ПОЧТА РОССИИ — отзывы

При получении удивило многое:
- курьер был без маски и перчаток;
- оплата доставки только(!) наличными при сегодняйшей ситуации;
- у курьера не то что не было документов, где указана стоимость доставки, он и саму стоимость не знал, ему пришлось долго звонить кому-то и узнавать;
- даже ничего не говорю о чеке, который должна быть получить после оплаты. При этом курьер уверял, что работает уже так 4 года и никакого чека или другой бумажки мне не положено.
Плюс конечно в том, что стоимость составила всего 100,00 руб, заранее приятная девушка предупредила о времени доставки, курьер тоже оказалась милой девушкой.

Хочу выразить благодарность руководителю Гавриловой Екатерине Александровне и работникам отделения Почты России в г.Самара ул.Антонова-Овсеенко 2 за помощь в получении посылки в непредвиденной для нашей семьи ситуации. Моя дочь, выписав и оплатив расходы по посылке, не смогла прийти и лично получить его из-за карантина по коронавирусу (вследствие общения с друзьями, прибывшими из-за границы оказалась в изоляции). Благодаря разъяснениям и помощи сотрудников Почты по ускоренному получению посылки, дочь была зарегистрирована на сайте Почта России и по коду на номер телефона дочери (не выходя из дома!) посылка была получена. Успехов и здоровья вам, уважаемые сотрудники отделения!

Хочу выразить благодарность работникам отделения 160002.
На протяжении всей своей жизни я, моя семья и жители моего дома пользовались услугами этого отделения.
Ни разу не возникало проблем или каких-либо неприятных ситуаций, Почтальоны приносили и приносят все извещения и корреспонденцию в течение дня после поступления отправления в почтовое отделение. Даже если извещения нет или оно утеряно - спокойно помогают оформить получение отправлений по трекеру.
Так же оказывают помощь при выполнении каких-либо почтовых действий (как заполнить документ на отправку, как коробочку сложить и тд). Работают быстро и обычно, если не "дни выдачи пенсии" то в отделение проводишь минут 5-10.
Обеды и перерывы четко по заявленному расписанию, отделение открывается всегда во время, в самом отделение всегда чисто и опрятно.
Я очень рада что мой дом "привязан" именно к этому отделению и надеюсь что у отделения и его сотрудников все будет хорошо.

Добрый день. Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о ОПС 55 г. Краснодар. отделение маленькое на огромнейшие участки Знаменского и Новознаменского + дачи. Если учесть, что дачи не обслуживаются почтальонами, то вся корреспонденция ( простая и заказная) остаются в отделении ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ! Девочки- операторы, конечно стараются, но не всегда все проходит гладко. Из-за небольшого штата и огромной загруженности не всегда можно дозвониться. Уже 6 месяцев обещают дать новое помещение (так говорят операторы), но воз и ныне там.
Маленький штат: 2 оператора и начальник. Кто-то из девочек ушел в отпуск (на больничный) и очередь явно более 5 человек, на вопрос позвать другого оператора или начальника ответ: прием почты, написание отчетов и т.д.
Вы серьезная организация!!!! неужели нельзя дать дополнительного оператора на отделение??? Почему в Комсомольском микрорайоне нет такой проблемы? Там почти всегда пусто.
Недавно на ватсап пришла смс о поступлении посылки предложении доставить домой. Порадовались-наконец-то можно заказать доставку, но девушка сказала, что уже уходит, а почтальоны посылки более 2 кг не везут- тяжело.
Почему у Вас городские отделения , находящиеся на главных улицах, работают , аж на Ура,а маленькие отделения вы вгоняете в такую яму, что злость берет. Устройте мониторинг работы с начала недели и до конца, только самостоятельно, без начальников опс, посидите вместе с операторами с начала их рабочего дня и до конца, посмотрите, как девочки "работающие" до 18:00 домой уходят в 22:30. Соберите анонимные отзывы сотрудников , как это делают в других организациях. Глядя на ваших сотрудников, складывается впечатление: Работа на Альтруизме.
Корона вирус: отдельная тема!!! Все ушли на карантин а Почта работает. Они не подвержены болезни? Так почему Вы их не цените???
это только малая часть, которую я хотела бы озвучить.
вопросов много, но начните решать их наконец-то!
Женечке, Надюшке, Альбине и Диане огромное Спасибо за терпение! Почтальонам, тоже Благодарность!
но вот тем кто выше только негатив!

