ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Наша почта самая лучшая! Всегда встречают с улыбкой! Почтальоны замечательные! Приносят всё вовремя, предлагают выписать журналы и газеты. Всегда предлагают купить продукты и лото.

Отвратительная организация процесса получения корреспонденции и посылок.
Не способность персонала как то влиять на процесс улучшения обслуживания.
Ряд правил и норм практикующихся на почте России прямо противоречит здравому смыслу и логике.
Если по простому - работают на от...бись-

Очень благодарны работникам почтового отделения 352195 г. Гулькевичи, всегда вежливые, внимательные, готовые ответить на все вопросы, обслуживание очень быстрое. Большое спасибо за Вашу работу

Столкнулась с зависанием, а может и пропажей ( пока нет конкретной информации) отправления в Краснодарском сортировочном центре 350964. При отслеживании по трек номеру 28 октября посылка начала своё движение в Москве, 1 ноября прибыла в сортировочный центр 350960 Краснодар, 4 ноября рассортировалась в отделение 350964 и … тишина. Ожидаемая достатка 9 ноября. Неоднократно звонила на горячую линию где мне говорили: ваше отправление с 4 числа находятся на сортировке. 12 рабочих дней отводиться на доставку отправления, ваш срок получения 18 ноября, ждите.(Почему написано 9 ноября?) И так три раза. При четвёртом обращении 16 ноября оператор горячей линии посоветовала подать заявление на розыск отправления. На мой вопрос : вы сигнализируете в сортировочный центр об обращении адресата? Мне ответили неопределенно- уклончиво. Я делаю вывод, что нет. Чем может помочь горячая линия? Посмотреть что статус отправления стоит на месте- я это делала несколько раз в день! Заявление написано, вот только сомневаюсь что это поможет.

Хочу выразить огромную благодарность начальнику п/о 432029 Легута Н. В и почтальону Трофимовой В. В. за чуткое и человеческое отношение к моей пожилой маме в сложившейся сложной ситуации для нашей семьи. Очень хотелось чтобы руоводство Почты России отметила работу данного отделения. С уважением Н.. Деева

Отделение 308504. 4-й день пытаюсь получить посылку, очередь занимаю за час до открытия отделения. Адская очередь. Работникам почты деньги не платят, работать никто не хочет. Такая безобразная организация не должна существовать, надеюсь естественный отбор сработает.

По работе пришла отправлять письма емс по цене 319 накрутили ещё 100 рублей 3 письма отправляла 50 минут хотя подобные операции в 129515 и 129075 дели быстро и качественно 276 раньше отправляла по 40 писем писала благодарности теперь благодарности и премии будут получать другие

Замечательное отделение. Очень доброжелательная оператор. Качественное обслуживание. Побольше таких работников!

В п/о №398531 по ул.9 мая д.143а,с.Ленино Липецкой области,работает специалист,который, зная свою безнаказанность,отвратительно относится к людям,своим хамским поведением смеется прямо в лицо,собирается очередь, в которой выстаиваешь часами,знакомый пенсионер не может никак получить пенсию, ходит 3 дня подряд,то рано пришел,то поздно,денег нет.Вопрос к руководству,как навести порядок на данной почте или нет?

Заказала посылку на сайте, сразу внесла оплату и оплатила доставку курьером. В итоге моя посылка перемещалась по городу неделю и никто не мог мне дать ответа когда же мне её доставят. Ровно через неделю пришло уведомление получить посылку в почтовом отделении и никакого оплаченного мной курьера. Полный бардак.