Приложение Wildberries — отзывы

Пользуюсь помойкой под названием Валдбериз уже третий года, сумма выкупа почти 200 тыс. Если не устраивал внешний вид товара или товар был с браком то спокойно делал возврат. На днях пришло кофе, сразу в пункте выдачи обнаружил что упаковка с кофе открыта, пакет был разорван. Показал сотруднику пвз, он подтвердил брак и сделал фото. От кофе отказался но деньги за обратную доставку списали. Написал обращение в поддержу, написал что моей вины нет в том что упаковка пришла с повреждениями и я не обязан оплачивать обратную транспортировку. На что получил наглый ответ, что система автоматически снимает деньги и они "бедные" ничего не могут с этим поделать, им очень жаль. На днях должен придти остаток товара, заберу его и больше ничего заказывать не буду. Завтра скорее всего поеду в банк сделаю обращение по поводу мошеннических действий с моей картой, а потом пойду писать заявление в полицию, сумма маленькая но я никому не обязан дарить свои деньги.

На сайте много лет совершаю покупки. В очередной раз делала заказ одного товара, когда нажала заказать, получилось, что вся корзина (50 товаров) оказалась в доставке. Чего я только не предпринимала: писала в поддержку (если это можно так назвать, сидят тупые люди-роботы и отвечают по протоколу), писала на страницу в контакте, на электронную почту в администрацию.. Все тщетно.. Сначала обвиняла себя, думала, что это моя ошибка, но, сопоставив все и прочитав отзывы поняла, что это теперь такой у них развод!! Это умышленно удалена кнопка на отмену заказа, а дальше скидывают всю корзину в заказ, все продумано!

заказал эл нож консервы открывать..... пришол брак китайский который даже алиэкспресс сам не рекомендует содрали 1275 руб деньги естественно не вернули люди хотите потерять деньги -идите в этот магазин

Заказал бра .Пришел заказ быстро но разбитый.На пункте сразу отказался.Деньги вернули удержав 100 р.Офигенный бизнес вози битый бра и собирай по 100р с людей.Больше заказывать у них не чего не буду даже если дешевле будет.

Заказала придверный коврик за 191 руб, потом поняла,что хочу отменить заказ.Написала сразу в чат( прошла минута с момента заказа) мне сказали,что отменить нельзя, можно его не получать. Теперь рядом с заказом написано, что возврат при неполучении заказа 100 рублей. Но когда я заказывала, этого не было. Много где заказывала, но везде можно отменить заказ. А здесь.....специально сделано так, что отменить нельзя. А если человек ошибся?

ВЧера случился кошмар! Ребенок случайно заказал всё из корзины одним движением пальца.. совсем на чуть-чуть... почти 200 тыс! Всё с платным отказом.. Кнопки отмены заказа -нет! До службы поддержки дозвонилась спустя 2 часа... было уже поздно.. Ладно.. мне будет уроком,а им то хочется вещи тысячами километров таскать??? НЕ ПРОЩЕ ПОЙТИ НА КАКИЕ ТО УСТУПКИ ИЛИ УСЛОЖНИТЬ ОПЛАТУ.. А НЕ ВЫДЕЛЯТЬ СРАЗУ ВСЕ ТОВАРЫ В КОРЗИНЕ .

Самый хреновый магазин! Заявка принимается с оплатой а товар отсутствует на складе! И концов не найдешь!!!

6 октября вернула шторы, артикул:9203486, деньги до сих пор не поступили. Пошёл 4 месяц, как мне должны были вернуть деньги, одни отписки, о том что вашим вопросом занимаются уже 4 месяц.

Заказ на грецкие орехи - плесень паутина и черви,никакого возврата денег .Фото отосланы,ответ получен : я ещё что-то должна оформлять,просто ох- ли
Кроме оплаты НИЧЕГО не должна, отвечают такие же тупые
Но за дерьмовое качество никто не отвечает , а в легкую снимают 100₽ от неподходящего товара плюс реплики от девицы ,выдающей заказ
П-О-М-ОЙ-КА кампания ,плюсов нет, лучше бы деньги на Хорошие дела послала
Подозреваю ,что ими скоро займутся 😊✨

Во первых берут деньги за воздух!!! Пыталась заказать купальник, но заплатив 500руб просто за померить, отказалась от этой мысли. А сегодня решила заказать салатники, их мерить не надо, так заказала 3 шт. оплатила и там в доставке оказалось 6 шт. 3 оплаченных и 3 неоплаченых, но заказанных. Я пыталась отменить задвоившуюся покупку, но ничего не нашла, как это сделать. Побежала в пункт выдачи, чтобы мне помогли, но девушка сказала что не может и надо было за 10 мин. это сделать, но это так запрятано, что никто не может это сделать. И теперь надо ждать, когда все придёт и отказываться платно. Они же свозят товар туда-сюда. Бред какой то!!! Салатник стоит порядка 250руб,а за отказ надо заплатить за каждый 100руб.
Совсем стыд потеряли!!!! Пенсионеров оббирают как рекетиры. Больше я туда ни ногой!!! Хоть за бесплатно будут предлагать!!!