ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Добрый день. Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о ОПС 55 г. Краснодар. отделение маленькое на огромнейшие участки Знаменского и Новознаменского + дачи. Если учесть, что дачи не обслуживаются почтальонами, то вся корреспонденция ( простая и заказная) остаются в отделении ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ! Девочки- операторы, конечно стараются, но не всегда все проходит гладко. Из-за небольшого штата и огромной загруженности не всегда можно дозвониться. Уже 6 месяцев обещают дать новое помещение (так говорят операторы), но воз и ныне там.
Маленький штат: 2 оператора и начальник. Кто-то из девочек ушел в отпуск (на больничный) и очередь явно более 5 человек, на вопрос позвать другого оператора или начальника ответ: прием почты, написание отчетов и т.д.
Вы серьезная организация!!!! неужели нельзя дать дополнительного оператора на отделение??? Почему в Комсомольском микрорайоне нет такой проблемы? Там почти всегда пусто.
Недавно на ватсап пришла смс о поступлении посылки предложении доставить домой. Порадовались-наконец-то можно заказать доставку, но девушка сказала, что уже уходит, а почтальоны посылки более 2 кг не везут- тяжело.
Почему у Вас городские отделения , находящиеся на главных улицах, работают , аж на Ура,а маленькие отделения вы вгоняете в такую яму, что злость берет. Устройте мониторинг работы с начала недели и до конца, только самостоятельно, без начальников опс, посидите вместе с операторами с начала их рабочего дня и до конца, посмотрите, как девочки "работающие" до 18:00 домой уходят в 22:30. Соберите анонимные отзывы сотрудников , как это делают в других организациях. Глядя на ваших сотрудников, складывается впечатление: Работа на Альтруизме.
Корона вирус: отдельная тема!!! Все ушли на карантин а Почта работает. Они не подвержены болезни? Так почему Вы их не цените???
это только малая часть, которую я хотела бы озвучить.
вопросов много, но начните решать их наконец-то!
Женечке, Надюшке, Альбине и Диане огромное Спасибо за терпение! Почтальонам, тоже Благодарность!
но вот тем кто выше только негатив!

Сотрудники филиала №5 МБУ "Кузнецкая центральная городская библиотека им. А.Н.Радищева" выражают благодарность почтальону отделения связи 442437 г. Кузнецка Пензенской области Фатеевой Антонине Михайловне.Много лет она приносит в библиотеку газеты и журналы, по просьбе жителей микрорайона осуществляет подписку и доставку некоторых товаров первой необходимости. Всегда приветлива, доброжелательна, отзывчива. Она заслуживает похвалы не только библиотекарей, но и всех жителей нашего большого микрорайона.

г.Киров.Почтовое отделение №17,оператор окна 3 )))
По состоянию здоровья не могла получить небольшую посылку.Написала доверенность в 2 вариантах на своего мужа.Он пришел за посылкой ( с моим и со своим паспортом!!!),оба варианта интернетовской доверенности не устроили,оказывается доверенность нужна ещё заверить врачом, а потом нотариусом.Люди работающие на почте...у меня самое негативное представление о вашем умственном развитии.Это я про ПО №17 г.Кирова.Исключительно только об этом "уникальном" отделении.У меня пришло 6 корней роз..и я должна больная ехать в больницу ,а потом к нотариусу...Я усомнилась в профессионализме и компетентности почтовых работников данного ПО.Вы заставили больную женщину с температурой отстоять очередь ,при этом 10 минут кашлять...чтобы получить посылку весом 1.5 кг.
Мои самые негативные пожелания сотруднику который так поступил!!!
И конечно крепкого здоровья!!!

Пришел в почтовое отделение 144000 Электросталь спросил как отправить письмо с документами? Посоветовали самый дорогой тариф хотя знали, что такое письмо в организацию ЗАГС посылать нельзя. Потому, что у ЗАГСа нет людей, чтоб посылать на почту для получения таких писем.Но надо же было содрать деньги.Когда пожаловался на телефон горячей линии:- Ответили оригинально, зато ваше письмо вернётся к вам через 2 месяца в целости и сохранности!Верх цинизма И такие люди там работают.А ещё почта банк открыли,как можно таким людям и организациям,которые в пустяках обманывают,доверять деньги!