Сотрудники филиала №5 МБУ "Кузнецкая центральная городская библиотека им. А.Н.Радищева" выражают благодарность почтальону отделения связи 442437 г. Кузнецка Пензенской области Фатеевой Антонине Михайловне.Много лет она приносит в библиотеку газеты и журналы, по просьбе жителей микрорайона осуществляет подписку и доставку некоторых товаров первой необходимости. Всегда приветлива, доброжелательна, отзывчива. Она заслуживает похвалы не только библиотекарей, но и всех жителей нашего большого микрорайона.

г.Киров.Почтовое отделение №17,оператор окна 3 )))
По состоянию здоровья не могла получить небольшую посылку.Написала доверенность в 2 вариантах на своего мужа.Он пришел за посылкой ( с моим и со своим паспортом!!!),оба варианта интернетовской доверенности не устроили,оказывается доверенность нужна ещё заверить врачом, а потом нотариусом.Люди работающие на почте...у меня самое негативное представление о вашем умственном развитии.Это я про ПО №17 г.Кирова.Исключительно только об этом "уникальном" отделении.У меня пришло 6 корней роз..и я должна больная ехать в больницу ,а потом к нотариусу...Я усомнилась в профессионализме и компетентности почтовых работников данного ПО.Вы заставили больную женщину с температурой отстоять очередь ,при этом 10 минут кашлять...чтобы получить посылку весом 1.5 кг.
Мои самые негативные пожелания сотруднику который так поступил!!!
И конечно крепкого здоровья!!!

Пришел в почтовое отделение 144000 Электросталь спросил как отправить письмо с документами? Посоветовали самый дорогой тариф хотя знали, что такое письмо в организацию ЗАГС посылать нельзя. Потому, что у ЗАГСа нет людей, чтоб посылать на почту для получения таких писем.Но надо же было содрать деньги.Когда пожаловался на телефон горячей линии:- Ответили оригинально, зато ваше письмо вернётся к вам через 2 месяца в целости и сохранности!Верх цинизма И такие люди там работают.А ещё почта банк открыли,как можно таким людям и организациям,которые в пустяках обманывают,доверять деньги!

Моя посылка была адресована в 233 ОПС, поступила в 196211. Пыталась дозвониться по телефону, который указан на извещении, но в любое время с 8 до 20 никто вообще не берет трубку. Пришла в это отделение получать в субботу 23.03.20 в 09.05. Было всего 2 человека , я вышла оттуда в 09.48. Оператор Петрова Л.А. все делала очень медленно, отвлекаясь на не нужные разговоры. Пыталась обслуживать без очереди тех, у кого посылки без наложенного платежа, а остальные что должны стоять до вечера?

24.12.2019 года была отправлена посылка из 665459 Усолье-Сибирское,Иркутской области в 671574 с.Усть-Муя, Бурятия. в Таксимо сгорела в сгоревшем почтовом отделении при сортировке. До данного времени компенсация за неё не возмещена, хотя посылка с объявленной ценностью,застрахована, одни отписки общего характера на заявление от 08.01.2020г.и обещания, что будет выплата, начиная от нашего почтамта и заканчивая почтамтом УФПС Бурятии.Считаю это унижением и оскорблением личности со стороны фирмы. Другие фирмы по доставке отправлений в сложившихся ситуациях работают намного оперативнее, включая зарубежные интернет площадки.Жаль что нет других фирм доставлять туда посылки,хотя бы до пгт Таксимо, Муйского района,Бурятия. Сегодня ровно три месяца.24.03.2020год.

Почему в Одинцовском почтамте на должности почтальонов числятся ,, мертвые души ,, ? Реальных почтальонов 4-5 чел. Они обслуживают территорию , рассчитанную на 6-8 чел . А зарплату за несуществующих сотрудников получает разожравшееся руководство . Полное издевательство над сотрудниками-пенсионерками .( Раньше за это сажали , а сейчас совсем расслабились в одинцовском почтамте )