Яндекс.Маркет — отзывы

у нас в городе нет магазина с осветительными приборами, а люстра нам после ремонта была необходима. Мы смогли подобрать по дизайну на Яндекс Маркете, описание и характеристика нам подходила. Доставили в ПВЗ на следующий день, товар лежит в пункте до 7 дней, товар хорошего качества, и ехать никуда не пришлось, убивать на поиски день.

Дочку пригласили на следующий день на день рождение, можно сказать неожиданно, подарка конечно не было, так и времени ездить искать что то определённое тоже нет. Самый удобный вариант это заказать подарок на маркете с быстрой доставкой (сегодня-завтра). Ассортимент большой, выбор пал на подарочный набор для девушки, доставку предложили в пункт выдачи и курьер, нам был удобный вариант курьер, чтобы привёз мне на работу. ЯМаркет не подвёл, подарок доставили во время.

Сделал заказ электрической пилы. В назначенный срок не доставили в пункт доставки. Потом писали неделю про разбирательство с их стороны. В итоге просто отменили и вернули деньги. Не советую пользоваться яндекс маркетом, особенно если вам важен срок.

Мне ваше извините на х*й не нужно. Усовершенствуйте свою торговую площадку чтобы люди на вас не жаловались.

Я регулярно покупаю своим сыновьм-школьникам канцелярку в школу и в художку, конечно нам иногда нужны профессиональные краски, а не просто гамма, и найти их в магазинах не так ко просто, а там есть в наличии всегда, ведь там действительно много продавцов, поэтому и свой товар найдёт каждый.

Забирая заказ с пункта выдачи, всегда пользуюсь жёлтыми пакетами яндекс, они действительно не только красивые, но и прочные с усиленными ручками, а не то что в других маркетплейсах, хиленькие пакеты-майки и за деньги, а маркет предоставляет бесплатно. Кажется какая то малость, но приятно же!

Это довольно простое приложение в котором сложно запутаться и чего то не найти. В каталоге есть категории, их много, а далее уже подкатегории, так как товаров много я часто пользуюсь фильтрами, там уже поиск автоматически находит приближённый товар. По ценам тоже пробегаюсь, не кидаюсь на первый найденный товар, так как цены на один и тот же товар могут быть разные.

Заказ доставили не полностью. Горячей линии нет. В чате и на сайте с решением проблемы тянут, кормят завтраками. В общем развод. Больше не каких заказов.

6.09.2023 г. был оформлен заказ № 300924956 на сумму 37902 руб. с оплатой яндекс сплитом, при этом мной было оплачено авансом 3 платежа на сумму более 27000 руб, срок доставки заказ 13.10.2023 г. С указанной даты на мои запросы в службу поддержки Яндекс маркета об отсутствии поставки и ее сроках начались постоянные отписки с извинениями о задержке доставки, при этом согласно данных сайта транспортной компании DPD с кем по всей видимости был заключен договор о перевозке груз (товар) находился более 8 дней в близь лежащем городе моего региона, однако никто из Яндекс маркета не счел необходимым разобраться в связи с чем не доставляется оплаченный товар и сроках его доставки.
При этом службой поддержки мне было рекомендовано при необходимости отменить заказ на сайте, что мной было сделано. Однако заказ на сайте после отмены 2 сутки имеет статус "ждет отмены" ( кем не понятно если я его отменил) Служба поддержки на мое очередное обращение о причинах указания данного статуса после отмены заказа и сроках возврата уплаченных сумм ушла в глухую оборону и решила отмолчаться. Для объективности хочу отметить что раньше таких проблем не возникало. К сожалению работа отдельного персонала с клиентами и решение возникающих проблем, отбивает всяческое желание покупать через данную торговую площадку в будущем. Своим коллегам и друзьям настоятельно не буду рекомендовать

На маркете стало больше появляться брендовой одежды, для примерки вещей в ПВЗ есть примерочные кабинки, а когда заказ доставляет курьер, то у нас есть 15 минут для примерки, мне вполне хватает. У меня например подключён Яндекс +, поэтому доставка у меня бесплатная, как и музыка в хорошем качестве и без каких либо реклам.