Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18155 отзывов

Не знаю как выразить. Наверно, полное гов..

Здравствуйте, вопрос?
Где моя посылка?
Написано, ожидает курьерской доставки. С сортировки на ул. Вагоноремонтная 23.5
До моего адреса ул. Петрозаводская 16.
5 минут на машине.
Уехала моя посылка в какое-то Шарапово?
Подарок и Праздник.
Великий Праздник Рождества Христова!
Ну, если быть честным. Как всегда, босрала почта россии.

Это не почта

Такое впечатление, что почта России занимается чем угодно, только не доставкой почтовых отправлений! Это и банковская деятельность, и торговля ширпотребом, и торговля продуктами.. Если посылки с АлиЭкспресс по территории Китая идут 7-9 дней то после попадания в надёжные руки Почты России, от Москвы до Бологое в лучшем случае 15-20!!! Это не почтовая организация, а частная лавочка!!!

Где посылка?

С 27.12 висит в Мытищах!!!
LV351271601CN
Мало того, что идет 50 дней, так еще и зависла! Ищите! Издевательство какое-то!

Курьерская служба Почты России

28.12.2021 года поступили посылки в курьерскую службу. Одна посылка, после звонка на горячую линию, после оформления заявки на доставку, пришла к получателю. Но оформляли доставку на обе посылки, одному адресату, по одному адресу. Только доставили одну из двух посылки. Вторую, сегодня уже 07.01.2022, никак не можем получить. Горячая линия, чат обратной связи - это бесполезные отделения. Зачем нужна горячая линия, если они работают односторонне? Какая функция горячей линии и чата обратной связи, если от их помощи никакого толка нет? Как может на складе курьерской службы не быть клиентской базы? Я уже сама готова забрать посылку, но нет клиентской базы и на Вагоноремонтной некому мне будет отдать посылку!
Дети так и не получили подарки на НГ. С оператором горячей линии долго , обещала что 7 января сделают доставку, хотя бы подарки подарить на Рождество. Сегодня звоню уточнить на горячую линию, мне сказали что доставки сегодня не будет, давайте оформим на другой день. Слов нет. Бессмысленное содержание отделений горячей линии и чата обратной связи - за что они получают зарплаты, неизвестно, если работают в одностороннем порядке. У службы курьерской доставки нет телефона - это как? Почта России - вы не выполняете своих обязательств. Заплатила за ускоренную доставку посылок, обещали 1-3 дня, в итоге пошёл уже 15 день. Ваши слова о том, что перегруженны линии - не волнуют. Вы обязаны выполнять условия доставки!

Самая отстойная служба доставки.

Яне знаю ,откуда берутся положительные отзывы о почте России ? Наверное сами их пишут или их родственники. Складывается ощущение ,что они работают не "во имя" ,а "вопреки"...Для кого эта почта существует ?Рабочий человек туда вообще попасть не может ! Поздно открываются ,рано заканчивают. Не работают ни в выходные ни в праздники ,ещё и в понедельник.Остаётся короткий день- суббота ,Но огромные очереди,маленькие и неудобные помещения и одна полусонная тётка на все операции дополняют "картину". В добавок ко всему у них регулярно не работает компьютер. Моё мнение:- Почта России -это её позор !!!

Спасибо отделению 143191

Спасибо девчонки за посылку, теперь будем знать что у нас в звенигороде есть курьерская служба, успехов вам в вашей нелегкой работе

Благодарность курьерской службе в городе Звенигород

Благодарю девчат из Звенигорода за оперативность и слаженность работы, благодаря своим человеческим качествам и интузиазму они с личного номера дозвонились до нас и мы получили до нового года долгожданную посылку от мамы, а также помогли найти и получить посылку моей сестре из Кубинки, спасибо вам, да не иссякнет ваш интузиазм.

Застряла посылка

С раннего утра 27 декабря прошлого года посылка лежит на складе в г. Мытищи без движения. Телефонная служба Почты России - совершенно бесполезный департамент, который ничего не может и только блеет об этом и жалуется на судьбу.
Уважаемые, вы вообще собираетесь работать или вас закидать исками в суды и жалобами в прокуратуру и в другие надзорные органы?

Администрации Почта России

Уважаемая администрация Почта России. Наведите порядок в своих отделениях. Курьерская служба и горячая линия не имеют Н какой взаимосвящи! Посылка EN084520161RU была отправлена с Сахалиа в г. Москва 22.12.2021, оператора сказала в чэтечении 1-3 дней. Идет уже 14 день. Хотя обещали поставку в 1-3 дня. Почему людям приходится платить большие деньги, а вы свои обязательства не выполняете. Посылка в г. Москва уже с 28 декабря и не дошла до адресата. Писала в чат обратной связи - толку нет. Каждый день звоню на горячую линию, пишу обращения и ставят посылку на доставку с жалобой и со статусом "срочно" - до сей день, а сегодня 6 января 2022, ни каких движений нет. Не стыдно? Прикрываетесь 3% от просроченного дня. О людях нужно думать и о своем статусе как Почта России. Позор. Если завтра посылка не дойдет до адресата, пишу жалобы в прокуратуру и в Роспотребнадзор!

Ужасное качество обслуживания

Почтовое отделение 644086, отвратительно организована работа по обслуживанию клиентов. 6 января 2022 года, очередь более 20 человек, некоторые уходят, не дождавшись. Работают всего 2 окна из 5 (1 и 4). Сотрудники почты нервные, раздраженные хамят, кричат на посетителей. А ведь многие из клиентов пожилые люди. Посылают, тех , кому не нравится их обслуживание в Сбербанк. И при этом сотрудники почты умудряются обслуживать некоторых клиентов без очереди, хотя им вся очередь, просто кричит, что эти люди идут без очереди, и не по записи.Электронная очередь не работает уже несколько лет, хотя терминал есть. Наведите, пожалуйста порядок в этом почтовом отделении города Омска!