Посылка не выходит из Шарапово
Сделал заказ на Али Экспресс. 06.12.2021 года посылка прибыла в СЦ Шарапово. Прошла все необходимые процедуры и была выпущена таможней для отправки к месту следования. Сегодня 16.12.2021, а статус посылки не изменился (считаю что и сама посылка там же). Пробовал решить вопрос по горячей линии. Звоню... После ожидания ответа оперетора и непродолжительного разговора, меня переключили на специалиста с целью подать заявление на розыск. Ответа не последовало даже через час ожидания... ЭТО КАКОЙ-ТО УЖАС, А НЕ РАБОТА.... Как считаете это нормально?