Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18242 отзыва

Никакого сервиса

Вчера утром пришла получить посылку, которая идет уже 10 дней, выстояв очередь в час времени, сотрудница мне ответила, что посылка из сортировки придет только после обеда и она мне помочь не может.
Я пришла сегодня утром за данной посылкой, мне снова отвечают, что она в сортировке.
На мой вопрос: почему мне сказали, что она прибудет после обеда еще вчера, а ее до сих пор нет, мне ответили, что машина еще не пришла. Я спросила: зачем же меня вчера дезинформировали, на что получила ответ: ее еще не привезли, следующий проходите.
На мой вопрос: «вы издеваетесь надо мной? Я хожу 2 дня и эта посылка мне нужна срочно, она и так шла 10 дней , вместо обычных 3-ех» ???
сотрудница Почты ответила: «вы меня оскорбляете? За что? Вы хотите моих слез???»
И это сервис? И эта забота о клиентах?
Да никакой ремонт не поможет , если сотрудники не то что не могут нормально обьяснить и уладить ситуацию, да они еще начинают себя жертвами позиционировать.
Это утопия…

Доставка посылок курьерской службой EMS по России

Не ведитесь на эту услугу, уверяют, в т.ч. и при заполнении формы на сайте с указанием адреса отправления и адреса получателя и веса, что посылку доставят буквально за 1-3 дня. НО если покопаться на сайте в сроках доставки выясняется, что день отправления в срок не входит, как и не входят выходные дники, да и максимальный срок составляет 5 рабочих дней, т.к. это всегда 7 календарных дней. А так в город получателя посылку доставили действительно за 3 дня, но потом она просто валялась на почтовом отделении. Было заявлено 4 претензии из них 2 через звонки на горячую линию( звонок бесплатный), совершен подвиг и дозвон прямо на почтовое отделение (звонок уже платный с момента соединения) и вот там то выяснилось, что курьеры это не почта россии, это у них на аутсорсиге в другой компании, где как раз другой трек номер. Туда я вообще не дозвонился, но при этом, какое-то шевеление произошло и посылку доставил курьер через 10 календарных дней после отправки ( вместо 3 обещанных). Какие выводы: посылайте без курьера ( мне при звонке на горячей линии предложили что бы забрал получатель в почтовом отделении, хотя оплату взяли за курьера) один черт будет валяться на почте, сроки на главной странице оформления отправлений маркетинговый ход ( в сущности обман), трек меняется у курьерской службы, необходимо постоянно звонить, т.к. сомневаюсь, что на письменные обращения быстро реагируют, запаситесь временем для дозвона на горячую линию. Вопрос компенсации за срыв срока доставки еще не решен, там 3% процента идет за каждый превышающий конечный срок доставки день ( обращение написано)

111024 обслуживание

отвратительно, пришлось ждать полчаса, чтобы получить посылку без оплаты. как хорошо было, когда посылки и письма были в разных помещениях, не понятно, почему опять их объединили? отвратительно.

Отзыв о работе почтового отделения 445021

Мне была доставлена посылка с наложенным платежом общей стоимостью 1870 руб. в почтовое отделение 445021, хотя изначально я указывала для доставки почтовое отделение 445050. 17.12.2021 г. вечером после работы я решила получить данную посылку и оплатить оставшуюся сумму. Придя в это почтовое отделение, которое, надо сказать, находится от меня не так близко, поэтому для доставки я указала другое почтовое отделение, сотрудница запросила паспорт. Я ей предложила фото моего паспорта в телефоне, на что она ответила, что ей нужен оригинал. Что за каменный век? Кроме меня эта посылка никому не нужна и никто ее кроме меня оплачивать не будет. В общем, она мне не выдала мою посылку. Считаю это форменным безобразием. Получать посылку из принципа не буду, пусть сидит, как курица с яйцом. Но хотелось бы, что бы разобрались в создавшейся ситуации.

Посылка 7,5 кг превратилась в 400 гр

Отправила наша бабушка посылку весом 7, 5 кг (N 63006056013543) из Новосибирсксв Санкт-Петербург. Пришли получать - а она уже 400 гр весит, но нам её не отдали. Написали заявление на розыск. Результат - ноль. Только хамство бросание трубок. Вот как был бардак да воровство так и осталось. Новые отделения вы сделали, электронная очередь... Толку то, если посылки прежнему воруют и никто их не ищет.

