Помогает бизнесу стать лучше

Туроператор «Интурист» — отзывы

Уровень доверия:
высокий
2066 отзывов

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! СПОКОЙНО ОТПРАВЛЯЮТ ДОМОЙ НА СТУКИ РАНЬШЕ.

Я покупала путевку у Интурист на 12 дней для себя и маленькой дочки.
Нам пообещали утренний вылет, и на последний день выезд рейсом в 20.40.
Пообещали что можно оформить конкретизацию именно на эти номера рейсов. По доп. оплате конкретизации рейса тянули до последнего, все это время говорили подождите оформим, в последний момент просто отказали.
В итоге отлет в Турцию был вечерний вместо утреннего, в отель мы приехали в первый день вместо обещанных 12 утра в три часа ночи.
А улетели, ВНИМАНИЕ: на сутки раньше! причем нам пришлось за час как то умудриться собрать вещи, т.к. информацию что мы вылетаем на сутки раньше - в отель дали в последний момент, за час до отьезда автобуса.
Т.е. мы даже не переночевали там последнюю оплаченную ночь, а уехали в 9 вечера. А в компании утверждали, что я плачу за ночи в отеле.
Никому не рекомендую связываться с этим тур. оператором. Обманывают.

Планирую с дальше отдыхать с ними

Побывала в 2016 году в Крыму. Ездила от компании НТК Интурист. Более чем довольна поездкой. Выбрала этого туроператора неслучайно – название на слуху и отзывы в интернете просматривала. Планирую и дальше отдыхать с Интурист. Цены на путевки приятные и обслуживание хорошее.

Спасибо Уришану, гиду Интуриста в Алании!

Хочу выразить благодарность от всей семьи гиду из Интуриста, Уришану! С 4 по 24 июня мы отдыхали в Турции , в Конаклы (рядом с Аланией), в отеле "Larissa Holiday Beach". Он был нашим отельным гидом. Хотим сказать, что это очень улыбчивый, искренний, доброжелательный парень. На все вопросы отвечал очень спокойно, обстоятельно. Ко всем проблемам относился как к своим и у нас было абсолютное чувство защищенности и спокойствия за свой отдых. Желаем ему успехов!!!! Это было бы чудо, если все гиды были бы такими же, как он ! Спасибо

Туроператор "кидает" своих туристов

Оплатили тур через НТК "Интурист" в Турцию на 12 ночей (2 взрослых + 2 ребенка).
По семейным обстоятельствам не смогли улететь в положенную дату. Сначала мы аннулировали тур, но потом у нас ситуация поменялась, и мы попросили отменить аннуляцию и восстановить нашу бронь на оставшиеся дни.
Мы были готовы самостоятельно оплатить перелет туда и прожить там оставшееся количество дней (потеряли 2 дня), но нашему турагентству представитель оператора отказал, сказав, что номер они уже продали и эти деньги являются их дополнительной прибылью. В итоге нам просто выставили 100% штраф за отказ от тура, хотя по договору они должны вернуть разницу между фактически понесенными расходами и той суммой денег, которую мы им оплатили.

спасибо за помощь!

Оплатила заранее путевку в Чехию у туроператора нтк интурист на их сайте. Но так получилось, что улететь не смогла по обстоятельствам. Деньги мне конечно не вернули, зато предложили перенести дату вылета на удобное для меня время. Я согласилась и в итоге всё-таки улетела в отпуск. Честно.

Интурист- ненадежная компания!!!

Купили тур в Турцию на 7 ночей, 8 дней за 20 дней до вылета (имеется договор). За два дня вручают билеты с измененными датами и временем относительно первоначального договора. На каком основании самовольно, без согласования с покупателем турфирма изменяет время НЕПОНЯТНО! Уже не хочется уже куда-либо лететь. . Руководство компании, где работаю, за такие "косяки" - увольняют. А в интуристе - видимо это норма.

