Vasko.RU — отзывы

Сделала заказ оборудования с доставкой, заранее договорилась с менеджером о доставке. Требовалось оборудование точно в срок! Менеджер не предупредил что если он на выходном то никто не сделает отгрузку и не подготовит заказ к отгрузке! то есть умер заболел - пофигу клиенты! Звонила весь день чтобы договориться о доставке, за которую были оплачены деньги, но все менеджеры отвечающие кидали трубки, хамили и открыто заявляли что не будут ничего делать. НИКОГДА не обращайтесь в этот магазин!

Прекрасная микроволновая печь с грилем и конвекцией Mystery MMW-2817GCM была купленная в данном интернет магазине. Печь на все 100% стоит свои денег. Да и тем более, она не самая дорогая, но по качеству и своей функциональности не уступает самым дорогим моделям. Мы покупали ее в загородным дом для разогрева еды, но так получилось, что иногда даже готовим в ней. Она с легкостью может заменить газовую плиту. Привезли нам печь на следующий день, доставка обошлась в 350 руб. Покупкой остались довольны.

Я на Васко.ру заказала красивый и стильный пылесос с мешком Miele S 6330 Power Compact. Выбрала в красивом ярком цвете. Очень нравится как он пылесосит, очень мощный и не оставляет за собой ни единой мусоринки. Я своей покупкой довольна, хороший пылесос по доступной цене.

Несколько раз заказывали бытовую технику пару лет назад, так сказать по частям, всякие там холодильники, стиральные машины, микроволновки и прочее. При самом первом заказе перезвонили минут через 30 и сказали что нет данной модели в наличии и когда будет неизвестно (не помню уже что покупали, вроде холодильник, кстати плохо сайт обновляют, не быстро убирают то чего уже нет и не будет), ну и предложили другие варианты (в последующих заказах сами звонили и уточняли наличие товара), в итоге подобрали. На счет доставки всегда все четко (живем в Троицке), заранее позвонили, все как полагается. Перенос заказа был один раз и то по причине поломки машины, но тоже не страшно. Так что нас этот магазин оставил довольными на 99%, минус 1% это когда сам звонишь туда для уточнения наличия, почти всегда сонные и недовольные голоса :) но это тоже можно стерпеть, в России как ни как живем. Всем удачи!

На Васко по выгодному предложению купила сплит-систему Mitsubishi Heavy Industries c бесплатной доставкой и установкой. Удобно, что сразу привезли и подключили. И все быстро и аккуратно мастера сделали. Дальше обслуживаться тоже у них буду. Магазин давно знаю и периодически у них покупаю технику, нравится сервис и приятный обслуживающий персонал.

Заказала на сайте Vasko.ru вот такой водонагреватель накопительный электрический NeoClima Slim 30 S. Его нам прямо в загородный дом доставили. А то всегда с детьми приезжаем, а воды горячей там нет, Зато теперь есть.)) Обслуживание приятное получили. Оператор и курьер были вежливые. Дали нам гарантию и все полагающие документы на водонагреватель. Спасибо.

Заказали кондиционеры по акции.Доставка и установка включена в стоимость.Началось все на этапе доставки - оказываеться она БЕСПЛАТНО осуществляеться только до подъезда а если хотите на этаж то платите + 300руб. Ждали целую неделю что бы установили. Сегодня приехали - поднялся молодой человек-посмотрел на объем работы и сказал что спуститься за инструментом а надо сказать что с утра шел ливень а потом мелкий дождик. Так вот ушел и ВСЕ.Звонит и говорит что устанавливать не будет т.к. идет дождь и он мокнуть не хочет:(((типа перезаказывайте установку. А мне кажется объема работы испугался. Хм интересно как бы узнать когда не будет дождя!!!Несколько раз звонила по тел. указаным на сайте - отвечают только менеджеры АДМИНОВ НЕТ!!!Сказали что мастерам передадут и будут опять со мной связываться:(((

Заказал на этом сайте холодильник,стиральную машинку и чайник. На следующий день оказалось, что холодильника в моем заказе нет,но общая сумма заказа осталась с ценой холодильника(!). Звонка не дождался от менеджера и позвонил сам. Он(менеджер) предложил мне другой холодильник,но дороже,а на мой вопрос :"Почему нет того,что я заказал ведь он же есть у вас на сайте?"он мне ответил,что они каждый месяц обновляют линейку товара,а эта модель уже "старая". Закинул мне в корзину 2 холодильника для ознакомления. На следующий день мне позвонил водитель-доставщик и сообщи,что скоро привезет мой заказ(!) - на мой вопрос:"а что за заказ?" он сообщил:" стиральная машинка,чайник и два(!) холодильника!" От этой поставки я отказался и позвонил менеджеру с просьбой полностью убрать этот заказ т.к. сформирую новый уже с другой маркой холодильника:" Сейчас уберу" сказал он мне,прошло 2 дня этот заказ так и висит в моем личном кабинете))))Ну и ладно. Сформировал новый заказ и отправил его. Прождал весь день с надеждой,что мне позвонит менеджер и подтвердит заказ(на сайте написано "в ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами...."),но видимо ближайшего времени не нашлось на меня... На следующий день я позвонил сам(я же не гордый))),меня соединили с моим менеджером Юрием Кочетовым, я назвал ему номер заказа 524946 от 17.04.2014,он посмотрел и сказал:"Этого холодильника тоже нет. А давайте я перезвоню Вам через 10 минут!?" - прошло 2 часа как я жду когда же он мне перезвонит)))))за это время я нашел необходимый мне товар и заказал его не потеряв,а даже выиграв несколько тысяч в цене. Почитав немного отзывов о сайте понял, что проблемы с наличием товара оказались не только у меня.

Наглое нарушение прав потребителя + продажа заведомо бракованного товара! Купил (14.03.2014) у компании Vasko.ru стиральную машинку beko. Оказалось продают заведомо бракованный товар. Менее чем через сутки выяснилось что у нее не работает несколько функций, такие как — «добавление или извлечение белья» и «отмена программы». Возврат или обмен делать категорически не хотят, принуждают вызывать мастера из сервисного центра и ремонтировать за свой счет, или делать акт и ждать решение месяцами обменяют ли они или вернуть деньги, а мы месяцами должны в ручную стирать, хотя покупка совершена меньше суток назад… Помогать в решении проблемы абсолютно не хотят, деньги получили, и клиент стал им абсолютно не интересен. Футболят туда-сюда, позвоните по одному номеру, туда звонишь говорят позвоните по другому номеру, по другому номеру говорят ничем помочь не можем, заявки никакие не делают, говорят пишите письма на какую-то почту [email protected] по которой никто не отвечает уже 4 дня, всячески оттягивают законные 14 дней потребителя на возврат бракованного товара. Направлено письмо в РОСПОТРЕБНАДЗОР, ждем решения по этим мошенникам. Если вам дороги свои нервы и время не вздумайте даже посещать их кидальный сайт иначе геморой вам обеспечен!

Купил через Vasko.ru автовидеорегистратор Global Navigation GN1000 за 4 тысячи. В принципе сам аппарат не плохой, угол обзора отличный, с камерой и экраном. Забирал его самовывозом. Ребята при мне проверили и упаковали. Оплатил. Покупкой доволен.