Помогает бизнесу стать лучше

Vasko.RU — отзывы

Уровень доверия:
высокий
2029 отзывов

Приобрела встроенную стиральную машину W…

Приобрела встроенную стиральную машину Whirlpool AWO/D 041 10.10.2013, а уже на следующий день 11.10 мне ее привезли домой. И благодаря сотрудникам магазина, мне оказали полный сервис, поставили куда нужно и подключили. Вот несколько дней наслаждаюсь стирая ею. Все работает. Привезли и подключили в назначенное время. Оплачивала наличными.

На прошлой недели купила на сайте Васко.…

На прошлой недели купила на сайте Васко.ру посудомоечную машину Asko D 5434. Всё очень здорово. Операторы на телефоне очень вежливые и внимательные. Курьерская служба работает отлично и главное оперативно. В самом магазине довольно приличный ассортимент, посудомоечных машин только необходимой мне ширины около 60 штук. В общем это мой магазин, я всем довольна.

Закончила ремонт на кухне и как следстви…

Закончила ремонт на кухне и как следствие, понадобилась новая встраиваемая духовка, плита, посудомойка и микроволновка.. Долго выбирала, перелопатила весь интернет, сравнивала цены во всех магазинах. В итоге остановилась на магазине Васко, понравился у них выбор и надеялась доставка будет такой же оперативной как и отзвон менеджера. Духовой шкаф и поверхность Kaiser и посудомойку и микроволоновку LG выбрала. Доставку заказала через два дня, что и было сделано. Привезли, подняли в квартиру, распаковали при мне, вручили на всю технику гарантийные талоны. Смотрю акции у них часто бывают, в общем покупка понравилась.

Ужасный магазин! Не представляла, что се…

Ужасный магазин! Не представляла, что сейчас в Москве могут быть такие безобразные интернет-магазины, которые "кидают" своих клиентов! Заказала стиральную машину (Kaiser, 26200 руб.). заказ №189068. Чтобы использовать стиральную машину, ее надо ведь подключить?!))) Только из-за этого остановила свой выбор на Vasko.ru. У них на сайте есть целый раздел под названием "Экспресс-установка бытовой техники", стираете через полчаса после доставки вам стиральной машинки, супер-сертифицированные мастера. Решила, что все успею за выходные. Суббота - доставка, воскресенье - установка/подключение. Заказ сделала заранее, за неделю. Все это обсудила с менеджером Романом (223), который уверил, что все так и будет. Согласилась купить для этого купон на подключение бытовой техники (500 руб.) и Супер-гарантию к товару Kaiser (1050 руб.). Машинку привезли и на этом всё! Ни в субботу, ни в воскресенье, ни в понедельник (до 12.00) никаких звонков. Vasko.ru исчезли! Вот тут-то и началась моя головная боль! В воскресенье звонила много раз. Мой менеджер не работал. Другие сотрудники или не хотели разговаривать, или бросали трубку, или просто признавались, что не могут мне ничем помочь. "Ждите звонка от сервисной службы!" - сказал мне какой-то менеджер, который хотя бы дослушал меня и не бросил трубку. Только сколько ждать, не уточнил. Ситуация нелепая, стирать-то собиралась уже вчера, а сегодня в понедельник сижу на работе, названиваю в Vasko.ru с нулевым результатом. Кстати, мой менеджер Роман сегодня опять не работает. Может быть у него функция такая - впарить товар, получить деньги (свой бонус за продажу единицы техники) и спрятаться?! Короче, молодцы! Продолжайте в том же духе! А нормальным людям советую, чтобы не чувствовать себя полным лохом, никогда не связывайтесь с Vasko.ru!!!!!

регулярно пользуюсь этим магазином. перв…

регулярно пользуюсь этим магазином. первый раз лет 5 назад привезли холодильник самсунг, нижний ящик в морозилке был о треснут. не поменяли, сославшись на то что мы с подписали акт приемки. ну, в целом, по закону они правы. вчера купил конвекторы на 32000р. пересчитав мощность понял- нужно один конвектор поменять на более слабый- позвонил в отдел рекламации- говорят- не меняем, это технически сложный товар. уточняю что такое технически сложный товар- в понимании васко, в лице анны- это электроприбор. в понимании законодательства- это не так. написал жалобу в отдел рекламации- ответ пока не поступил и не уверен что поступит.

Магазин ужасный. заказал у них технику д…

Магазин ужасный.
заказал у них технику для кухни на 50т.р.
на следующий день после получения заказа, выяснилось что вытяжку заказал не того типа крепления, позвонив в магазин я был удивлен, мой звонок долго переводили друг на друга и в итоге положили трубку (хамло), после этого я дозвонился на следующий день и услышал, что то типа идите лесом, вытяжка это сложно электронный прибор))))) Ужас, теперь этот магазин обхожу стороной.

Заманивают низкими ценами на хороший тов…

Заманивают низкими ценами на хороший товар (которого как выясняется нет в наличии много месяцев-а может никогда и не было...) и предлагают купить якобы аналогичный (на самом деле "дерьмо") по среднерыночным..

