Помогает бизнесу стать лучше
AD

Получить болгарский паспорт

Гражданство Евросоюза по ускоренной процедуре.

100% гарантия результата.

Работаем с 2008 года в Болгарии.

Bulgarian Citizenship

Приложение Wildberries — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
54 отзыва

Чистое обдиралово

Вообще испортилась компания, увы. Раньше были человечьи условия: и оплата только за купленный товар, а сейчас все заказанное оплачивать приходится сразу, а потом за возврат не купленных позиций списывают деньги с карты. Чистое обдиралово((
Если я заказываю набор полотенец на подарок, а он приходит с раздолбанной упаковкой и затяжками, то как я могу такое выкупать?

Ужасный сервис

Сделала заказ, в назначенный день пришла за товаром, деньги списали, а на сайте он светится как "неоплаченный". Товар выдавать не хотят, деньги не возвращают! Службы поддержки пишут только шаблонные фразы, действий к решению проблемы никаких не принимают

Мошенники и воры

В край обнаглевшая компания.Разработали схему «честного» отъёма денег у населения- ввели оплату за возврат товара ненадлежащего качества. Нигде на сайте нет информации о сумме обратной доставки - 75₽ за единицу товара. Списывают деньги без предупреждения с привязанной карты. Чеки не предоставляют. Значит не платят налоги с прибыли. Если на сайте не правильная размерная сетка, Вайлдберриз ответственности не несёт, покупатель должен сам выяснять отношения с продавцом, а сотрудники Вайлдберриз будут пинать детородные органы и плевать в потолок. Им ведь выгодно осуществлять возврат - деньги из воздуха. И откуда взялась эта цифра - 75₽? Нет службы поддержки, в личном кабинете отписки. На самом сайте много контрафакта. Сроки доставки не соответствуют реальным. Наплевательское отношение к покупателям. Зажрались.

Работа и отношение к клиентам

Я уже не знаю куда писать!! Похоже придётся реально в суд на данную компашку обращаться!! Началось все с того, что они выставили деньги за возврат товара!!! А у меня простите вопрос если товар бракованный вот с какого перепуга я клиент должна платить в этом случае! Ну про примерку я молчу вещи там теперь вообще не заказать, если не подойдёт что-то будьте любезны платите за возврат !!! Да, это все ещё ничего , но они же обнаглели в такой край , что теперь они сохраняют у себя в базах карты клиентов которые они удалили давным , давно и теперь пожалуйста списывают с них деньги и каждый раз приходит списание по 400 рублей, по 100 рублей!! Нормально устроились ребята!!! Без выданных чеков , без разъяснения за , что сняли «Ай хочу вот сниму», потом в боте отпишусь , что типо мы можешь списать , а дальше даже утончения вопроса нет «за, что сняли и где чек????». Вообще мошенники конкретные куда смотрят надзорные органы почему не проверяют данную компашку????

ОСТОРОЖНО!!! МОШЕННИКИ!!!

[im g]62d58c8300fbb_thumb.jpg[/img] В карточке товара на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ УКАЗАНО ЧТО НЕОБХОДИМО СВЯЗАТЬСЯ С ПРОДАВЦОМ В ВАЦАПЕ. О чём переживать, это же Валберрис, связываемся по указанному номеру - вам отвечают "товар привезут с другого склада с бесплатной доставкой". Получаете письмо от якобы "Яндекс доставка" вводите адрес, оплачиваете - и вуаля! Поздравляю! Вы купили воздух! Вперёд в полицию! А Валберрис продолжает публиковать мошеннические схемы. Значит это кому то выгодно если магазин "плюет" на свою репутацию и покупателей. Грустно господа🤬

Невозврат денег

16 марта оплатила 626 рублей за угги.18 марта при получении ВАЛДБЕРИЗ снял эту же сумму еще раз.Сумма небольшая, поэтому компания не церемонится с возвратом.Я обращалась 22 раза в личном кабинете,через электронную почту напрямую -получала ответ "Извините, ждите" Преграды выйти на головной офис, разбирают только официальные претензии, нужно нанимать адвоката , собирать кучу подтверждений. В Роспотребнадзоре тоже написали,что личные претензии не принимают. Вот с товаром все замечательно.Можно все купить, воспользовавшись сайтом

Прислали бу товар а деньги не вернули

Заказал экран на хонор10 пришол разбитый возврат там же не приняли у них программа не работает , принёс домой написал продавцу вложил фото ,видео !!ответ убил ДИФЕКТА НЕ ВЫЯВЛЕННО ,прошло пол года так и сижу с экраном !теперь дело у юриста!!!а бу на нём 2 стика наклеяно один по верх другого и плёнка снималась !его купили ,вернули ,а они мне его сунули

Лояльность к покупателям

Для интереса сравнил цену на товар у себя и друзей. На один и тот же артикул цена у меня была 616 руб. У друзей 601 руб. При этом у меня выкуп за два года 880 тыс. руб. , у друзей от 20 до 130 тыс. руб. , а процент выкупа у меня 48%, у друзей от 20 до 30%. В голове не укладывается. Чем больше покупаешь, тем большую цену тебе предлагают. Ещё и 50 руб. берут при не выкупе за каждый товар. Аферисты.

Wildberries - воровство!!!

Теперь у WB новый вид мошенничества. Присылают товар с неправильным вложением. Т.е. то, что вы не приобретали. Товар оплачен, соответственно, заранее. Иза то, что вам прислали не то, что вы заказывали и отказываетесь от товара - с вас изымают 50 рублей за возврат. Писать куда-либо бесполезно. В разделе "Обращения" даже строчки нет о возврате товаров с неправильным вложением. Т.е. форменное воровство уже стало политикой данного магазина.

Плохая доставка

Совсем недавно начала пользоваться эти интернет -магазином вначале было несколько доставок всё очень понравилось было всё быстро и без задержек, но предпоследний заказ поступил не полностью к сожалению и последний заказ на моторное масло пришёл на половину, т.е. один заказ 5 бутылок масло пришло 3 а 2 где-то потерялись на складе при сортировке как и предыдущий заказ, очень мне не понятно что происходит у них на центральном складе