Помогает бизнесу стать лучше
Зашла в отделение получить посылку, а там.... И прилавки с соками и холодильники с мороженым.Простояв в пустую, так как зависли програмы, "тетенька" не торопясь обслуживает и тд.,понимаю сервис ипрямое назначение этой организации не на высоте.Товарищи почтовые служащие, ваша задача почту разносить во время и в срок, посылки выдавать, а не продавать постельное белье и мороженное! Все меньше и меньше желания сталкиваться с таким сервисом.
Добрый день, Почта России!
Хочу поделиться своими восторгами о работе отделения почты г. Махачкалы 367032.
Каждое обращение вызывает только положительные эмоции. Почтальоны очень предупредительные, вежливые и всегда выслушают, относятся с пониманием к своим клиентам. Каждый раз уходишь с чувством глубокого удовлетворения работой сотрудников отделения почты 367032. Поверьте, мне есть с кем сравнить... Особо хочу отметить добросовестность, учтивость, такт и желание всячески помочь при получении услуг нашего участкового почтальона Наташи. Спасибо Вам, Наташа, крепкого здоровья, успехов в труде и всего самого хорошего!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения 249855(п.Товарково).Каждый раз приезжая в гости к пожилым родителям они просят меня сходить на почту и решить накопившиеся дела.И каждый раз я удивляюсь сотрудникам этого почтового отделения,всегда встречают клиентов с улыбкой,на все вопросы дадут грамотный ответ,ни какой грубости,очень отвественно подходят к своей работе.Отделение находится в посёлке,где проживает не малое колличество населения и тем не менее я ни разу там не стояла в очереди!!!Сейчас редко где-либо можно встретить такой компетентный персонал!!!Ещё раз выражаю огромную благодарность!!!
Хочу дополнить! Карантин в стране - для почты - отпуск на халяву! Они простые письма не доставляют адресатам. Случайно оказалось,что в день отправки письма, для меня в этом отделении, есть корреспонденция, которая валяется там уже больше 2-х недель! И письма из госструктур! Я о них не знал и только послучайности получил! Как назвать - эту организацию? Цензура - не даёт выразится! Возмущению нет пределов! Работники не представляют, какие слова летят в их адрес! И что думает о почте России, большинство населения нашей страны!
Тула. Оформляю заказное письмо, прошу пометить срочно. Сотрудник обещает, письмо будет доставлено к концу этого дня. Радуюсь! Через неделю тревожно, почему получатель молчит? Звоню - у получателя письма НЕТ! На сайте почты узнаю - письмо валяется у них на складе! И ни кто из этих ложкарей , не сообщил о том. У них на сайте зарегистрирован! Прошло десять дней! Это называется срочно! Заплатил деньги, надеялся на быстроту доставки, а там - ниже пояса, но выше колена! Почта России - госструктура никому не подчиняется, жаловаться не кому! Сами по себе! Разогнать, чтобы её вообще не было. Лучше нанимать буду частников, чем с этими соплями связываться! По телефону уже 25 минут слушаю их музыку для психдиспансера, не отвечают.
Заказала на Али товар еще в марте,судя по отслеживанию посылка прибыла в Россию и прошла таможню 9 мая и все встало на одном месте .Сегодня уже 15 июня а воз и ныне там ,не трогается с места .
Еще хочу сказать Почта России пользуется, что они одни работают с заграницей монополисты.
Отправили мы заказ в США,застраховали и отправили двумя РАЗНЫМИ посылками ,думали EMS быстрее дойдет...
А по факту обе висели в Москве 2-3 недели а потом ушли в начале июня одна с Москвы а другая с Калининграда и так и висят, что в полете уже 2 недели
Смысл драть такие деньги за пересылку если не можете даже за месяц доставить - позор !
Не могу подобрать другого слова, кроме как оборзели. Пересылка крошечного пакетика в 50 граммов весом Нижний Новгород-Свердловская область за 387 рублей. За такую цену мне присылали посылки через транспортные компании по 20 килограммов . Как не спорила с работниками почты, что мне нужна бандероль, так и не переспорила. Такое чувство, что либо у них зарплата зависит от суммы выручки, либо там работают только обозленные на весь мир люди. И как , интересно, мне присылали вещи с Алиэкспресс по 200 рублей, включая бесплатную пересылку? Больше туда (на почту России) ни ногой.
Посылки с Али пропадают на различных пунктах по 1,5-2 месяца и больше (особенно сейчас, в связи якобы с "пандемией"). Живу в Москве. Из Новосибирска мои заказы в Москву едут уже месяц..Знаю,что некоторые их вообще не получают...их просто - воруют. По-этому дорогие вещи не заказываю никогда!Бардак полный! Писать и говорить об этом можно много и долго...Но, знаю точно, что ничего к лучшему в этой стране уже не изменится...Очень обидно.
Отвратительная работа горячих линий, не решают проблем. Посылки из Киева идут с 27 апреля в Санкт-Петербург и статус отправки не обновляется с 30 апреля. Отзыв писать не лень, буду делать это ежедневно пока не получу отправления. Написано уже по 2 раза заявление на розыск, только и отвечают - ждите, розыск отправлений производится с 1 до 90 дней. Стыд и позор. Недоработки вашей системы даже пандемией не прикроешь.
Отправляли нам из Китая серию посылок, 3 месяца назад. С отслеживанием дошли все, за месяц, а без отслеживания - больше половины не дошло, остальное пришло быстро. При отслеживании на китайских сайтах везде написано, "прибыло в такой-то сортировочный центр" и на этом всё заканчивается.
Зато они торгуют гречкой и другими товарами, и даже сделали банк. Учитывая отзывы о почте России, и опыт пользования их услугами, я бы ни копейки ему не доверил. Мы отправляли посылку в соседний район Москвы, и она шла месяц, хотя до адресата 100 метров.
Они гордятся тем, что доставка на дом 100 рублей, только молчат, что это за одно отправление - и получается, что за доставку 20 мелких посылочек из Китая общим весом 100гр я должен заплатить 2000р ! И это учитывая то, что отделение почты находится на 1 этаже моего дома.