Приложение Wildberries — отзывы

Жду доставку уже с 20 мая, первую доставку отменила через 7 дней, вторую доставку жду с 27 мая, два товара, до сих пор нет!
Писать претензию бесполезно, там робот, как и везде...

Wildberries обманным путем получает деньги и не оказывает оплаченные услуги: оплатила товар и доставку курьером. Пришло сообщение: 5 мая с 9 до 23 часов прибудет, товар как бы у курьера. Отпросилась с работы. Весь день прождала, как привязанная,ни звонка, ни курьера, ни товара ни даже ответов службы поддержки - Не работает просто ничего: ни курьер, ни поддержка, ни совесть, ни закон. Это безобразие а не сервис. Позорнейшее отношение к клиентам, которое просто недопустимо.
Не можете обслуживать - уходите с рынка, не обманывайте людей.

Обман по сроком доставки!!! Мною был заказан товар с доставкой по адресу. При заказе пишут одну дату, а на самом деле привозят с большой задержкой и не оповещают заказчика. Получается, что приходится долго ожидать или отказываться от данного заказа( так как нужно уезжать) И потом еще ждать долгое время возврата денежных средств. Больше никогда не буду пользоваться доставкой.

Самый лучший интернет-магазин можно заказывать все что угодно,и цена очень низкая,есть оригинальные бренды,и доставка приходит раньше,оплата точная и много скидок.

Очень понравилось советую не пожелаете я заказала немного думала не очень хорошим приедет но приехало идеальный Очень хорошо и красиво упаковали спасибо прадовцам за хорошую покупку

С 2022 года пользуюсь данным маркетплейсом,столько брака там ужас,использованого товара тоже много
Доставка не точная,постояные задержки,заранее всегда заказывала нужные товары,но так подставляют с доставкой,некоторые продавцы вообще отклоняют заявки по браку,хотя не вооружённым глазом видно,что там производственный брак

Сумка продавца, на ней бирки продавца, оформлял на сайте было указано ОРИГИНАЛ, документы проверены, 5 декабря привезли НЕ ТО/ НЕ ОРИГИНАЛ! Привезённая сумка не соответствует товару сумке на изображении на сайте продавца. На изображении на странице товара- сумка подклад черный с эмблемой, золотая металлич эмблема внутри, с ярлыком внутри, БЕЗ ОБЩЕЙ МОЛНИИ, ТОЛЬКО НА МАГНИТНОЙ ЗАСТЕЖКЕ. А привезли НЕ ТО, С общей МОЛНИЕЙ, Подклад бежевый без эмблем, золотой металлич эмблемы внутри нет, ярлыка нет. Продавец отклоняет заявку на возврат, Вайлдберриз тоже, ссылаясь на, то что брака не обнаружено. А я и не говорю о браке, я пишу НЕ ТО, НЕ ОРИГИНАЛ привезли, явно видно не соответствие. Хочу все решить в досудебном порядке, без привлечения прессы, полиции, Роспотребнадзора и обладателя бренда, поскольку использовался CLG код от другой сумки правообладателя на бирке Продавца! Вы несете солидарную ответственность

9 из 10 товаров шляпа полная. Служба поддержки работать не хочет от слова совсем. Неготивные коментарии публиковать не хотят. Что бы вернуть товар нужно пройти муки ада. Товары пресылают ни те которые заявленные в описании.

Много лет пользовалась закупками на Вайлдберриз, много раз выручал меня этот маркетплейс, но сегодня полностью разочаровал и по сути из за небольшой покупки. Я сегодня поняла, что твои проблемы с заказом - это только твои проблемы. От техподдержки одно название. Я много раз закрывала глаза на упаковку товара, внешний вид товара, который присылали, как тряпку из помойки. Однажды, лет 5-6 назад, я заказала ребёнку к 1 сентября рубашку. Её прислали залитой клиновым сиропом . белая рубашка вся в коричневой сладкой жидкости. Рубашка была последняя и на носу 1 сентября. Я ее выкупила и побежала домой стирать.
. а сегодня моя проблема осталась не решена , поставщик лжец, вайлдберис все равно... Пришла пора прощаться, я так думаю...

Мне нравится вб в целом. Я не люблю ходить по магазинам, да и времени вообще на это нет. А здесь можно абсолютно все заказать, от продуктов питания, до каких то хозяйственных мелочей. Удобно то, что при заказе одежды можно примерить, а только потом если вещь понравилась оплатить.