Моя посылка была адресована в 233 ОПС, поступила в 196211. Пыталась дозвониться по телефону, который указан на извещении, но в любое время с 8 до 20 никто вообще не берет трубку. Пришла в это отделение получать в субботу 23.03.20 в 09.05. Было всего 2 человека , я вышла оттуда в 09.48. Оператор Петрова Л.А. все делала очень медленно, отвлекаясь на не нужные разговоры. Пыталась обслуживать без очереди тех, у кого посылки без наложенного платежа, а остальные что должны стоять до вечера?

24.12.2019 года была отправлена посылка из 665459 Усолье-Сибирское,Иркутской области в 671574 с.Усть-Муя, Бурятия. в Таксимо сгорела в сгоревшем почтовом отделении при сортировке. До данного времени компенсация за неё не возмещена, хотя посылка с объявленной ценностью,застрахована, одни отписки общего характера на заявление от 08.01.2020г.и обещания, что будет выплата, начиная от нашего почтамта и заканчивая почтамтом УФПС Бурятии.Считаю это унижением и оскорблением личности со стороны фирмы. Другие фирмы по доставке отправлений в сложившихся ситуациях работают намного оперативнее, включая зарубежные интернет площадки.Жаль что нет других фирм доставлять туда посылки,хотя бы до пгт Таксимо, Муйского района,Бурятия. Сегодня ровно три месяца.24.03.2020год.

Почему в Одинцовском почтамте на должности почтальонов числятся ,, мертвые души ,, ? Реальных почтальонов 4-5 чел. Они обслуживают территорию , рассчитанную на 6-8 чел . А зарплату за несуществующих сотрудников получает разожравшееся руководство . Полное издевательство над сотрудниками-пенсионерками .( Раньше за это сажали , а сейчас совсем расслабились в одинцовском почтамте )

06.03.2020 отправил ценное письмо с смс уведомлением.Обе услуги не были исполнены.Отправлял письмо на организацию,что подразумевает ,что работает она по определенному графику.При проверке по трек-номеру там просто отписка "неудачное вручение" при том,что попытка доставки производилась 07.03.2020 ,то есть в день когда организация не работает.Уже 21.03.2020 никаких повторных попыток вручения письма как я понимаю не было.Больше не буду пользоваться почтой россии.По факту просто потеря денег ,хоть не больших,но все равно неприятно.

Господа Начальники Почты РФ!Сегодня,согласно Вашим правилам,вся непечатная продукция(монетка,CD,да любой кусок пластика)должна отправляться только посылкой и по задранным тарифам на её отправку. Т.е. стоимость вложения гораздо меньше,чем стоимость его отправки.Да и как Вы предполагаете отправлять хотя бы монету посылкой?Вы на этом потеряли кучу пользователей,т.к. люди находят альтернативные пути доставки,минуя Почту РФ.Не пора ли вернуться к истокам?
Намедни отправлял заказную бандероль(книгу) в Москву.Так за пластиковый пакет Почты РФ С4 229х324 заплатил - 51.00 рубль (отделение связи №195297,думаю и других отделениях связи СПб - тоже самое),а предприятия-производители эти пакеты поставляют по цене около 8.00 рублей за 100 штук(и я думаю ,что вряд ли пакеты закупаются такими маленькими партиями).Что же это за наценка такая, в шесть раз?И куда эти сверхприбыли деваются,ведь зарплата рядовых сотрудников отнюдь не велика?

Как я понимаю, МПКТ предназначены для обслуживания клиентов дополнительно к работе операторов в ОПС,и за это с клиентов взимается больше денег чем на компьютере. За это тот кто на МПКТ работал получает бонус к зарплате Реально кто то приспособился заставлять операторов работать и на МПКТ и на компьютере,а сам якобы в поте лица бегает по квартирам. Вот так можно ни чего не делая получать премии ни чего не делая.А пенсионеров обсчитывают,будто их обслуживают на дому.Но ведь можно проверить по адресам клиентов,не возможно за минуты перемеятся в другой дом,улицу или даже другой район не относящийся к ОПС.