Помогает бизнесу стать лучше
Используем телефонные SIP линии данного провайдера уже более 3 лет. За это время были и приятные моменты и не очень, последних было сильно меньше, устраивает все, начиная от цены, заканчивая качеством сервиса поддержки. За редким исключениям случаются аварии, к сожелнию не встречал провайдеров у которых их не было, но исправляют быстро.
Пользуемся первый год. Перерывов в связи не наблюдалось. Взаимопонимание отличное. Интерфейс в личном кабинете приемлем и понятен.
Пользуемся услугами ЛайфТелеком с апреля 2019 г. для бесперебойной работы диспетчерской службы. Все устраивает. Хорошее соотношение цена-качество, понятный интерфейс в ЛК.
У нас мини-колл-центр из 2х человек, они звонят по базе прямо из гугл докса (т.е. интеграций с срм нет) - это очень удобно в нашем случае! Также радует низкая стоимость абонентской платы.
За время работы, а это на текущий момент 3 месяца, возникали различные технические проблемы, вызванные непонятными причинами. Но надо заметить, что тех.поддержка очень оперативно реагировала и проблемы решались, поэтому мы продолжаем сотрудничество. Здорово, что можно написать в чат с любым вопросом. Хотя есть пожелание по большей лояльности к клиентам со стороны тех. поддержки, так как не все сотрудники в были заинтересованы в решении проблемы.
Да, и еще хочу отметить менеджера по продажам Веронику, с которой мы взаимодействовали в самом начале - очень клиентоориентированный подход, с ней приятно было общаться.
В целом оценка положительная, я рада, что нашла этот сервис!
Пользуемся услугами телефонии и виртуальной АТС от компании Телфин уже несколько лет. Качество предоставляемых услуг на высоком уровне - телефонная связь стабильная, виртуальная АТС работает как часы! Есть возможность удаленного управления услугами через личный кабинет, интерфейс простой и понятный, большой набор опций и функционала. Удобный диалог через сайт со службой технической поддержки, реакция на заявки быстрая, помощь полноценная! Тарифы оптимальные)
Рекомендуем сотрудничество с компанией Телфин!
Сотрудничаем с компанией Телфин уже много лет. Пользуемся услугами связи - телефон 8-800.... и виртуальной АТС. Все надежно и стабильно! Возможно удаленное управление услугами через личный кабинет. Если нужна консультация - служба тех. поддержки оперативно ответит через чат на сайте или по электронной почте. Документооборот - электронный. Стоимость услуг связи - средняя. Связь стабильная, не "булькает"))
Мы рекомендуем компанию Телфин, как отличного оператора!
Та самая продвинутая it-телефония для нашей компании! В ней всё, и виртуальная АТС, включая голосовое меню, и многоканальный номер, и запись разговоров, и звонки с сайта. Подключили номер с кодом необходимого города и разом принимаем любое количество входящих звонков. Сигнал «занято» отсутствует. В личном кабинете есть очень полезный отчет о количестве и длительности принятых звонков, а также о количестве пропущенных. Условия выгодные, качество предоставления услуг на высоте. Компания надежная, рекомендуем Телфин.
Все ничего интерфейс удобный, хоть и в ручную надо забивать каждого менеджера чтоб можно было переводить друг на друга.
Качество связи по РФ достаточно хорошее, что не могу сказать про Качество связи с Казахстаном, постоянно пропадает в разговоре человек. Почти каждый звонок так.
Если хотите синхронизировать с БИТРИКС 24 нет смысла работать с ними, т.к. синхронизация ужасная. То звонки распределяет не на тех менеджеров, то вообще они не появляются. Тот функционал который должен выполняться при синхронизации не выполняется очень не удобно. Обратился к тех поддержке и лично звонил. Сказали так что с Битрикс 24 ни каких работ по улучшению синхронизации не будет проводится. Так что перехожу на другого провайдера кто идет в ногу со временем.
Менеджер кто продавал (вроде Ольга) нормально отработала, продала услугу, сказала, что если не понравится в первые 14 дней, без трудностей вернут деньги.
Как только оплатил счёт и попытался наладить работу, то тут же всё началось. В тех.поддержке сидят не понятно кто, вспоминается ролик с Лавровым, и напрашивается цитата "дебилы, б...ь".
Инструкций по подключении НЕТ! Тех поддержка задаёт тупые вопросы типа "что именно вам не понятно" в подключении. Продолжал переписку до пятого письма, ни в одном не было не одной полезной информации по подключению.
Написал менеджеру, что хочу расторгнуть договор, ответа не получил.
Через несколько дней ещё раз написал, ответила "что случилось и т.д.", в общем услугу так и не получил, деньги вернуть не так-то просто оказалось, большую часть суммы списали как абонентскую плату, за НЕ ОКАЗАННУЮ услугу. Оставшиесь деньги что бы вернуть, нужно оригинал заявления выслать почтой, хотя для заключения договора достаточно сканов.
В общем, не рекомендую работать с компанией Телфин!
Уверен, что через 2-5 лет этой конторы уже не будет существовать.
Торгуем электротовароми, есть магазин и офис,но искали номер чтобы повесить на сайт. Цена установки АТС напугала - в итноксе мне насчитали 20тыс за работы. ПОтом в телфин узнал что есть АТС без оборудования, а телефон подключат через интернет. При первом общении осталось приятное впечатление ,установка не заняла много времени. на звонки уходит порядка 1тр в меяц. телефония работает без сбоев,я доволен. В самой атс не разбирался, по вопросам пишу в техподдержку - помогали новый режим работы озвучить в голосовом меню и новому сотруднику поставить настроенный телефон.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Компания Телфин предоставляет высококачественные услуги IP, VoIP и SIP телефонии. Компания поможет в кратчайшие сроки организовать единую корпоративную телефонн...
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
Яндекс Телемост
Участники заходят в звонок по ссылке из браузера, без регистрации и установки приложений. Выбрала телемост окончательно из-за простоты и отсутствия заморочек!
Proxxon-Tools.ru
покупал настольный сверлильный станок проксон. собирать легко, сверлит точно, отверстия ровные получаются. раньше руками сверлил постоянно косило а тут красота....
Масло сливочное Крестьянское ТМ Снежино 72,5%
Обычно магазы это по части жены, но тут я сам зашел в Победу и взял Крестьянское 72,5%, так как раньше его у нас не видел. Упаковано хорошо, брикет ровный, фоль...
DragonMoney
Вчера вечером решил попробовать, друг рассказывал про драгон мани. Закинул небольшую сумму, поиграл в слоты час-два и вот удача - поймал приличный выигрыш. Выве...
Почта Яндекс
Первый из вариантов который мы рассматривали для корпоративной почты это была яндекс почта. Есть уже опыт работы на этом сервисе. Так же, возможность опробовать...
Port emm zavidovo
Однозначно стандартом и не пахнет в этом комплексе. Виллы выглядят очень по-европейски, много стекла, плоские крыши. Показали мне на офисе планировки с эксплуат...
Салоне РОЛЬФ Лахта Санкт-Петербург
Зашёл просто прицениться, а в итоге ушёл с новым авто, даже не планировал) В рольф реально умеют найти подход и предложить то, что подходит именно тебе. Оформил...