Помогает бизнесу стать лучше

Туроператор «Интурист» — отзывы

Уровень доверия:
высокий
2071 отзыв

полнейшее неуважение к туристам!

Решили мы отдохнуть семьёй на майские праздники в Турции. Воспользовались ранним бронированием, выбрали свой любимый отель Alva Donna в Белеке.
Проблемы начались ещё до отлёта, когда перенесли время рейсов, вышло, что вылетает мы в 20:25 вечером, соответственно будем в отеле ночью, а возвращаемся в 10:30 соответственно заберут из отеля ранним утром, а это значит -2 дня из отдыха. Попросили тур.оператора перенести вылет на день раньше, чтобы хоть как-то продлить отпуск и подобрать другой, более ранний рейс, ну сколько по вашему это может стоить?) У Интуриста оказалось 1000$! За одни сутки! Мы отказались и смирились, но если бы на этом проблемы закончились.
В отеле взяли поездку в местный аквапарк, который находится в 15 мин. езды от нашего отеля - это было решающим фактором, т. к. у нас 1,5 годовалый ребенок. Выезд в 8:30, ладно подумали мы раньше выедем - дольше погуляем, но как бы не так! За нами приехал автобус на 50 человек и начались катания по отелям 2,5 часа! Дорога! По ходу люди начали возмущаться, где обещанные 15 минут дороги, одна семья вышла где-то на середине пути и связались своим отельным гидом, который их и повёз отдельно в аквапарк. В 11 часов мы доехали, девушка, сопровождающая Надежда, абсолютно не собранная, невнятно объяснила, что делать дальше и пообещала решить вопросы с обратной дорогой, но если бы и на этом всё! Когда пришли к месту встречи - ее не нашли, хотя пришли минут за 10 до назначенного времени, прождали и проискали ее 40 минут и в итоге уехали на такси. По приезду обратились к отельному гиду, все рассказали он посочувствовал, поговорил с сопровождающей при нас по телефону, возмутился, что она не связалась с ним, он бы связался с нами и т. д. Короче говоря, муж предложил вернуть ему деньги потраченные на такси и закрыть эту тему без претензий. И тут началось! Напишите претензию - написали, поговорите с директором - поговорили, а в итоге нас обвинили в желании заработать на агентстве и поставили в игнор! Товарищи, вот скажите, кто и на ком в результате зарабатывает?! Что за отношение к туристам, которые вам платят деньги?!
Жуткая неорганизованность и некомпетентность! Никогда в жизни не воспользуюсь этим агентством и никому не советую! Берегите свои нервы и не надо портить свой отдых!

благодарность за хорошую организацию

Летом 16 г. летали с Интуристом в Золотые пески в Болгарию. Здорово отдохнули, туроператор не подвел молодец! У меня страна почему-то с советским прошлым ассоциировалась. А зря. Полноценная Европа. Хоть и с местным колоритом. Русским очень рады.

Чтоб им пусто было!!!

Скотское отношение к туристам. При бронировании за 4 месяца до вылета время вылета было указано 3.30. При вылете чартер КК 6934 из Самары 5 мая 2017г.- в этот день летел 2 раза в 3.00 и 18.30. И конечно же клиентов, которые оплатили поездку по раннему бронированию и совсем по не маленькой цене перенесли на вылет в 18.30. Дико обидно когда у тебя всего 5 дней отдыха, а тебе делают вообще 4.

поездка на Кубу

Хочу впечатлениями поделиться от поездки на Кубу с НТК Интуристом. Не первый и даже не третий раз путешествуем с этим оператором. Все пожелания всегда учитывают. В этот раз отель по звездности соответствовал нашим ожиданиям. Кубинцы вообще очень веселый народ. Атмосфера была просто непередаваема. Мы попали в праздник, который не кончался две недели отдыха.

отлично

НТК Интурист порекомендовали друзья. Мы с супругой не стали даже их сайт смотреть, а сразу приехали поговорить с менеджером. Вариантов по направлению экзотические страны у компании оказалось достаточно. Выбрали Маврикий. Обалденный отель, красивые пляжи, вкусное ресторанное меню.

