Помогает бизнесу стать лучше
У меня случился прокол где-то за городом — дорога узкая, объехать нельзя, люди сзади бесятся... Ни ключа, ни нормального домкрата не было (спасибо, дилер). Позвонила по карте, описала ситуацию, сказали ждать максимум 40 минут. Приехали через полчаса, спокойно всё заменили, даже колесо уложили в багажник как надо. Всё как по сценарию — без лишней драмы.
Сначала отнеслась скептически — ну типа опять навязывают какую-то карту. Но спустя пару месяцев после покупки машины, уже трижды вызывала помощь — и каждый раз чётко. Услуги не только про эвакуатор, там много всего: и с колесами помогут и если аккумулятор сдох. В итоге — не зря взяла, хотя поначалу сомневалась.
Завелась, поехала — и вдруг машина начинает ДЁРГАТЬСЯ. Остановилась, заглушила, и всё, капец... Вызвала техпомощь — приехали через 35 минут. Оказалось, топливный фильтр забился, он вообще там не в себе был. Подкинули топлива, чтоб доехать до сервиса. Парень всё объяснил по шагам, даже я поняла. Вроде мелочь, а сама бы растерялась.
В пробке закипела машина. Вентилятор не срабатывает, потёк тосол. Паника началась прям конкретная. Вызвал эвакуатор, объяснил, что сам не поеду. Приехал мужик, нормальный, без выпендрёжа. Аккуратно всё зацепил, погрузил. По дороге ещё подсказал, где лучше чиниться по цене. Помог реально.
Припарковалась в незнакомом дворе, а когда вернулась – обнаружила, что кто-то перегородил мне выезд. Причём так, что даже как-то выкрутиться не получалось. Прождала час, владелец машины так и не появился. Позвонила в РАТ, уточнила, могут ли помочь. Приехал эвакуатор, аккуратно вытащили мою машину, даже без единой царапины. Хорошо, что есть такая возможность, а то стояла бы там до ночи.
Поломка случилась в дождь, стоять у дороги было крайне неприятно. Но с «РАТ» я оказалась в безопасности — специалист приехал вовремя и забрал меня с машиной в сервис. Большое спасибо за такой комфорт.
Если говорить об услугах автокарт, то опции у РАТ шире, чем у многих конкурентов. Некоторые услуги можно использовать чаще, чем раз в год, как это обычно бывает. Пока серьезных проблем с качеством работы я не замечала, что в целом выделяет РАТ на фоне других подобных компаний.
Заглох на трассе М4 «Дон» — оказалось, аккумулятор полностью сел. Позвонил в РАТ, через 40 минут приехал специалист и прикурил машину. В таких случаях удобно, что есть такая услуга.
На трассе загорелся «чек», тачка стала тупить и дергаться. Позвонил, спросили кучу инфы, но в итоге приехали через час. До сервиса дотащили, всё четко, но без фанатизма.
Поехал на природу, остановился перекусить, а машина потом — бац! — и не заводится. Вызвал РАТ, парень приехал с диагностом, подсказал, что стартер глючит. Завели, доехал до города — ВРОДЕ НОРМ.