Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18187 отзывов

Обман с посылками

25.11.2021обратились в отделении почты России по ул. Комарова г. Челябинска с целью отправки посылки! Перед походом позвонили сказали, что за посылка, вес, упаковка откуда и куда. Нам рассчитали стоимость, но в самом отделении почты России это сумма возрасда на 700 рублей!

Хамское отношение к клиентам!

Здравствуйте, хочу оставить отрицательный отзыв об Отделение почтовой связи № 398531,который находится по адресу ул. 9 Мая, 143А, село Елецкое.
15 лет хожу в это отделение, так как живу в 100 метрах от него, никогда не было проблем и не в чем не отказывали, до того как пришла новая заведующая! Стало невыносимо приходить и слушать оскорбление каждого клиента!До сегодняшнего дня терпеливо молчала, но сегодня я пришла уже не в первый раз отправить свои посылки , в очереди было два человека, так как до этого мне работникк отказывал часто в проведении этой операции, я решила спросить заранее отправит ли она мне мои посылки, но женщина в очередной раз,сходу, накричала,нахамила и отправила меня в другое отделение в город, так как она не хочет их оформлять, сказав, что посылки она не принимает, коммуналку она принимала до 13:00, и то что у нее рабочий день заканчивается, хотя время было 14:30. Я живу за городом, в нашем селе одно отделение, зачем человек отправляет каждый раз клиентов в город,не понимаю! Прошу разобраться в данной ситуации и научить работника правильному и вежливому обслуживанию клиентов, ведь почтовые услуги -это также первая необходимость!

Белгород главпочтамт

Хотели отправить посылку за границу на главпочтамте Белгорода, отстояли 2!!!часа в очереди и узнали, что за границу отправка твозможна только через сайт. В офисе не было НИКАКОГО объявления об этом. Судорожно начали оформлять на месте, но даже на возникшие вопросы нам не дали ответа. Даже ОЧЕНЬ выдерженный человек выйдет из себя.

Кошмар и неуважение

Долго и бестолково. Примерно то же самое, как и на этом сайте: заголовок не менее 10 знаков, а сам отзыв - не менее 100.
А всю суть можно выразить в двух первых.

Благодарность

Большое спасибо оператору Дергилевой Светлане Владимировне за чуткое и добросовестное отношение к нам к клиентам ,отправляла посылку помогла сформировать и оформить пакет,спасибо за доброту и понимание

Они когда-нибудь работают?

391502 шилово. Отвратительно работают. А точнее - вообще не работают. С 10 до 15 со вторника по субботу. В будние дни к ним не попадёшь - работаю. В субботу пришла - и снова закрыто. Как забрать посылку то?

Логистика в Башкортостане полный отстой

Заказал посылку из Москвы в Учалы. До Уфы дошло быстро и тут началось.Уфа - Железнодорожный - Стерлитамак - Железнодорожный. Логисты не знают где Учалы находится что ли. Если лишние движения не делать,посылки раньше приходить будут. А это большой плюс будет для вашей компании. Надеюсь в будущем все будет на "пять".

Профессионализм

Пришла на почту чуток расстроенная. У меня все не получалось отправить отправление без точного адреса. Но в отделении 109507 меня встретил очень вежливый, а главное профессиональный коллектив. Коллектив профессионалов с высокой буквы.
В очереди отстояла минуты 3-5. В зале чисто, есть скамеечки мягкие. Хоть в отделении и не очень тепло но все операторы работают в униформе и у каждого бейдж.
Молоденькая девушка, как указано на бейдже Александра, с улыбкой на лице поприветствовала меня. Выслушав меня внимательно и при этом удивившись, что в отделении куда я до этого обращались мне не смогли помочь решила мою проблему.
Мне нашли индекс (новый), полное название населённого пункта (край, область, район и т.д.). А главное предложили услугу для меня новую. Объяснив все её плюсы и окупаемость высокой цены по отношению с обычной отправкой.
Моё отправление было отправлено ЕМС.
Пишу благодарность Александре так как неожиданно мне позвонила мама и сказала, что ей позвонили уточнить когда будет удобно получить отправление, а после доставили прям домой.
Ещё раз огромное спасибо этой душевной девушке. Александра Вы самый лучший профессионал своего дела с которым я сталкивалась на почте.

Вежливое обслуживание

Посещаю свое любимое отделение почты 109507 уже почти сорок лет.
Всегда чисто. Операторы связи профессионалы своего дела. Все в форме хоть у них летом жарко, а зимой прохладно.
При обращение всегда здороваются, а на прощание пожелают здоровья и скорой встречи.
У нас в отделении была миловидная оператор Светлана. В свое время я получала у неё пенсию и оформляла подписку.
Всегда улыбается, даже когда чувствуешь что у неё на душе плохо.
В моем так как за время посещений оно стало родным, благодаря таким как наша Светлана
Светлана светлой души человек оставайся, всегда такой несмотря ни на что.
Ваши старые клиенты.

Вежливое обслуживание

Посещаю свое любимое отделение почты уже почти сорок лет.
Всегда чисто. Операторы связи профессионалы своего дела. Все в форме хоть у них летом жарко, а зимой прохладно.
При обращение всегда здороваются, а на прощание пожелают здоровья и скорой встречи.
У нас в отделении была миловидная оператор Светлана. В свое время я получала у неё пенсию и оформляла подписку.
Всегда улыбается, даже когда чувствуешь что у неё на душе плохо. В моем так как за время посещений оно стало родным, благодаря таким как наша Светлана.
Светлана светлой души человек оставайся, всегда такой несмотря ни на что.
Ваши старые клиенты.