Телфин — отзывы

С телфином уже больше полугода. Два месяца назад подключили омниканальную связь. Операторам работать стало удобней. Плюс – все задачи выполняются быстрее. В едином окне и звонки, и сообщения из телеграмма и ватсапа. Не нужно переключаться и отыскивать тот или иной звонок или диалог в мессенджере

В прошлом году выбрали Телфин омниканальную связь. Еще при первом обращении мне очень понравился их подход. Все подробно и четко объяснили по нашей задаче предложили несколько вариантов. Помогли подобрать оборудование, все подключили и настроили. Работать через омниканальную связь, оказалось в разы удобней, чем отдельно через телефонию, срм и мессенджеры, как раньше. Обрабатывать обращения где бы они не приходили теперь проще и быстрее

Стабильность это главное, обращений много. Просто так не посидишь, а порой клиентам приходится дольше обычного объяснять особенности работы, все до мелочей. У всех разный уровень технической подготовки. Но это и понятно, каждый специализируется на своем деле. Приятно, что наши услуги становятся популярнее и шире распространяются. Окупается все хорошей зарплатой, отличным коллективом и уважением со стороны руководства

Решение удобное, есть возможность работать с ПК, что очень удобно и экономично. В нашем офисе все используют гарнитуру. Не надо набирать номер на телефоне для обзвона клиентов, есть даже автоподнятие трубки при входящем звонке. Мои впечатления от сервиса и качества связи вполне положительные, хоть и сотрудничаем пока всего несколько месяцев.

Я всего пару месяцев как компанию перевела на Телфин, но преимущества оценить успела. Работать теперь можно с любого устройства и в любом месте. Так же нравится множество отчетов, которые помогают контролировать рабочий процесс. Зная это, сотрудники стали более дисциплинированны, что хорошо сказывается на качестве работы.

Ура, мы наконец смогли решить проблему с потерянными звонками. Ни разу не пожалела, что перешла на Телфин и смело всем рекомендую

Хорошая компания, все время развивается, за пять лет сотрудничества с ними увидели только улучшения. Мы пользуемся базовыми возможностями АТС и нам всего хватает. Качеством связи тоже довольны. Отдельно можно отметить удобную интеграцию с Битрикс.

Не так давно я все таки решилась стать не только клиентом компании, но и партнером . На себе уже проверила качество сервисов и надежность связи, поэтому рекомендовать могу, не придумывая что-то, а реально опираясь на факты и свои примеры. Буду и дальше продолжать вас всем рекомендовать, так как довольна уровнем сервиса и отзывчивостью поддержки.

Примерно 2 года как перешла на телефонию Телфин, убедившись, что они надежные и оперативно реагируют на любой вопрос, решила стать партнером. Смело рекомендую компанию всем клиентам, рассказывая про преимущества, опираясь на конкретные факты, так как сама в этом работаю. Плюсом теперь я еще и зарабатываю с телфином, а не только получаю удобную и качественную связь

Мы на протяжении нескольких лет работаем с Телфином. У нас даже есть свой менеджер Николай, который постоянно предлагает попробовать нам что-то новое, следит чтобы всем были довольны и помогает оперативно решать все вопросы. Качеством как самого сервиса телефонии, так и обслуживания очень довольны. Приятно, когда бизнес партнер сконцентрирован не только на зарабатывании денег, но и на полезности своих услуг и успешном развитии клиентов. Это и называется клиентоориентированный подход.