Добрый вечер! Хочу обратить внимание на работу почтового отделения по адресу: 156025, г Кострома, ул.Рабочий проспект.
Несколько дней не могу попасть в отделение для получения заказного письма. Приехала утром в 9.00- отделение закрыто. На стекле входной двери висит объявление с графиком работы с 10.00-18.00. Приехала вечером в 17.50. На улице у входа стоят возмущенные люди. Говорят, что сотрудники почты выталкивают их за дверь и отказываются принимать, ссылаясь на график работы. На просьбу выдать важное письмо, сотрудница в грубой форме оттолкнула меня за дверь и закрыла ее на ключ. На просьбу объяснить почему изменился график, ведь основное расписание указано на табличке с общей информацией, она начала кричать и в грубой словесной форме посоветовала обратиться к руководству. Могу добавить, что с этим отделением постоянно происходят недоразумения. Сотрудники профессионально не компетентны, невежливы, грубы с клиентами.
Прошу настроить работу данного почтового отделения.
Благодарю!