Яндекс.Маркет — отзывы

Сегодня два раза заказала один и тот же товар и два раза его оплатила (заказы 268281945, 268348746). После первого заказа мне пришли сообщения, что заказ у курьера, потом, что он доставлен (на самом деле, нет), потом, что заказ отменен. На мой вопрос в поддержку Маркет, почему заказ отменен, сослались на технические причины и предложили повторить заказ, что я и сделала, опять его оплатив. Потом та же схема: у курьера - доставлен - отменен. И тот же ответ - технические причины, закажите заново. Третий раз заказать и оплатить!!!
В общем, мои отношения с Яндекс Маркет на этом заканчиваются. Единственное, жалею, что заранее не почитала свежие отзывы. Похоже, это новый стиль работы.

Осмеливался тут купить себе часы брендовые. Мониторинг всех площадок показал, что здесь цены очень даже адекватные и наиболее низкие. Привезли в коробке упакованной мои часы через день (быстро). По состоянию и внешнему виду претензий не имею

20.07.23 полностью оплатил заказ 264354770, доставка должна была быть 24.07.23 (это было ближайшее время доставки) в интервале с 10-00 до 23-00. Я провёл целый день в ожидании доставки. Утром дозвонился до службы поддержки, там подтвердили доставку 24.07.23, но в указанный день и в указанное время товар не доставили, никто не позвонил, не предупредил о том, что доставка не состоится. В 23-00 от робота пришло SMS с сообщением..."Извините, не успели доставить заказ вовремя, стараемся привезти как можно скорее..." Я предполагаю, что сотрудники яндекс маркета уверены, что клиенты, оплатившие 100% стоимость товара, готовы ожидать доставку круглосуточно. На следующий день пришло очередное SMS с сообщением..."товар доставят 26.07.23 с 10-00 до 23-00..." Из этого сообщения я делаю вывод, что сотрудники яндекс маркета не только уверены что я буду ждать свой товар 24 часа, но и 7 дней в неделю!!! Они уверены, что работают только они, а остальные сидят дома и ждут доставку от яндекс маркета. Почему такое неуважение к клиентам? Насколько я понял, эта компания пытается обработать больше заказов, чем может на самом деле. Делает она это за мой в том числе счёт! Тратится моё время, мои деньги ( я был вынужден находится дома с 10-00 в ожидании курьера, я не работал, т. к. ждал курьера), я заказывал товар, который мне нужен, но не получил его. 25.07.23 позвонил в службу поддержки, снял заказ. Оператор Галина сообщила, что денежные средства вернут 27.07.23 буду ждать, посмотрим как у яндекс маркета с этим. Резюмируя вышесказанное: настоятельно не рекомендую этот сервис, судя по тому, что произошло со мной, руководство компании яндекс маркет не может организовать работу с клиентами, ограничившись только (в моём случае) получением денежных средств от потенциального клиента и автоматической рассылкой SMS. На данный момент у меня нет ни товара, который я хотел приобрести в компании яндекс маркет, ни возврата денежных средств которые я заплатил компании яндекс маркет за понравившийся товар. Отвратительный, непрофессиональный "сервис"

Кофейные капсулы доставили в поврежденной упаковке. Служба поддержки отвечала шаблонными отписками и ссылками на возврат, хотя продукты питания возврату не подлежат. Кроме того, даже если бы возврат был возможен, вопрос рассматривается в течение 10 дней при том, что заказ был полностью предоплачен. Возможности оплаты при получении маркетплейс не предлагает, т.е. как у классика - утром деньги, вечером стулья.. Только стулья, в данном случае, кофейные капсулы доставили в абсолютно не товарном виде

Я массажистка и часто подрабатываю дома. Мои клиенты привыкли, что они ходят ко мне без своих простыней и масел, всё это я покупаю на Маркете, совсем недорогие одноразовые простыни в рулонах беру именно там, качество мне нравится, и это с покупкой масел мои регулярные покупки, удобно повторять заказ одной кнопкой.
Какого товара там только нет и доставят быстро, и привезут до двери.

А кто-нибудь пользуется доставкой на Яндекс Маркете? Заказывалапо мелочи, вроде норм присылали. А сейчас доставили минигаджет в недокомплектации, обратилась в Яндекс Маркет поддержку, а им пох - пишут отписки. Это типа уважаемая компания?

Часто вижу заходящих в подъезд доставщиков, несут и небольшие заказы и крупногабаритные. Я давно не открывала это приложение, так как покупки осуществляла офлайн. Но вот когда заболела наткнулась на это приложение в телефоне и нашла там жаропонижающие таблетки, которые мне были нужны. Я оформила доставку курьером до двери. Теперь я поняла, что это не только выгодно, но крайне удобно совершать покупки.

Не покупайте велосипеды MAXSTAR 26" V-BRAKE R это полностью бракованное изделие.Всё сделано из вторсырья,даже не 4-го сорта.Камера переднего колеса сразу была пробита,крылья и обода картонные.На втором месяце эксплуатации,умеренной езды,тормозная колодка протёрла обод и он лопнул.Всё за что не возьмёшься хрупкое,ненадёжное.Очень жалею,что связался с таким продавцом как LORAK TRADE.Не стоит Маркету иметь дело с таким продавцом,портить свою репутацию!

Недавно купила по шикарной акции Сок SANTAL, так как мне он нужен был для праздника, купила 12 пакетов сока,это как раз коробка. Один литровый пакет стоил 109, такой цены я давно не видела, переживала, что может срок годности заканчивался, но нет всё нормально. Сок заказала в пункт ПВЗ и не свой ближайший, а именно ближайший к тому месту, где у нас проходил праздник, нам его удобно было забрать. Скажу что на каждом пакете была наклейка ЯМаркет, но никто кроме меня, наверное, и не заметил.

Купить видеорегистатор в машину в замен сломаному, я решил на Яндекс Маркете. Разброс цен большой, выбирал похожий на предыдущий, изучал все возможности, так же задавал в приложении "вопрос о товаре". Я доволен покупкой, упаковка заводская, инструкция в коробке, полная компректация, товар надлежащего качества.