Помогает бизнесу стать лучше
Решение удобное, есть возможность работать с ПК, что очень удобно и экономично. В нашем офисе все используют гарнитуру. Не надо набирать номер на телефоне для обзвона клиентов, есть даже автоподнятие трубки при входящем звонке. Мои впечатления от сервиса и качества связи вполне положительные, хоть и сотрудничаем пока всего несколько месяцев.
Я всего пару месяцев как компанию перевела на Телфин, но преимущества оценить успела. Работать теперь можно с любого устройства и в любом месте. Так же нравится множество отчетов, которые помогают контролировать рабочий процесс. Зная это, сотрудники стали более дисциплинированны, что хорошо сказывается на качестве работы.
Ура, мы наконец смогли решить проблему с потерянными звонками. Ни разу не пожалела, что перешла на Телфин и смело всем рекомендую
Хорошая компания, все время развивается, за пять лет сотрудничества с ними увидели только улучшения. Мы пользуемся базовыми возможностями АТС и нам всего хватает. Качеством связи тоже довольны. Отдельно можно отметить удобную интеграцию с Битрикс.
Не так давно я все таки решилась стать не только клиентом компании, но и партнером . На себе уже проверила качество сервисов и надежность связи, поэтому рекомендовать могу, не придумывая что-то, а реально опираясь на факты и свои примеры. Буду и дальше продолжать вас всем рекомендовать, так как довольна уровнем сервиса и отзывчивостью поддержки.
Примерно 2 года как перешла на телефонию Телфин, убедившись, что они надежные и оперативно реагируют на любой вопрос, решила стать партнером. Смело рекомендую компанию всем клиентам, рассказывая про преимущества, опираясь на конкретные факты, так как сама в этом работаю. Плюсом теперь я еще и зарабатываю с телфином, а не только получаю удобную и качественную связь
Мы на протяжении нескольких лет работаем с Телфином. У нас даже есть свой менеджер Николай, который постоянно предлагает попробовать нам что-то новое, следит чтобы всем были довольны и помогает оперативно решать все вопросы. Качеством как самого сервиса телефонии, так и обслуживания очень довольны. Приятно, когда бизнес партнер сконцентрирован не только на зарабатывании денег, но и на полезности своих услуг и успешном развитии клиентов. Это и называется клиентоориентированный подход.
С Телфином уже второй год. Недавно подключили их услугу омниканальной связи. Контролировать работу с клиентами, стало в разы проще. Все в одном окне. Начиная от мессенджеров, заканчивая данными о клиенте и его покупке. Работа менеджеров, тоже ускорилась.
Благодаря переходу на омниканальную связь Телфин перестали терять клиентов. Отвечать на запросы/заявки и т.д., стали в разы быстрее. Менеджерам гораздо удобней работать. Вся информация и каналы связи в едином окне. Не нужно ничего искать и тратить на это время. Любой запрос обрабатывается буквально в течении минуты, сообщения не теряются
За 5 лет работы перепробовал много компаний, но остался на Телфине, так как хоть цена не самая маленькая, но здесь все полностью оправдывает качество. За год сотрудничества ни разу не было жалобы на плохое соединение, посторонние шумы или обрывы. Много доп.функций, например, можно проводить видеоконференции