ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Чувствую себя отвратительно! Заплатила за 2 посылки 1500 рублей, поставили перед фактом. Вид доставки не предлагали (на сайте уже позже увидела, что могло быть всё дешевле в 2 раза). Причём разница в один день, для меня вообще не существенна.

Хорошо работают в отделении почты все сотрудники, очереди нет, вежливое обращение, ничего не могу сказать. Молодцы!

Чтобы купить 2 конверта стою в очередь , 30 мин . Разве это нормально . Все заняты и грубо отвечают. Как можно работать так , люди по 1 часу сидят и ждут !!!!

Здравствуйте. Потеряла посылку .Пришло сообщение что 27.11.2022г получить .но на почте ничего нет. Так же отслеживание не меняется .все также показывают Давыдково.

Не буду пользоваться доставкой вашей конторы, ПРИНЦИПИАЛЬНО! считаю, что стоимость доставки необоснованная. Так можно открывать Банки. Развала вашей компании и полного краха.

Хочу выразить благодарность работникам почтового отделения 117152 на Севастопольском проспекте 11/1. Вежливые, компетентные работники! Особенно хочу отметить начальника почты Яковлеву Елену Валерьевну за слаженную работу коллектива, отзывчивость, всегда готова помочь!

можаров валерий можаров валерий вторник, 6 декабря
06 12 22г около 10ч15м. дозвонился на горячую линию, оператор не представилась но стала выяснять кто звонит с моб. телефона который у них зарегистрирован. Неправильно записала продиктованный ей трэк номер и стала уточнять где ошибка , выяснила что написала лишний ноль и ушла опять в уточнение информации поставив какой то дикий марш который по замыслу этих умников с почты должен повышать мне настроение. Определив что отправление 23601776005643 лежит уже 6 дней в Челябинске вместо Хабаровска, а это в др. сторону от пункта назначения, оператор стала мне объяснять, что это великий замысел их логистики и представляете на время доставки никак не скажется !?.
Когда ей объяснил, что почта в направлении Комсомольска на Амуре должна идти через Хабаровск и опять будет туда возвращена она высказала мне недоумение, что же от нее тогда хочу она не может ничего сделать ! -
Кого они туда набирают для ответов народному быдлу !?
Сказал ей тогда давайте напишем жалобу на действия вашего руководства, на что она быстро ушла с линии включив музыку - жуткий победный марш, а потом через 5мин. вообще связь оборвала. Вот такое скрытое хамство от сотрудников горячей линии этой по сути почты "Гондураса" - шарашки почему то зовущейся гордо Российской. Сумасшедшие деньги потраченные на компьютеризацию и автоматизацию отправлений не работают, а миллионы которые себе выписывает как премию руководство почты, помним Страшного с премией в 95 миллионов рублей :(.
И вот ответ на это мое обращение:
от С.Н. Гринина - этого представителя Почты "Гондураса"
- ответы они штампует под копирку не читая о чем речь и смысл,
не обращая внимание на описанное действие персонала на горячей линии!

" Уважаемый Валерий Юрьевич!
На Ваше обращение по вопросу пересылки регистрируемого почтового отправления (далее – РПО)
№ 23601776005643 сообщаем, что РПО 01.12.2022 поступило в сортировочный центр для
сортировки и дальнейшей пересылки (статус «Прибыло в сортировочный центр»).
Обращаем Ваше внимание на то, что информация об обработке почтового отправления может
отображаться в системе отслеживания с задержкой, особенно если РПО находится в пути.
Отсутствие данных на сайте не влияет на обработку и направление почтового отправления
Также обращаем Ваше внимание на то, что контрольные сроки пересылки всех видов посылок,
отправлений 1-го класса, EMS отправлений рассчитываются в рабочих днях. День приема
отправления и день выпуска из Места международного почтового обмена (для международных
отправлений), выходные и праздничные дни при пересылке не учитываются.
Расчётный срок поступления Вашего РПО в адресное отделение почтовой связи - 13.12.2022.
Пожалуйста, ожидайте прибытия отправления в место вручения.
.
Руководитель группы
по работе с обращениями
Служба поддержки клиентов С.Н. Гринина"

Часто пользуюсь услугами почты по месту жительства. По адресу г. Спб, ул Будапешстская д 11.
Хотел отметить сотрудника Рамила Исаева, очень интеллегентная и трудолюбивая девушка. Всегда приветлива и ответственна к своей работе. Приятно находиться когда попадаешь к этому сотруднику. Впредь и дальше буду ходить в это отделение.
Почта России, Спасибо!

Хочется выразить огромную благодарность работникам почтового отделения 428028 гор. Чебоксары. Валентине и Ренате. 07.12.2022, при получении посылки, предотвратили мошеннические действия в отношении меня. Сотрудницы почты оказались очень бдительны и неравнодушны, выяснили информацию об отправителе посылки, который оказался мошенником, объяснили о мошеннической схеме. Тем самым сохранили мне крупную сумму. Очень благодарна руководителю почтового отделения за такие добросовестные, бдительные, неравнодушные кадры. Берегите их, цените и поощряйте. Успехов Вам и процветания в работе.

Заказал запчасть из Москвы в Калининград, и как посылка дошла до Калининграда зависла в сортировке, все сроки давно кончались.