Воровство из посылки

16.12.21г я отправила посылку брату из г. Шахты, отделение 17 на ул. Васюты. Я обратила внимание, что ящик плохо запаковали, только один раз поперёк и бумажку с адресом только с одной стороны, оператор почты приоткрыла посылку перед запаковкой. Сегодня посылка дошла до адресата, она уже была запакована двумя кругами скотча. Из посылки пропали: банка красной икры, банка кофе, шоколадка и даже вскрыли лекарства Цитрамарин и взяли с каждой упаковки по 2 пакетика. Я слышала, что посылки вскрывают, но не думала, что меня это коснётся. Трек номер 80514166984266, естественно при взвешивания мне не показали вес и брату отдали не проверив. Я отдала больше тысячи за пересылку и в итоге вот такая беда. Позор на всю страну.

БЛАГОДАРНОСТЬ ИЗ КЛЯЗЬМЫ. ПУШКИНО.МОС.ОБЛ.

СЕРДЕЧНО БЛАГОДАРИМ НАШИХ НОВЫХ ПОЧТАЛЬОНОВ! МУЖ С ЖЕНОЙ. ОНА- УЧИТЕЛЬ,ОН- ЭКОНОМИСТ. !!! НА ПЕНСИИ ЛЮДИ! ВЕЖЛИВЫЕ, ИНТЕЛЛИГЕНТНЫЕ! НАШИ-РУССКИЕ,НАСТОЯЩИЕ ПОДВИЖНИКИ. НА ТАКИХ СТОИТ РОССИЯ И ЕЁ ПОЧТА)! 21 декабря 2021 же года! Спаси Бог!

Долгая доставка

Норильск 663339 столько ужасных отзывов и толку ни какого! Начальство интересно читают отзывы ? Как так можно работать?!? Посылки отправьте уже наконец-то !!!

Спасибо почте России 193315

Первый раз ушёл с почтового отделения очень довольный. Отправлял перевод в 193315, сотрудник Татьяна Алексеевна, заместитель- быстро, Профессионально, вежливо обслужила. От посещения этой почты остались только положительные эмоции. Вот кому надо обучать- как работать с людьми. Спасибо,

Логистика ужасная

Моя посылка LC881482863CN «выпущена таможней и передана в доставку» 6 декабря, т. е. 15 дней тому назад. Где моя посылка, Почта?
Как можно так работать в 21 веке?
Почта отсталый рудимент прошлого столетия. Одно радует, работы сотрудников в отделении в Ершово, но логистика жуткая. Мои отправления мечутся между логистическими пунктами по 5-6 раз. Ожидание посылки 11729266004091 отправленной из Москвы в Подмосковье растягивается до 2-3 недель.

Недавно просмотренные

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая ...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Chery Tiggo

Chery Tiggo —обновленный переднеприводный кроссовер, который отличается спортивным дизайном и плавностью линий (U-образная решетка радиатора, мускулистые линии,...

Последние отзывы

Компания ai-up.ru

Удобное решение для получения контактов потенциальных клиентов. Понравилось, что номера и прозвоны можно вести через один личный кабинет.

Магазин "Мебель из России"

Купили здесь великолепный диван для гостиной. Он достаточно мягкий, но при этом упругий и комфортный. Современный дизайн хорошо вписался в интерьер. Довольна, м...

rutiti.ru

Как я познакомилась с парнями через ваш сайт Однажды вечером я решила: ну всё, хватит ждать случайной встречи у кофейни или в очереди за круассаном. Зашла на ва...

Лоротрицин-Алиум, таблетки для рассасывания

Покупала при ларингите, чтобы снять боль в горле. Понравился вкус, он слегка мятный, и эффект. Боль снимает при рассасывании, а остальные симптомы ушли примерно...

Служба 112

Мы многие смотрим голивудские фильмы, где жертвы насилия не хотят звонить в полицию . А когда получается позвонить - умеют вуалировать желания. Почему у нас не ...

Be First Creatine Micronized Powder

Как недавно выяснилось, что креатин очень полезен для женского здоровья, что было для меня новостью, всегда считала, что он необходим спортсменам. Из всего разн...

Медицинский диодный лазер LOTUS, бренд PROF BEAUTY

Главным возражением клиенток всегда была боль, из-за неё многие не доходили до полного курса. На Lotus ощущения оказались заметно мягче, и это я слышу от людей ...