Помогает бизнесу стать лучше
Попросила кредитные каникулы в Сбербанке. Отказали, ссылаясь на мою закредитованность. После этого на 6 месяцев заблокировали мою кредитную карту, ссылаясь на моё сложное финансовое положение, т.е. отрезали меня от возможности выжить в это сложное для всех время.
Регулярно плачу за доставку СМС-оповещений об операциях, но приходят они далено не всегда. "Специалисты" - полные кретины, с ними разговаривать бесполезно. Удивляет, что руководство, зная об этом, ничего не предпринимает.
Занимаются чем угодно, только не банковской деятельностью. Отщипывают от потребителя "комиссии", предлагают посреднические услуги по закупке товаров и т. п.
Спасибо большое за помощь сотрудникам сбер банка АНГЕЛИНЕ Ренке и АННЕ Рубцовой, решили вопрос сразу на месте, вошли в положение, что не могла решить техподдержка сбер логистики. Клиентоориентированность на высшем уровне. Таких сотрудников в наше время по пальцам перечесть. Прошу руководство банка поощрить данных сотрудников.
Открыл расчетный счет и зарегистрировался в качестве ИП через Сбербанк. Для бизнеса по-моему лучший банк. Во-первых, предложили бесплатное обслуживание. Во-вторых, удобно, что почти у всех контрагентов тоже расчетные счета открыты в Сбербанке и мне просто не нужен более дорогой тариф на обслуживание. Понятно, что если будет быстрый рост, то перейду на платный тариф, где больше возможностей в т.ч. и по переводам в другие банки, но пока того что есть мне хватает. В-третьих, через Сбер Бизнес удобно получать все документы и консультации специалистов банка по платежам. Никогда не отказывают в помощи, всегда консультируют.
Приехала за картой в отделение по адресу Свердловская обл. Верхнее Дуброво ул. Уральская 2.И начался целый квест. В этом отделении не работал интернет, девушка, (которая является единственным сотрутрудником)пыталась выдать карту через планшет и тоже никакого результата, проблема была якобы в том, что у меня не подключино SMS оповещение, позвонила оператору, мне сказали что можно подключить в банкомате, если что в отделении банкомата нет, пошли до банкомата. У банкомата самостоятельно подключить не получилось. Звоню оператору прошу помочь подключить БЕЗПЛАТНОЕ SMS УВИДОМЛЕНИЕ, я несколько раз уточнила что безплатное(потому что я узнала что такое есть) в итоге после некоторых вопросов девушка оперерато сказала что она мне подключила дистанционно, но только платное, по сути без моего согласия,не предупредив, что это бедет именно платное SMS увидомления. Ну ладно, пошли обратно в банк, в итоге простояв там ещё какое то время, результата так и не последовало. Всё мои действия были напрасны. В итоге потраченное время, плохое настроение и карту я так и не получила.
У меня теперь зарплатная карта Сбера. Я никогда не была клиетном банка и всегда была настроена по отношению к нему скептически. А оказалось, что это современный, надежный и лояльный банк с кучей отделений и банкоматов, а также с крутым приложением и удобным сервисом. Несмотря на то, что у меня зарплатная карта и она бесплатная, я смогла оформить вклад на очень выгодных условиях, как только Сбер поднял ставки. Раньше мне бы для этого пришлось сидеть весь день в очереди в своем старом банке. А тут я просто зашла в приложение, прочитала условия и сама за 2 минуты открыла вклад под 16% годовых. Пока на 3 мес, а там посмотрим как будет.
Оформляли в Сбербанке ипотеку. У нас Дальневосточная, льготная. Но сейчас такие обстоятельства, я думала что все льготы порежут. Но нет, мало того, что сохранили низкий процент, так еще и всесторонне сотрудники банка помогали с оформлением документов. Нам удалось очень быстро все собрать. Квартиру брали в новостройке, поэтому еще были дополнительные бонусы от застройщика. Все моменты, из-за которых переживала, боялась что не потянем платеж и т.д., все обошлось. Платеж ежемесячный будет гораздо меньше той суммы, которую мы раньше платили за аренду квартиры. И переплата в целом выйдет небольшая.
Впаривают свою подписку СберПрайм. Потом отменяют бесплатную доставку, деньги при этом не возвращают. Неохота писать "Войну и мир", кто в курсе, тот понимает, о чём я.
"Специалистов" (что по номеру 900, что в чате) явно по какой-то спецпрограмме для умственно отсталых набирают. На элементарные вопросы ответить не в состоянии.