Не понимаю негативных отзывов

В прошлом году с ужасом наблюдала, как истеричная пожилая женщина угрожала всеми карами представителю Интуриста в Турции. Не знаю, море ей не то, пляж туфта, молодой человек не так себя ведет и вообще дайте ей бесплатно отдохнуть. Народ, я уже постоянный клиент НТК Интурист, и меня не подвели ни разу. Только один раз отдых был омрачен, но по нашей вине, опоздали на трансфер. Так что оператора не стоит винить во всех грехах.

спасибо за прекрасный отдых

Начальник вместе с премией подарил мне путевку в Турцию, давно хотел там побывать. Полетел с НТК Интурист, жил в отеле Palm Beach в Мармарисе. Не самый лучший, зато бюджетный. Отдых с супругой напомнил наши первые встречи. Обязательно поеду еще.

всегда от интуриста езжу

Не знаю, может мне повезло, но мне в НТК Интурист всегда отличные туры подбирают. В прошлом году ездила в Крым, а в этом в декабре в Чехию в экскурсионный тур. С перелетом не было никаких проблем, в отеле встретили, разместили именно в том номере, который я и хотела. Вот сейчас купила тур опять в Крым в тот же отель, цена нормальная и все фотки на сайте реальные.

Нормальный туроператор

Последний раз летали отдыхать в Черногорию в Тиват с туроператором НТК Интурист. Путевку покупали у него на сайте ntk-intourist.ru, подтверждение брони пришло сразу. Отель у нас был Palma 4*, отдохнули мы очень хорошо. Пляж был в двух шагах от отеля, питание и страховка были включены в стоимость путевки. За нее не пришлось переплачивать, этот туроператор предлагает путевки по весьма привлекательным ценам.

"Интурист" решает проблемы достойно.

20 октября 2016г. сложилась внештатная ситуация с вылетом из Екатеринбурга в Анталию: нас не оказалось в полетном списке. За 15 лет путешествий за рубеж-это был шок! Но "Интурист" достойно решил проблему. Нас перебронировали на 24 октября, с более удобным вылетом ( вместо прежнего 20 октября в 17-00 час. нам дали вылет 24 октября на 3-00 час.).Далее продолжались вещи еще более удивительные: вместо забронированного отеля 4* Гранд Сантана нас размещают в отеле 5* ZEN The Inn Alanya с подарком на 2 ночи и полных 2 дня. Понятно, что это все компенсация за предоставленные неудобства, но ведь компания исправляет эти неудобства!

Недавно просмотренные

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Велгия ЭКО

Долго я решалась на велгию эко, а зря, надо было давно начать худеть на ней. Ставить укол не больно, аппетит снижен, вес снижается очень легко.

LockoBank (Локо-Банк)

Был опыт работы с другими банками, но всё таки остановилась на Локо банке, в частности веду здесь счёт для бизнеса и условия меня устраивают. К тому же обслужив...

Частный кредитор Елена Венц

Я краток, просто мне помогли в трудной ситуации, оформление не мудреное,у многих нужно то ИП открывать, то банки иностранцы, тут все просто быстро и без замороч...

rutiti.ru

нашла друзей среди множества анкет, скоро поедим на море, спасибо вам хотела сказать, целую всех всех, этот сайт знакомств хороший.

АСАИ БС1 РУС / БС1

Оформлял штрих-коды для своей продукции через АСАИ БС1 РУС / БС1. Процесс оказался намного проще, чем ожидал: заявку приняли быстро, сотрудники подробно объясни...

Вино Sennoy Авторский купаж Мускат

Вообще мускатные вина я люблю, есть в них своя особая "изюминка". Вот и решила попробовать Мускат Авторский Купаж Sennoy. Хочу сразу обратить внимание, что это ...

Индинол

Я принимала Индинол бад после удаления полипа в матке, врач посоветовал для профилактики, сказал, что он негормональный, поэтому безопасно. Пила три месяца. Чер...