будь проклят тот день когда с ними связалась
посылка пролежав неделю в сортировочном центре уехала за 3000 км от места назначения. говорят оптимальный маршрут выбрали!!!
посылка пролежав неделю в сортировочном центре уехала за 3000 км от места назначения. говорят оптимальный маршрут выбрали!!!
Отправили посылку в сибирь пришла в срок, но ровно половина. Посылку вскрыли вытащили спиртное, колбасу, конфеты, соленую рыбу. Кое как замотали простым скотчем и отправили дальше.Впустой коробке все перемешалось , разбился мед.И потом удивляемся почему плохие отзывы о почте.
Посылка 1 класса, перчый озвученный срок доставки 20 декабря, нет посылка не пришла, 2 контрольный срок 23 декабря. Итак, наступает 23 декабря, жду до 16.00, еду в почтовое отделение, стою час!!! В очереди и мне говорят посылки нет. Возвращаюсь домой и ровно за 2 минуты до закрытия отделения, которое работает с 9 до 18!!!!! Мне приходит смс о том, что посылка пришла!!!! Наступает утро 24 дпкабря и вот собственно я опять на почте🙈🙈🙈🙈🙈 очередь из 30 человек и это к открытию, талоны не работают, из 4 окон работает только 2!!! Горячая линия на все говорит, что у них много заказов, вы деньги с меня взяли за посылку 1 класса, а отвечают, что заказов много.... почта России у вас мега большая клиентская база, люди пользуются вашими услугами, неужели нельзя сделать минимальный уровень сервиса????? Как минимум выдачу талон и работающие окна! Неужели вы в своих отчетах не видите загрузку того или иного подразделения????
16 декабря 2021г. отправила посылку сестре в Республику Корея с подарками к Новому году. Получилось, что получила сестра не подарки , а сплошное разочарование. шоколад , конфеты в коробках - все всмятку, умудрились разбить мед,025 емкость крепкий пластик перемотанный скотчем и упакованный в специальную упаковочную пленку " пузырчатая", полопались даже таблетки активированного угля, повылетали из пачек. Это ж как надо было кидать и пинать, чтобы профессионально и надежно упакованное содержимое превратить в кашу. На коробке следы пинков с протекторами от обуви. за отправление было оплачено 6092,00 рубля, но такое отправление и доставка не стоят таких денег. Почта России - позорище Вам ! Корейская служба доставки с сожалением вручила сестре посылку, посмотрев на состояние коробки, которая вся измятая и испинанная! Племянник расстроен , что подарки в ужасном виде! Отправления из Кореи приходят в нормальном состоянии. Из России - просто ужас! Мы с сестрой постоянно шлем друг другу подарки, и я имею опыт упаковки и отправки, но ничего не спасает , когда отправление из России. "СПАСИБО " Вам огромное за плохое настроение и испорченный праздник моей семье, ВЫ " профессионалы" в своем деле!!!
Спасибо огромное... девочки... умницы, красавицы, здоровья вам и вашим семьям... с новым годом!!! Как хорошо, что есть еще такие отделения с такими сотрудниками...
Столкнулась с хамством в Отделении Артемовского городского округа Свердловской обл., начальник в грубой форме разъяснила как получать бандероль
Не первый раз посещаю данное отделение почти и постоянно негативное и хамское отношение
На любой вопрос отвечают с негативом всегда в отделении срач, мусор, я считаю что такой поведение персонала возмутительно
Я не прошу мне улыбаться и руки целовать
Но хотя бы нормально отвечать это не так сложно!!
По графику работы отделения с 8 до 20 пришёл на почту в 19 01 при входе сказали закрыто что на двери не читал ? Закрыли входную дверь .Так что захотел до 12 00 написал бумажку повесил на дверь закрылся и на всех наплевать.
Все супер, качество работы на высоте, приятные работницы
Быстро и качественно обслужили,очень шустрые девочки
Отделение 142702. В 11-00 заняла очередь, чтобы отправить письмо. Была 9-я по очереди. Первое отправление из этой очереди оформляли в окне 10 мин. Оператор работал один. В 11-25 подошел второй оператор во второе окно, но пока не ушла из отделения, 2-е окно так и не открылось, все "грузилось" на 2-м компе. В 11-36 подошла моя очередь, в это время за мной уже было 12 человек. Мое предзаполненное отправление оформили за 40 сек. И это, наверное, единственный и случайный плюс. А минус, что такое же предзаполненное обычное заказное письмо 21.12.2021 у моего мужа не приняли, заклеили мой трек-номер и оформили новый трек-номер как ускоренное отправление, которое в нашем случае Видное - Химки шло пять дней вместо двух заявленных, а стоит оно, как РПО 1 класса, дороже (оператор объяснила, что она не поняла (!)). Здесь просто невозможно обслуживаться без потери здоровья. Мужчина подошел по записи на 11-15, его оператор не стала принимать, очень нервно объяснив (это я мягко про оператора), что она одна и поэтому по записи не принимает. Пока я стояла в очереди 35 минут, наблюдала, как в это же время идет раскладка продуктов на полки. На фото видно, что пол грязный, и продукты лежат на полу. В вводом новых жилищных комплексов в нашем районе, нагрузка на почтовое отделение возросла не в разы даже, в десятки раз, сотрудники постоянно меняются и их категорически не хватает. Такой очереди в Видном, как в этом почтовом отделении я не видела нигде. ПРОБЛЕМА С СОТРУДНИКАМИ НЕ РЕШАЕТСЯ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ. А ТАКЖЕ В ОТДЕЛЕНИИ НЕТ РЕМОНТА, НАХОДИТЬСЯ ТАМ НЕПРИЯТНО. ГРЯЗЬ И ПРОДУКТЫ НА ПОЛУ ПОСМОТРИТЕ САМИ НА ФОТОГРАФИИ. Видимо, руководство Почты России неспособно наладить работу почтового сервиса в 21 веке! img]61c4593d61bc3_thumb.jpeg[/img]