Помогает бизнесу стать лучше
Хочу сказать спасибо за работу с клиентами операторам почты 460034. Вежливые и приятные в общении. Всегда подскажут и помогут. И посылку отправить и ужин приготовить) Не просто продадут вкуснчшку, а как ее подать подскажут!
Сегодня получили посылку в постомате по адресу Москва, Никулинская 27,к.2. Постомат находится не по указанному адресу, в переходе метро. Если не обратить внимание на пункт «гденаходится», то искать по адресу забитому в Яндексе можно долго, как у меня и получилось. Но это не главное. Постомат внутри покрыт вековой грязью, посылка в месте соприкосновения с почтоматом черная, в куки взять нельзя. У меня были влажные салфетки, поэтому посылку смогли унести домой. Жаль дверца постомата быстро закрылась, не сделала фото внутри . Я понимаю, что конкурентов стало меньше, но Почта России, может будите держать планку повыше или это ваше истинное лицо! Надеюсь на перемены к лучшему!
Люди, будьте бдительны!!!!
Каждый год к празднику НГ получаю посылку из Германии. Посылка коробка всегда максимально большая с одеждой и разными вкусняшками. В этот раз были удивлены , что в посылке родственники положили наряду с немецким провиантом два мешочка с брусочками халвы???!!!!???!!! Родственники были удивлены и сказали, что халвы такой сроду не было в Германии, а она по виду как в наших магазинчиках или на рынках самонарезанная , брусочки чуть больше куска хозмыла, каждый весом 250гр. Всего 4 шт. Внешне посылка была не повреждена, сколько не смотрели.... Но спасибо интернету, нашли видео о том, как у одного человека тоже вытащили из посылки запчасти и заменили просто камнями.... Он тоже никак не мог понять как это, все аккуратно заклеено было...
Вообще, нашли таки как вскрыли коробку, снизу по сгибу прорезали и заклеели поверх скотчем, только изнутри можно при очень внимательном рассмотрении увидеть.!!!!!
Хорошо, что есть телефоны, быстро определили с отправителем что пропало....
Работают воры очень аккуратно, но просчитались, вложив для веса нашу простую халву!!!!!
На каком этапе ворошат посылки сказать не могу, скорее всего это при перевозке, может и на почте работники.... Будьте бдительны при отправлении и получении посылок через почту России!!!!
Была неприятно удивлена о новой системе отправок простой посылки. Без оформления на сайте или в приложении простую посылку просто не принимают . Да, для меня не составило труда тут же на сайте оформить, а если это была бы моя 75- летняя мама, у которой мобильный телефон кнопочный и она не пользуется интернетом?
Перед тем, как отправить посылку уточнил стоимость и сроки доставки. Отправил из Москвы в Крым и из Крыма мне, в Москву, днём ранее тоже отправили посылку. Три недели жду. Одна покинула через два дня, после отправки сортировку в Симферополе и пропала, а вторая покинула сортировку Подольска, после того, как пролежала 8!!!! дней там и тоже пропала. Неизвестно где они и что с ними. На вопросы одни шаблонные фразы. И горячая линия такая же, там работает какой то мужик, который просто читает, что вижу я по своим посылкам и в приложении. Никакой помощи абсолютно.
Работа отвратительная.
Не можете отправлять в сроки, тогда не принимайте на отправку посылки.
Деньги за всё берут и ни за что не отвечают. Уже за нарушение сроков,и условий должны, как минимум, компенсацию
Посылка уже неделю висит на сортировке в Нижнем Новгороде. Позвонил на горячую линию, где сказали, что работников не хватает и срок доставки 13 декабря, хотя у меня стоит срок 6 декабря. Из Нижнего Новгорода 3 недели до Питера, это нормально ? Просто ужас, а цены на услуги не дешовые.
Я очень редко обращаюсь за услугами на почту ,но вижу очень часто негативные отзывы о данном предприятии. И вот обратившись в очередной раз опять наткнулся на ситуацию, как люди нетерпиливые, агресивные накаляют обстановку,как разговаривают с работниками.... ужас так нельзя! И мне наоборот хочется поблагодарить коллетив нашего отделения 692441, где всегда поприветствуют,улыбаются,помогут всё оформить, подскажут если возникли трудности. Работа у них нелегкая и я желанию им терпения, здоровья и позитива
02,12,2022г обратилась очт отд 350042г.Краснодар,оператор Амерханян Карина при входе оттолкнула меня выходя на улицу, подойдя к стоке оператора,другие были заняты,мы прождали некоторое время и я решила спросить кто нас обслужит? муж выглянул на улицу у входа стояла курила амерханян карина,муж спросил вы надолго,она ответила матом,я вышла и сделала ей замечание и мат полился в мой адрес,такая позорная нецензурная брань меня очень возмутила,я вошла на почту,заведущая меня обслужила,вернулась амерханян и продолжила свою нецензурную брань не слушая никого кто ей делал замечания,она совсем не умеет себя вести,довела меня,инвалида с палочкой до слёз,даже на её крики сбежались сотрудники транспортной компании,она никого не слушала,этот тюремный жаргон всех возмутил,прошу принять меры к сотруднице почты и уволить по статье,т.к. нецензурная брань в общественном месте преследуется законом,участковому инспектору заявление я тоже напишу.
Отправили посылку с Витязево в Крым. 7 дней ее мурыжили на материке. Затем отправили в Крым. С этого дня прошёл уже месяц. Дети ждут ее каждый день, и она уже скоро не понадобится дети вырастут.