Заказал 3.09.13 холодильник и плиту. 4.0…

Заказал 3.09.13 холодильник и плиту. 4.09.13 привезли. Курьеры отказались распаковывать плиту ссылаясь на то что должен приехать мастер установщик, и уже поставить ее на гарантию, заодно и установть. Мастер приехал 5.09 вскрыл упаковку и было обнаружено, что верх плиты разбит. Обратились в службу рекламации. Некто господин Кирилл, в хамской форме, после 5 дней "кормления завтраками", объявил что нам ничего не поменяют. В данный момент готовим документы в прокуратуру по факту мошенничества, как компанией васко, так и господином Кириллом в частности. Всем кто пострадал от деятельности данной компании советуем поступать так же.

на сайте на телевизор висела одна цена, …

на сайте на телевизор висела одна цена, на почту подтверждение пришло с той же ценой... на следующий день привезли накладную на бОльшую сумму . Т.к. товар принимала не сама, отказаться на месте сразу не смогла. при звонке по возврату товара и денег - хамское отношение, ссылка на ППРФ № 55 и никакие слова,что это их ошибка и обман не принимаются. Всем буду говорить,чтобы не обращались в этот интернет-магазин!!!

Добрый день!!!Приобрела в вашем магазине…

Добрый день!!!Приобрела в вашем магазине 02 августа 2013г. посудомоечную машинку BOSH SPS 53 M 52(номер заказа № 0000-152343).Выбор был основан на наличии функций 1/2 загрузки.На сайте в технических характеристиках данной модели функция 1/2 загрузки отсутствовала,а в описании продукта она была. На вопрос "Чему верить?" менеджер(Кочетов Юрий доб.213) заверил меня,что данная функция в машинке есть.Машинку мы установили и каково же было моё УДИИВЛЕНИЕ, когда заветной кнопки я НЕ НАШЛА.Сверив фото на сайте с "оригиналом" меня постигло новое УДИВЛЕНИЕ - фото на сайте совершенно НЕ СООТВЕТСТВУЕТ "ОРИГИНАЛУ".
Что же вы творите, люди добрые,не карамелькой же торгуете,что настолько не имеете понятия о продаваемом товаре!!!
Во время телефонного общения с менеджером Юрием факт несоответствие привезенного товара с заявленным на сайте был подтвержден.
Далее последовало ПРИЯТНОЕ общение с отделом рекламации.После нашего письма с изложением проблемы был вынесен вердикт:"Я не я и КОБЫЛА не моя - Вы акт приемки подписали и ВСЕ на этом."
В вашем же акте приемки-передачи в пункте 5 изложены мои права.Прочтите,сделайте милость.
По телефону общаться с нами не хотят - трубки кидают.Говорят,что мы можем обращаться куда хотим,но нам никто не поможет.Варианты про обмен слушать не хотят.
А буквально сейчас захожу на сайт и вижу свою машинку,но с др.характеристиками-вот чудеса!
Меня возмущает такая выпиющая несправедливость и хамство.
Нас ввели в заблуждение и поэтому Я ТРЕБУЮ ОБМЕНА данной машинки, на ту за которую я заплатила,либо возврата денег.Закона о защите прав потребителей еще никто не отменял.ст 26.12. "Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора."
P.S.В момент заключения договора по телефону мне очень настойчиво предлагали гарантию магазина.Срок гарантии был либо 7 дней,либо месяц и стоило это благо 700 руб. и 1400 руб. соответственно .Смысл данной услуги сводился к следующему.В случае КАКИХ-ЛИБО ПРОБЛЕМ (не важно каких) с техникой к нам бы приехали и эту самую технику сами забрали.Т.к.мы эту гарантию не приобрели нам по ошибке или по злому умыслу привезли не тот товар и не возвращать,не обменивать не хотят.

Недавно просмотренные

Vasko.RU

Основанная в 1991 году, компания «Vasko» явилась пионером продаж бытовой техники на «открытых» рынках «Митино» и «Горбушка». Сегодня «Vasko» является официальны...

Сигареты Lucky Strike Azamat

Магазин "Автомаг"

Магазин "Автомаг" специализируется на реализации автомобильных запчастей. В нашем магазине представлен большой ассортимент товаров: ассортиментом товаров для об...

Последние отзывы

Право онлайн

Хочу выразить огромную благодарность компании "Право онлайн". Очень спокойно и доступно объяснили что можно сделать в моей сложившейся ситуации, помогли мои пла...

Vitamin Tools

Для таргетологов этот сервис просто мастхэв, особенно если вы работает с большими бюджетами, где можно неплохо так сэкономить. В Vitamin.tools зашел именно из-з...

Мошенники и аферисты

в середине 2025 года оплатили производство станка. до начала 2026 года этот производитель оттягивал поставку, а затем вообще перестали входить на связь. Деньги ...

Магазин "Автомаг"

Сайт стал работать через раз, изменили дизайн - превратили удобный сайт в жуткое убожество для людей с глазами как у мухи. И при этом теперь то работает, то не ...

Travelata.ru

Отдыхали в Абхазии в апреле с девушкой и друзьями, всего было 6 человек. В целом, всё очень понравилось! Сервисом пользоваться удобно — всё чётко и понятно. Был...

Альфа-Банк

8 мая 2026г. увидел приятный бонус от Альфа банка по акции " Приведи друга", я отправил другу рекомендацию(ссылку) на заказ дебетовой карты Альфа банка, через м...

Сигареты Lucky Strike Azamat

Lucky Strike Azamat — это сигареты с двумя капсулами, что уже звучит весьма интересно. Но главная фишка даже не в этом, а в том, что это коллаба с Азаматом Муса...