Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18190 отзывов

Благодарность сотрудникам

Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения, расположенного по адресу: 14307, Московская обл., г Сергиев Посад-7, ул. Победы, д.5.
Мы посещаем это отделение уже более двадцати лет, по нескольку раз в месяц забираем посылки. Хочется отметить профессионализм, доброжелательность и внимание, с которым сотрудники данного отделения относятся к своим клиентам, а так же к исполнению своих служебных обязанностей. Начальник отделения, Куваева М., умело руководит сотрудниками, а если сотрудник заболел, то быстро и качественно выполнит их работу. В наше непростое время, сотрудники исполняют все необходимые санитарно-эпидемологические нормы, молниеносно разрешают конфликты и максимально любезны с посетителями.
Спасибо за таких сотрудников Почты России!
С уважением.

Жалоба на сроки доставки

Не отправляйте никогда посылки Почтой России, даже ЕМС.
Отправили посылку ЕМС, срок 1-2 дня. В итоге уже 5 дней и посылка еще не пришла. Жалобу написали, с сотрудниками почты разговаривать бесполезно, по горячей линии также. Сами связываемся с сортировочными пунктами и пытаемся отследить посылку, но все очень сложно. Отправили таблетки для тяжело больного. Счет идет на часы, а Почте наплевать на все.

Курьерская доставка

18.04.2020 поступила посылка в пункт выдачи. Тк в положении, не стала рисковать и оформила доставку на дом через приложение (в период самоизоляции). В приложении черным по белому было указано, что доставка будет завтра(те 19). Никто не приехал. 22.04.2020 дозвонились до коллцентра, девушка озвучила, что можно оставить претензию и оформить на 23.04 с 9-14 ( к тому же посылка ушла, изначально, не в тот город, по ее словам). Снова никто не приехал.Значит, элементарно отмахнулись от клиента. Позвонила, повторно, в коллцентр, сказали ответ от доставки нет, ничего не оформлено. Оформили претензию и назначили на 24.04.2020. Дурдом. Что за отношение к клиенту!!!! Либо указывайте точные сроки доставки, либо не пытайтесь работать с данной услугой.

Отвратительная работа!

Мой отзыв будет негативный!
16 апреля 2020 года я через почту России отправила посылку срочную!с доставкой в г. Верея до двери, с лекарствами своему папе,который нуждался в медикаментах.У моего папы диагнез- рак.Мне обещали,что посылка будет доставлена в течении 2-х дней!сегодя 22 апреля и до сихпор посылка не пришла адресату!я звонила каждый день по несколько раз в службу отслеживания и каждый день мне обещали,что доставка будет!
Моему негодованию и злости от без ответственного отношения сотрудникам нет предела...
Раньше я не оставляла отзовы на работу,но не в этот раз!
Я очень надеюсь,что мой отзыв не будет оставлен без внимания!

Доставка EMS

Отвратительная работа, посылки из Кемерово и Новокузнецка не могут дойти до Дмитрова с 14.04.2020. И это ускоренная доставка? Номера посылок ED131181075RU и ED131026969RU, все сроки уже вышли!Сначала гуляли по Новосибирску, теперь вторые сутки по Москве. Посылки в Москву доставили поездом. За что берут деньги не могу понять.Звоню и пишу ни какого толку нет, информацию предоставить не могут. В посылках растения. Я понесла серьезные материальный ущерб, да и моральный тоже! Не связывайтесь с этой организацией если не хотите потерять деньги и нервы!!! Берут деньги за доставку, а услугу не оказывают.

Вручение з/п не подлежащему лицу

13,04,2020 в отд.109548 было вручено з/п 10999245082179 адресат это письмо не получил а статус стоит что вручено адресатом. на каком основание и кому было вручено письмо,это письмо было из налоговой которое я очень ждал,отделение 109548 мой адрес не обслуживает Новороссийская ул д 30-1-106 мой индекс 109559 и почему сотрудники вручают не пойми кому и как а не делают досыл по адресу,Прошу срочно разобраться и перезвонить мне по тел 916 447 43 43

вскрыли посылку

К сведению всех, кто отправляет посылки! третий раз отправляю детям в Хабаровск посылки ( и не по одной) и постоянно что то из них пропадает, вытаскивают все, и не поймешь по какому принципу, и сладости, и вещи, и косметику берут, а иногда назад положат грязные вещи чьи то, вообщем тихий ужас.Уже и заматывала, и в мешок упаковывала, все равно лезут ) Так что если не посылайте, а если отправляете , знайте что что то обязательно пропадет. Мы для себя решили , что все хватит, уходим к другим перевозчикам, чуть подороже, но надежнее. Спасибо что выслушали, накипело)

Лучший сотрудник Почты России в Москве

21.04.20 в районе 16:00 часов , я отправляла 10 посылок по Рости в разные регионы . На удивление Обслуживание просто на все 100 Балов. Сотрудник почты России Павлова Елизавета Викторовна любезно и оперативно, быстро оформила мне все заказы .На возникающие вопросы отвечала внятно с терпение и отзывчивостью!!! Первый раз мне в почте не нахамили ))) Она оставила приятное впечатление о себе !!!

Ужасное качество

Посылка пришла наконец то.Посылка отслеживается хоть это хорошо.Посылка шла 7 дней . Приблизительная скорость 8 км /ч.и это первым классом . Её наверное почтальон сам нес пешком.А если не первым классом тогда как с Китая по 2 месяца ждать ? И это только от Москвы до Перми . Вообще-то первый класс вроде как самолётом должен отправляется, видимо в моем случае самолёты до Перми закончились.

Благодарность

Доброго дня! Хочу выразить огромную благодарность работникам почты России, которые в нелегкое время противостояния гадкому вирусу остаются на своём посту, да, именно на посту, и принимают на себя удар вирусной волны. Конкретно хочу поблагодарить работников Подольского узла связи по адресу пр.Ленина, дом 109/61 (индекс 142100). 17 апреля я получала посылку, осталась довольна обслуживанием, все прошло очень быстро, четко и слаженно. Все санитарные нормы соблюдены. Работники очень приветливые, хотя им и не легко порой достучаться до отдельных личностей о необходимости быть терпеливее и спокойнее. Удачи вам, девушки с почты России 142100!