Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18227 отзывов

неисполнение обязательств по доставке и услугам

06.03.2020 отправил ценное письмо с смс уведомлением.Обе услуги не были исполнены.Отправлял письмо на организацию,что подразумевает ,что работает она по определенному графику.При проверке по трек-номеру там просто отписка "неудачное вручение" при том,что попытка доставки производилась 07.03.2020 ,то есть в день когда организация не работает.Уже 21.03.2020 никаких повторных попыток вручения письма как я понимаю не было.Больше не буду пользоваться почтой россии.По факту просто потеря денег ,хоть не больших,но все равно неприятно.

Об отправке бандероли.

Господа Начальники Почты РФ!Сегодня,согласно Вашим правилам,вся непечатная продукция(монетка,CD,да любой кусок пластика)должна отправляться только посылкой и по задранным тарифам на её отправку. Т.е. стоимость вложения гораздо меньше,чем стоимость его отправки.Да и как Вы предполагаете отправлять хотя бы монету посылкой?Вы на этом потеряли кучу пользователей,т.к. люди находят альтернативные пути доставки,минуя Почту РФ.Не пора ли вернуться к истокам?
Намедни отправлял заказную бандероль(книгу) в Москву.Так за пластиковый пакет Почты РФ С4 229х324 заплатил - 51.00 рубль (отделение связи №195297,думаю и других отделениях связи СПб - тоже самое),а предприятия-производители эти пакеты поставляют по цене около 8.00 рублей за 100 штук(и я думаю ,что вряд ли пакеты закупаются такими маленькими партиями).Что же это за наценка такая, в шесть раз?И куда эти сверхприбыли деваются,ведь зарплата рядовых сотрудников отнюдь не велика?

О работе на МПКТ

Как я понимаю, МПКТ предназначены для обслуживания клиентов дополнительно к работе операторов в ОПС,и за это с клиентов взимается больше денег чем на компьютере. За это тот кто на МПКТ работал получает бонус к зарплате Реально кто то приспособился заставлять операторов работать и на МПКТ и на компьютере,а сам якобы в поте лица бегает по квартирам. Вот так можно ни чего не делая получать премии ни чего не делая.А пенсионеров обсчитывают,будто их обслуживают на дому.Но ведь можно проверить по адресам клиентов,не возможно за минуты перемеятся в другой дом,улицу или даже другой район не относящийся к ОПС.

Непонятные фоксы почты

Хочу рассказать о некоторых моментах в работе почты ставшие мне известны из рассказа одного оператора почты.Оператор рассказал, что заведующая одной почты используя свое положение, составляла два графика работ,один отправляла на верх,там по 40 часто,а по другому заставляла работать операторов,там больше часов. Ещё требовала работать операторов на МПКТ(там с клиентов взымают больше чем на компьютере),хотя МПКТ предназначен для почтальоном. Непонятно также,почему приходят отправленич с оплаченной курьерской доставкой когда карьеров не предусмотрено на многих постах.Вот какие фокусы бывают.

Ужасно и грубо!

Просто отвратительно! Муж, человек с ограниченными возможностями, инвалид 2 группы, приехал в отделение на такси для отправки юридической документации заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Необходимо было именно сегодня датировать отправление. Да, нас приняли по очереди быстро, но также быстро, скомкав и выбросив талон, нам объявили, что бланков уведомления нет, услуга оказана не будет. На просьбу войти в положение и напечатать бланк уведомления, нас отправили в другое отделение. После длительных (!) уговоров связаться с тем отделением и выяснить наличие бланков, оказалось, что и там их нет... Мы написали жалобу, и... о, чудо, распечатали бланк. Получили новый талон, ждали в очереди. После заполнения всех бланков, нам нужно было узнать индекс адресата, на что нам грубо ответили, что у нас самих есть интернет и искать придётся самим. Мы сами нашли индекс, проглотили грубость, но смогли отправить письмо... правда, вместо существующей улицы там указали переулок и отказались исправлять оплошность... И это современная почта России?!!

Обманули с посылкой

Заказала я себе ажурное белье за 3530р, а прислали обычные детского размера. На телефоны не отвечают, сайт их не могу найти, пропал куда то. Я так растроилась, это уже почте доверять нельзя. Куда катиться мир. Но спасибо девушке которая помогла мне вернуть деньги за не тот товар. Вот номер телефона 79600566513 . Деньги мне вернули на пятый день. А это белье я выбросила, так как они мне не нужны, да и ещё такого качества

Отправка 1 классом

Всем здравствуйте! Не могу не написать. На днях отправил посылку 1 класса из г.Александрова Владимирской области в г.Протвино Московской области. Фишка в том, что она ушла на сортировку в г.Владимир -это 127км. Из Владимира пришла в г.Подольск- ещё 254км. Ну а из Подольска полагаю, должна уйти в Протвино получателю- ещё 91км. И все это первым классом, да к тому же в чеке способом пересылки указан-Авиа, оболдеть. Уже второй день в ПОЛЁТЕ. А если бы из Александрова ушла сразу в подольск- 169км, а оттуда в Протвино- 91км. Разница ощутима, 472км и 260. Или почта не ищет легких путей? Где логика? Вы там совсем ку-ку!?

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание на почтовом отделении 606002 Дзержинск нижегородской области.Снииаем абонентский ящик,так как мы организация и нам важно получать все письма от партнёров,но сотрудники этого почтового отделения письма не разбирают.лежат они к них в куче.на наши замечания не реагирует, ссылаются на то что не хватает почтальонов и предлагают нам самими разбирать свои поступившие почтовые отправления.просто ужас.эта ситуацию длиться третий месяц,наверное придется расторгать договор

Отвратительно

11.03.2020г. Из Москвы были отправлены документы в Саратов.сегодня уже 14.03.позвонила на горячую линию,только сегодня они были отправлены из "Внуково"!ЭКСПРЕСС-доставка.А деньги за что берете?Мне еще нужно успеть с этими документами съездить в университет,забрать по доверенности(которую я и жду из Москвы)документы,отправить их обратно в Москву.Срок получения в университете поставили 19.03.Документы мне будут доставлены,как сказали на горячей линии, не ранее 16.03.Т.е. по Вашей вине мы просто не успеваем.Обратно хотела отправлять тоже Вашей службой.НЕТ!НИ ЗА ЧТО!Пешком быстрее.Хотя сами мы виноваты.Что еще можно было ожидать от почты России?Деньги брать научились,цены не дешевле конкурентов,а работать не умеют и не хотят. Сроки доставки 1-2 рабочих дня!

отвратительно

Почта России это нечто,отправляла посылку первым классом адресату посылку не доставили и даже не было никакого извещения,вернули обратно,второй раз отправила обычным отправление та же самая история.......Когда вернули во второй раз обратно опять же никакого извещения и чтоб я смогла ее забрать мне пришлось опять за нее платить.Мне эта посылка обошлась дороже чем ее содержимое.......Огромное спасибо почте в г.Кондопога и Санкт Петербург