Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс.Маркет — отзывы

Уровень доверия:
хороший
4023 отзыва

Обман, непрофессионализм, ужасная работа поддержки и доставки

Я заказала металлическую дверь. Заказ 280856467. Доставка была без вариантов курьером. Мало того, что период доставки -- с 10 часов до 23 часов, Надо отпрашиваться с работы на целый день, сидеть, ждать, так еще и дверь не приехала. Начиная с 14-ти часов я начала писать в чат-бот, т.к. курьер был за 150 км. от Воронежа. Мне отвечали, что все нормально ,ждите до 23. В 20-00 курьер ,видимо, приехал домой, т.к. стоял на месте. За 100 км. от меня, а поддержка отвечала, ждите, все едет. После 22 часов я позвонила по платному номеру ,т.к. у беднейшей компании нет бесплатной горячей линии, только для Москвы. Все остальные звонят платно. Меня больше 5 минут продержали на ожидании и потом ответили, что заказ в доставку не отдан, доставки не будет. На все вопросы один ответ - я напишу коллегам, они разберутся в кратчайшее время. Когда это время наступит ,нет сведений. ЧАт-бот ответил, что пробки, водитель едет. В итоге, я сегодня опять сижу, жду. Дождусь ли - не знаю. ПРи вопросе о компенсации денег ответ поддержки - мы не можем дать промокод. Хотя я его не просила ,я спрашивала о компенсации времени ожидания. Заказывала в Яндекс- маркете уже очень давно, последнее время начался дурдом. Мешок с собачьим кормом пришел рваный, двери нет вообще. Посмотрю, как сегодня будет доставка, но теперь заказывать здесь буду минимально. Надежны никакой, что все будет нормальное и вовремя.

Оплата товара частями

У меня не было возможности купить ребёнку телефон за полную стоимость, хоть и выбирали недорогой и по акции, всё потому что покупка была не запланирована, а разбитый на прогулке телефон не функционировал совсем. Отлично, что Маркет даёт возможность сплитовать, тоесть забить сумму по частям и после первой оплаты товар уже будет у нас, а остаток оплатить я смогу позже.

Категория "Уценка" на Яндекс Маркет

Вы никогда не заходили в Маркете в "Уценку"? А может зря, я советую, возможно там подобрать товар по сниженной цене. Так я приобрёл телек с уценкой со склада. Я взял из категории "как новый", а есть ещё вариант "отличный" и "хороший". Цена была снижена из-за повреждения упаковки, а как вы понимаете на работу TV это не влияла. Вот так можно выгодно купить не только телевизор.

Быстрая доставка и оперативный заказ

Ребёнок очень хотел себе в комнату кресло-мешок, вот и решили купить ему ко дню рождения. Выбирать решили вместе с ним, чтобы уж точно понравилось. Большой выбор был представлен кресел, чтобы ускорить процесс воспользовались фильтром: стоило задать размер, формау, цвет кресла и вуа-ля выбор сделан, понравился и мне и сыну, срок доставки поставили на следующий день, даже не ожидали такой скорости, поэтому были довольны в двойне.

Реализация брака

Пришел заказ.Заказ № 282440948 Коробка вскрыта и сильно повреждена. Теперь надо отправлять назад, ждать каких-то там решений, и в случае решения о возврате, через 10 рабочих дней, возможно, деньги вернуться на карту. Но еще нужно, чтобы курьер забрал товар, а это возможно только через 4 дня. Все заняты, никто брак менять не хочет. Это последняя покупка через яндекс маркет. Площадка для слива брака

Взяла с хорошими скидками на маркете

Сыну искала умную колонку, на Маркете были хорошие скидки, да ещё был выбор не только по функциональной части и цвета были в ассортименте. Сразу понятно, что выбор товара огромный, только нужно найти то что подходит нам, тут мне помогли подробные характеристики товара, а ещё и возможность сравнить кололни. Быстрый не толтко подбор товара, но и доставка это Маркет!

