Яндекс.Маркет — отзывы

Моя старая учетная запись была взломана. Мошенниками был куплен Iphone 14 pro max через Яндекс сплит… Первая оплата была проведена через карту мошенника, 32500₽. Недавно уже с моей карты снялась такая же сумма. Я сразу же заблокировал карту и начал писать, звонить в поддержку Яндекса. Меня 4 раза просили писать в разные сервисы и в конце концов направили писать в поддержку Яндекс сплита. Там мне не дали ответа. Через какое-то время мне ответили в поддержке Яндекс маркета и сказали, что Я ЛИЧНО подтвердил смс код и покупка моя. Мне не приходили никакие смс оповещения и я даже не знал, что мой аккаунт взломали, тк им не пользуюсь уже давно. Более того, к моему аккаунту прикреплен неизвестный пользователь, который по видимому находится в Москве, тк забрали Iphone в этом городе, а я живу в Санкт-Петербурге и Яндекс об этом прекрасно знает. Они не удосужились проверить с какого устройства производилась оплата товара. Разбираться в моей проблеме никто не стал. Всегда легче сказать, что виноват сам пользователь… Поддержка Сплита меня игнорирует сутки.

Прекрасно, что есть магазин в который ходить не надо это не только удобно, но и можно сэкономить свои средства, так на Маркете часто можно купить товары в разных категориях с хорошими скидками. Да и приложение мне нравится, можно сравнивать по характеристикам товары, не знаю где ещё такое есть, а ещё можно следить за снижением цены, тоесть подписаться и как цена будет падать, то на почту придёт уведомление.

У меня подключён Яндекс плюс, поэтому пользуюсь дополнительно и классной музыкой, и доставка у меня бесплатная. Каждый кто подписан на плюс может накопить баллы, один балл это один рубль, ими можно воспользоваться на заказы, поездки, стоит только нажать "списать баллы" и сумма уменьшится.

Яндекс Маркет это одно из часто открываемое мной приложение, раз в день захожу точно, это совсем не значит, что я так часто покупаю, я часто смотрю разный товар и сравниваю цены. Товаров там действительно много, цены часто бывают со скидкой, и акции постоянно имеются.

Нравятся мне разные акции на Маркете, люблю больше всего акции типа 4=5, так я покупаю разные подарки на праздники родственникам и друзьям, получается выгодно. Покупать сплитом удобно, если разделить на 4 платежа и платить каждые две недели, то переплаты не будет. Хорошие условия для покупок.

О возможности покупать на Яндекс Маркете, как юр лицо узнала недавно, решила попробовать, регистрация быстрая, возможность получать документы есть, причем и в бумажном и электронно. Ещё плюс, что можно сэкономить на налогах, если бизнес на ОСН. Удобно пользоваться бесплатной доставкой, да и выбор большой на платформе.

Ну что, в общем искали процессор на подмену старого. Нужен был определённый вид упаковки. Нашли его в 4 местах. Но на Яндексе цена приятная очень была.
По факту на счет доставки не чего плохого не скажу кроме одного! Курьер не дал вскрыть коробку для проверки!!! Уважаемый яндекс. Акт приемки передач не кто не отменял. А коробка от вас не является товаром. Хотя по фото что мне выслали я сразу понял что там скорей всего не то.
Что и следовало доказать когда я приехал и вскрыл.
В сухом остатки:
Доставка - 10
Обслуживания(Курьер) - 0
Решения вопросов по телефону - 0 (Просто отписка на возврат товара)
Решения в чате - 0 (Не заинтересованы в диалоге вообще сотрудники)
Общие в впечатление после - 0
Итого- 1 звезда и та за скорость доставки.

Всем кто думает заказывать как юр. Лицо на ЯндексМаркете советую подумать. Сервис явно не клиента ориентирован.

Лето подходит к концу, решили закупаться к школе, столько интересных канцтоваров нашли, в магазине такой красоты и не видели, доставку решили оформить в ПВЗ, так как летом ждать дома Курьера не хочется, а в пункт после работы зайти это по мне. Заказ доставлен быстро, сразу пришло оповещение, что можно забрать, очень всё устраивает и ассортимент, и скорость доставки, и её варианты.

Пользовалась на Маркете, как физ лицо, покупала разные товары, но решила недавно оформить заказ для своего кафе, но как уже Юр лицо, у меня ИП и мне удобно оплачивать с расчётного счёта в течении 3 дней. Товары, кстати будут зарезервированы, а это значит они не поднимутся в цене и останутся в наличии. Доставку можно также выбрать разную и в постамат, и курьером, и в ПВЗ она будет бесплатно, останется выбрать дату для поставки. Мне понравился этот вариант поставок.

Я заказала металлическую дверь. Заказ 280856467. Доставка была без вариантов курьером. Мало того, что период доставки -- с 10 часов до 23 часов, Надо отпрашиваться с работы на целый день, сидеть, ждать, так еще и дверь не приехала. Начиная с 14-ти часов я начала писать в чат-бот, т.к. курьер был за 150 км. от Воронежа. Мне отвечали, что все нормально ,ждите до 23. В 20-00 курьер ,видимо, приехал домой, т.к. стоял на месте. За 100 км. от меня, а поддержка отвечала, ждите, все едет. После 22 часов я позвонила по платному номеру ,т.к. у беднейшей компании нет бесплатной горячей линии, только для Москвы. Все остальные звонят платно. Меня больше 5 минут продержали на ожидании и потом ответили, что заказ в доставку не отдан, доставки не будет. На все вопросы один ответ - я напишу коллегам, они разберутся в кратчайшее время. Когда это время наступит ,нет сведений. ЧАт-бот ответил, что пробки, водитель едет. В итоге, я сегодня опять сижу, жду. Дождусь ли - не знаю. ПРи вопросе о компенсации денег ответ поддержки - мы не можем дать промокод. Хотя я его не просила ,я спрашивала о компенсации времени ожидания. Заказывала в Яндекс- маркете уже очень давно, последнее время начался дурдом. Мешок с собачьим кормом пришел рваный, двери нет вообще. Посмотрю, как сегодня будет доставка, но теперь заказывать здесь буду минимально. Надежны никакой, что все будет нормальное и вовремя.