В Энгельсском отделении связи 413116 по ул. Космонавтов работают грубые и неадекватные сотрудники. Уже не первый раз сталкиваюсь с там с таким поведением. Были оформленные два почтовых отправления через Озон с получением в этом почтовом отделении. Пришла получить первую посылку. Показываю трек-номер, мне говорят нужен обязательно паспорт, показала - отдали. (В заказах, оформленных через мой аккаунт, дочь указала своё имя.) Прихожу за второй посылкой, показываю паспорт и спрашиваю про трек-номер. Трек-номер смотреть не стали, а по паспорту сказали, что заказ оформлен на другого человека. Я объяснила, что это дочь. Что предыдущий заказ мне отдали. После этого, вместо того, чтобы объяснить ситуацию нормальным языком и найти выход, начались грубости! На следующий день дочь сходила за посылкой сама и сказала, что ей отдали посылку не посмотрев паспорт! Где адекватность? И почему такое отношение?