Оплатили через сплит

Покупка стиральной машины у нас была не в планах, на ремонт старой мы не согласились, а вот покупать новую пришлось срочно. Зашли на Маркет и стали выбирать. Нужная нам машинка была по акции, но мы решили с женой, что воспользуемся сплитом. Разбить сумму на два месяца и без переплат нас вполне устроило, классно что не надо, как раньше брать кредит, вотбщем сплит это хорошая штука, проверили, отдавали всё как было написано.

Мошенничество

Добрый день! Третий раз оформлял покупку на Яндекс Маркете и столкнулся с проблемой. При поиске очередного товара и попытке его оформления получаю СМС-сообщение: "оплатите заказ за 15 мин. и мы начнем его собирать". Я оформил и оплатил заказы 2830822169, ... 68, ...67, ...66 27.0823 в 21.18 , получил подтверждение и кассовый чек на сумму 1705 руб. Сегодня обнаружил, что все мои заказы отменены в 21.25 в связи с несвоевременной оплатой (в течении 30 минут). Обращаюсь в Поддержку магазина, ответ: "Деньги за заказ заморожены на вашем счёте. Через некоторое время эта сумма разблокируется и вернётся на карту. Точный срок возврата можно узнать в службе поддержки вашего банка". В общем с "Поддержкой" я общался около 2 часов и внятного ответа не получил.
Я ведь обратился в Маркет за покупкой, а не для разбирательства с ним и тем более с банками. Придется обращаться в надзорные и правоохранительные органы по факту мошенничества. Начинаю писать, в т.ч. делать вам антирекламу. Что мне делать? Жду ответа!

Заказываю вообщ всё теперь

Я уже привыкла заказывать на Маркете разную химию для кухни и санузла, у меня товары которые очень нравятся стоят с списке с сердечком))), делаю это для того чтобы быстро найти товар. Может он и продаётся в магазинах, но с продуктами я не люблю покупать, да и две руки всего, проще чтобы Курьер привёз.

КРАСИВАЯ ОБЁРТКА, А ВНУТРИ ПШИК!

КРАСИВАЯ ОБЁРТКА, А ВНУТРИ ПШИК!
Заказ № 275627360
Хорошая, декларируемая на сайте Яндекс маркет цена\
Длительный, но всё-таки приемлемый, декларируемый на сайте Яндекс маркет, срок доставки.
Заверения поддержки на сайте Яндекс маркет, что всё идёт по плану, и что, «с минуты на минуту, заказ будет доставлен.
По факту приходит смс извините, но заказ пришлось отменить!
Выводы делайте сами. Я сделал. И даром не нужен такой «сервис» от «яши».

Недавно просмотренные

Яндекс.Маркет

Химчистка №1

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

Семавик Некст

Уколы, которые постоянно рекламируют, но они совсем не работают. Полгода колола и без толку. Видимо все потратили на рекламу, а не на качество.

Сбербанк России

Сбербанк заморозил мой вклад на карте Мир - я не могу купить товар ооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооо...

Яндекс.Доставка

Вот серьёзно, мне действительно Яндекс доставка нравится. Пользуюсь уже больше года, всё устраивает. Было пару раз, что статус зависал, не менялся день-полтора,...

RBE Group

В Ласточку я попала вообще по приколу, если честно. Подруга уже работала стюардом и как-то в переписке кинула мне вакансию. Я сначала посмеялась, потому что пое...

Курорт Увильды

Отдыхала по детокс-программе с целью оздоровления и очищения, а ощущение, что пересобрали весь организм. Примерно с третьего дня перестала просыпаться среди ноч...

Летуаль

Диффузор VENEW с зеленым чаем, мятой и лимоном заказала для новой квартиры. Переживала только за перевозку. По итогу флакон доставили закрытым, коробка осталась...

COMITAS

Редко бывает, что после сдачи проекта подрядчик продолжает отвечать так же быстро, как во время переговоров. Здесь именно так и получилось. Несколько раз обраща...