Благодарна за помощь
В который раз убеждаюсь, что в Сбере к клиентам относятся по-человечески. Я обратилась в отделение с вопросом о том, можно ли как-то оспорить платеж в интернет-магазине. Просто они прислали мне не ту плитку и отказывались возвращать деньги ссылаясь на то, что она продается метражом, хотя на деле пачками. Сотрудница сказала, что просто так оспорить нельзя, но подсказала как действовать из собственного опыта. Как составить претензию и т.д. Я воспользовалась ее советами и мне удалось получить свои деньги обратно уже после претензии, даже в суд идти не пришлось. Спасибо за совет, он мб и не в компетенции специалиста, но она подсказала.