Помогает бизнесу стать лучше
1. Отправление наложенным платежем делать НЕЛЬЗЯ! До сих пор нет средств! До сих пор нет ответов на претензии! Никто ничего не знает, а ПОЧТОНАЧАЛЬНИКИ просто прячутся!
2. Посылки с Китая пришли на праздничный январь. Что тут думать, разворачивают обратно отправителям с пометкой "недоставлено получателю". Так как я мог их забрать, если вы обЪявили по 10.01 нерабочими днями? А?
Отправляла EMS бандероль из Московской обл. в Мурманскую. До Домодедово бандероль прошла за 4 дня 5 сорт. центров. Курьерская служба в Мурм. обл. не работает. За 6 дн. бандероль до получателя не дошла. За что я заплатила в 3 раза дороже? По России EMS не работает, только деньги собирает!!!!!!
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу ОПС 105318 за помощь. Отправляла посылку впервый раз. все об'яснили, рассказали возможные варианты доставки. Спасибо!
25 января с.г. отправил посылку сыну в СПБ, ускоренную EMC,указал день, суббота 30.01. Посылка прибыла в СПБ в 28.01., о чем известили сына смс, а курьер доставил 31-го, в час дня! Как вам такой расклад?
Е...(сношаемые) туп..рыл..е, дегенеративные тв...(создания)!!!! Убл...(незаконнорожденные) недоделанные!!!!! Имб...(психически неполноценные личности)!!! По существу.24.01.2021 мне была отправлена посылка 1 класса. номер 68004245200854.Из Хабаровска. В Лобню.26.01.21 она была в сортировочном центре в Химках. Оттуда отправлена в Хабаровск!!!Из Хабаровска снова в Химки!!!Находясь в 3 км от Лобни ,из Химок была направлена в Москву. Тупорылые дегенераты!!!! Вы че бл.//.(внесмысловое выражение) творите!!!! У вас с психикой все нормально?
Е...(сношаемые) туп..рыл..е, дегенеративные тв...(создания)!!!! Убл...(незаконнорожденные) недоделанные!!!!! Имб...(психически неполноценные личности)!!! По существу.24.01.2021 мне была отправлена посылка 1 класса. номер 68004245200854.Из Хабаровска. В Лобню.26.01.21 она была в сортировочном центре в Химках. Оттуда отправлена в Хабаровск!!!Из Хабаровска снова в Химки!!!Находясь в 3 км от Лобни ,из Химок была направлена в Москву. Тупорылые дегенераты!!!! Вы че бл..(внесмысловое выражение) творите!!!! У вас с психикой все нормально?
Отправила посылку 1 классом (ускоренная доставка) из Москвы в Якутию.
Итог " ускоренной" доставки потрясает!!!!! С момента отправления прошло 8 дней и....посылка досих пор в Москве!!!!
Обратилась в почтовое отделение 142029. Нужно было отправить посылку и заказное письмо. Адреса точного не было. Хочу поблагодарить Ирину Николаевну за хорошую помощь и разъяснения. И пожелать всего самого наилучшего.
Привожу копию своего обращения в клиентскую службу почты России (!?). Хотя понимаю что такая почта не может носить имя "России" поскольку позорит страну и ее название.
"По назначению,
Требую объяснить отсутствие действий по моим отправлениям EMS № ХХХХХХХХ и № ХХХХХХХХХХХ начиная с 24 января 21 года, когда согласно информации сайта посылки были выпущены таможней. Напоминаю что при размещении заказа сайт вашей компании указал что срок доставки отправлений 5-13 дней. Мною была выбрана срочная (EMS) доставка и отправлены ТРИ посылки, одна из них (ХХХХХХХХХ) была доставлена до дверей получателя 27 января. При этих условиях считаю задержку двух других отправлений необоснованной. Крайне неудовлетворен работой вашей компании.Почему-то оператор вашей компании вместо того чтобы передать мое телефонное обращение по этому вопросу соответствующим службам вашей компании затребовал дополнительно мое персональное обращение в вашу службу, хотя к номеру посылки привязаны и мой телефон и мой адрес электронной почты. Напоминаю, что я заказчик и между вашей компанией и мною заключен договор на услуги. Имеется чек об оплате услуг, имеются заявленные на сайте сроки доставки и не я должен у вас запрашивать о действиях по моим отправлениям, а ваша компания обязана информировать меня о состоянии дел по ним при моем обращении к оператору.
Ну и, кстати, когда после разговора со специалистом ваша компания предлагает оценить качество услуг и я, неудовлетворенный их качеством называю низший рейтинг, ваша система почему-то не понимает его. Проверено дважды. Разочарован в сервисе быстрой доставки вашей компании. Полагаю что почта РОССИИ могла бы сконцентрироваться на улучшении своих почтовых услуг, а не расширении финансовых. Понимаю что Почта-банк может быть более прибыльным мероприятием и не требующим такой четкой организации работы как доставка посылок.
А.Зинкевич.
Почта России, вместо того, чтобы удалять мои комментарии и добавлять меня в чёрный список официального сообщества на странице ВКонтакте, разберитесь пожалуйста со своими работниками! Почему работники почты России позволяют себе воровать ценные отправления клиентов?! Почему посылки не доходят до своих получателей?! Почему руководство Почты России закрывает глаза на это?! Почта России превратилась в шайку воров!
23.01 посылка покинула последний перед почтовым отделением сортировочный центр МПКО-Север и пропала, никакой информации о местонахождении посылки нет, сотрудники Почты России лишь разводят руками, рекомендуют ждать, писать заявление на розыск международных отправлений, но всё это бесполезно!