поездка удалась

Пишу отзыв по горячим следам от отпуска. Ездили в Ялту всем семейством. Муж настоял на приобретении путевок у туроператора НТК интурист. Организовали встречу нашей группы на вокзале без опозданий и довезли до санатория. Попутно гид уже начал настраивать на отдых. Санаторий Бригантина очень порадовал отношением к детям и вообще комфортный во всех отношениях. Цена оправдана. В нтк интурист еще обратимся.

Греция, Корфу, отдых на 5 баллов!

Вернулись с отдыха из Греции. Компанией летали на Корфу через туроператора нтк интурист. Жили в Acharavi Beach 3 звезды. Отель соответствует заявленным возможностям. К работе интуриста вопросов нет. Вылеты во время, багаж не потеряли))

Вопиющая наглость

"Интурист" самый ужасный оператор из всех, с кем мы раньше летали!!! О людях совсем не думают и делают что и как им захочется! Ну, все по порядку...
Решили семьей полететь в Турцию на 12 дней! Выбрали "Интурист" за приемлемые цены и отличные вылеты(туда-ранним утром, обратно-поздно вечером). В день, когда забирали документы, выяснилось, что вылет задерживается на 2 часа. Ну это не так страшно! Переживем! (Летели авиакомпанией "ВимАвиа") По прилету в Турцию наш багаж чудесным образом уехал на другую ленту и искали мы его около часа! В итоге наш "прекрасный" автобусный гид даже и не подумал выяснить прилетели ли мы вообще и просто отправил автобус без нас! После выяснения отношений у стойки с надписью "Интурист" нам предложили либо подождать следующий автобус, который должен был отправиться по нашим расчетам часа через 2, не раньше( через 40 минут только приземлялся самолет, плюс паспортный контроль, плюс багаж), либо доехать да отеля на такси за 90 $!!!!! Отойдя буквально 50 метров от стойки, мы увидели желтые машины с надписью "Такси". Там нам озвучили 75$! Возникает вопрос: хотел ли помочь своим туристам "Интурист", или на них навариться??? В итоге мы поехали на желтой машине, за 75 $, т.к. ждать 2 с лишним часа на палящем солнце с маленьким ребенком не возможно!!! Про отельного гида, которого никогда не было на месте, а если он и был, то ответов на элементарные вопросы он не знал(например: ходит ли бесплатный автобус до рынка, и т.д), мы промолчим! Обратная дорога от отеля до аэропорта прошла без проблем! И на том спасибо! Но на этом наше знакомство с "Интуристом" не закончилось!
После отдыха семьей, решили ребенка с бабушкой еще на недельку отправить к морю и солнцу! Подумав, что с каждым туроператором может произойти подобное, рискнули, купили путевки у "Интуриста". Так как больше чем на 7 дней поехать не получалось, выбирали удобные вылеты. Выбрали! 5.50 утра туда, и 23.00 обратно!!! Отлично! Ничего не теряем! И ребенок на море побудет 8 дней! Моему гневу не было предела, когда агентство сообщило, что нас пересадили на другой рейс, и теперь вылет туда 21.45, а обратно... 10.45!!!! У НАС УКРАЛИ 2 ДНЯ ОТДЫХА, ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ 2 ОПЛАЧЕННЫХ ДНЯ!!!! ЭТО ВООБЩЕ КУДА ГОДИТСЯ??? КАК МОЖНО ТАК ПО-СВИНСКИ ОТНОСИТЬСЯ К СВОИМ ТУРИСТАМ????
В ОБЩЕМ СЕЙЧАС ПИШЕМ ПРЕТЕНЗИЮ, ЕСЛИ НЕ ПОМОЖЕТ БУДЕМ ВЫХОДИТЬ С ИСКОМ В СУД!!! И самое главное, на этом туроператоре наша семья поставила крест!!!! Лучше не лететь вообще, чем с таким ужасным туроператором!!!!

спасибо за отдых

Спасибо компании нтк интурист за орагнизацию нашего свадебного путешествия в Израиль на Мертвое море. Летали в мае на две недели. И не хотели улетать. Заказывали билеты на чартерный рейс туда и обратно, обошлось без длительных задержек. Трансфер предоставлен был вовремя, единственное от аэропорта до отеля долго добираться. Жили в Леонардо клаб.