Помогает бизнесу стать лучше
В этом месяце на маркете купила две пары обуви (кеды и кроссовки), все вещи взяла брендовые, я заметила. что стал больше выбор по одежде и обуви, да и подруги стали чаще покупать там одежду. Я забирала заказ на пункте выдаче, там и примерила сразу, удобно вышло, не пережирала за возврат, первое он бесплатный, второе оформить сущие пустяки.
Часто беру для своих питомцев корма, лакомства и разные аксессуары на Маркете, там представлены разные производители, иногда беру товар, ориентируюсь на звёзды, да и при выборе товара всегда пишут сколько ещё есть предложений, зачастую ищу более выгодный вариант.
Раньше я никогда не заказывала жидкое мыло, шампуни или гели для душа в 5 литровых канистрах, такие объёмы не продаются в обычных магазинах, ведь о таких объёмах я только узнала на маркетплейсе. Цены тут выгодные, доставка происходит за 1-2 дня, так и акции есть. А если у вас Плюс, то и балами можно расплачиваться.
Очень удобно через MarketPlace делать подарки близким, которые живут в других городах, ведь у себя в приложении можно выбрать ПВЗ на карте, который находится например рядом с домом или работой. А дальше просто можно отследить саму доставку, а потом я просто скидываю скрин с данными и сестра получает свой подарок, разве это не прелесть).
Заказала товары с доставкой курьером первый заказ холодильник привезли во время,подняли на этаж.Со вторым заказом начались проблемы.На сайте отобразилась доставка ,со сроками доставки с 10.00до 23.00.Режим отслеживания в доступе.В течение всего дня меня уверяли ,что товар прийдет вплоть до 22.55.просили подождать интересовались готова ли подождать .А в 23 .00 извинились и сообщили ,что привезут завтра.На завтра известили о доставке выслали СМС с извинениями и уточнением доставки 25.10.с 10.00 до 23.00.но отслеживание товара уже недоступно..пишут доставка перенесена.Вопрос к Службе поддержки ничего не дал выяснилось ,что товара в принципе нет.Он потерялся.Он потерялся на этапе доставки или на этапе формировпния доставки?Его украли?Или потеряли из машины.По факту доставку перенесли на 26.10 с теми же рекомендациями ,что и накануне.На просьбу сообщить почтовый адрес чтобы написать претензию мне отправили не корректный адрес начальника экспертной службы предупредив ,что писать безсмысленно.Принимаются только официальные жалобы.Мне интересно кто из этих служб слабое звено.Целенаправленная ли эта политика Яндекс Маркета по введению клиента в заблуждение.Кто тотоднозначно целенаправленно лгал .Либо служба доставки ,либо Служба поддержки.Ну либо подворовывают курьеры??
у яндекс маркета удобный каталог, но и раздел например "алиса", когда мы купили колонку вот тут и понеслось, розетки, лампочки, датчики всё покупали здесь- цены нормальные, стали заполнять потихоньку, ведь хочется комфорта в доме всё больше и больше. все товары работают, претензий не имеем, хотя пользуемся всем часто.
у нас в городе нет магазина с осветительными приборами, а люстра нам после ремонта была необходима. Мы смогли подобрать по дизайну на Яндекс Маркете, описание и характеристика нам подходила. Доставили в ПВЗ на следующий день, товар лежит в пункте до 7 дней, товар хорошего качества, и ехать никуда не пришлось, убивать на поиски день.
Дочку пригласили на следующий день на день рождение, можно сказать неожиданно, подарка конечно не было, так и времени ездить искать что то определённое тоже нет. Самый удобный вариант это заказать подарок на маркете с быстрой доставкой (сегодня-завтра). Ассортимент большой, выбор пал на подарочный набор для девушки, доставку предложили в пункт выдачи и курьер, нам был удобный вариант курьер, чтобы привёз мне на работу. ЯМаркет не подвёл, подарок доставили во время.
Сделал заказ электрической пилы. В назначенный срок не доставили в пункт доставки. Потом писали неделю про разбирательство с их стороны. В итоге просто отменили и вернули деньги. Не советую пользоваться яндекс маркетом, особенно если вам важен срок.
Мне ваше извините на х*й не нужно. Усовершенствуйте свою торговую площадку чтобы люди на вас не жаловались.