Помогает бизнесу стать лучше
За последний месяц дважды имела дело с Почтой России и дважды мои отправления терялись: попадание 100 из 100. Первый раз - из Армении, второй - из Китая. При этом операторы пытались списать это на трудности авиасообщения. Что? Несколько самолетов в день из Армении это трудности? Ни разу не доставили вовремя, каждый раз приходилось писать заявление на розыск, терять время и нервы. Гореть им синим пламенем.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику "Горячей линии ПОЧТЫ РОССИИ" Наталии (к сожалению не знаю фамилии), которая общалась со мной 01.12.2022. Моя проблема заключалась в том, что я не могла отследить свою посылку по трек-номеру, т.к. статус неделю не обновлялся. Я была очень расстроена, т.к. ни разу с таким не сталкивалась. Спасибо Наталии за профессионализм и такое внимательное отношение к проблеме: она помогла мне и вернула мое доверие к ПОЧТЕ РОССИИ. Уже сегодня, 02.12.2022 моя посылка нашлась и двинулась по назначению!!!
Весь персонал отзывчивые, компетентные и доброжелательные! Даже вне рабочего времени ответят на интересующий вопрос.
Живу в Иглино, республика Башкортостан, решил с нового 2023 года оформить подписку на некоторые газеты и журналы, на почте сказали почтальона нет придется забирать на почте....... Прощай подписка!
Сотрудники отделения 656063, всегда помугу в различных сложных ситуациях для обычного пользователя почтовыми услугами. В этот раз мне помогли с установкой мобильного приложения и разобраться в нем. Большое спасибо за хорошую работу!
Отвратительное выполнение услуг по доставке почтового отправления ЕМС в Краснодарский край, сроки доставки нарушаются, никокаго контроля за своевременным следованием со стороны сотрудников почты России нет. При нахождении на сортировочной станции в Химках отправление просто лежало три дня там и было направлено далее вечером только после звонка сотрудникам почты России. Далее на сотрировках тоже не как ранее все очень медленно и длительно. Сейчас вообще сутки назад утром отправление ушло из сортировочной станции расположенной в 20 километрах от пункта назначения и никто не может сказать где его искать. И это самая дорогая доставка первым классом, почти в два раза дороже обычной посылки. От себя если кто-то ещё хочет направить ЕМС отправление по данному маршруту советую очень хорошо задуматься стоит ли переплачивать!
Хочу поблагодарить сотрудников отделения 127485 за отличную работу. В последнее время приходилась часто бывать здесь по разным поводам. И я заметила, что мне просто приятно приходить к ним в отделение. Несмотря на огромную нагрузку, коллектив доброжелательный, отзывчивый, готовый помочь. Работают быстро и качественно. Благодарю операторов Лену, Андрея, Галину, Нину, администратора Нуне Агальян.
В наше такое непростое время зачастую удивляешься простым почтальонам, которые, практически рискуя жизнью, в пандемию разносят по домам пенсии, которые при большом скоплении таких разных по характеру и настроению посетителей, остаются доброжелательными, отзывчивыми и даже вселяющими надежду! Удивляешься мудрому руководству, которое способно наилучшим образом разруливать непростые ситуации!
Большое спасибо всему коллективу Волгоградскому отделению почты 400002!
Особая благодарность начальнику Екатерине Владимировне Белкиной и Елене Валерьевне Холодовой!
Деньги дерут и поболее тк, а посылку получить не реально, вечно то база у них повисла, то еще что.Задерживают посылки.Отвратительно относятся к клиентам и некуда жаловаться,лучше не связываться.
Хорошая стабильная работа почтальонов почта России они носят и прессу и письма и ещё доставка товаров продуктов и всего что можно теперь заказать на сайте почта России, они доставляют на дом