветовала подать заявление на розыск отправления. На мой вопрос : вы сигнализируете в сортировочный центр об обращении адресата? Мне ответили неопределенно- уклончиво. Я делаю вывод, что нет. Чем может помочь горячая линия? Посмотреть что статус отправления стоит на месте- я это делала несколько раз в день! Заявление написано, вот только сомневаюсь что это поможет.

Хочу выразить огромную благодарность начальнику п/о 432029 Легута Н. В и почтальону Трофимовой В. В. за чуткое и человеческое отношение к моей пожилой маме в сложившейся сложной ситуации для нашей семьи. Очень хотелось чтобы руоводство Почты России отметила работу данного отделения. С уважением Н.. Деева