Яндекс.Маркет — отзывы

Самая отвратительная торговая площадка и сервис поддержки.

Первый раз заказал детскую боксерскую грушу, пришла бракованная. После долгих выяснений с поддержкой получил промокод на следующую покупку. Груша стоила 2500 руб, промокод дали на 2000 руб. Долгие выяснения - потому что поддержка просто читает и отмалчивается, ушло несколько дней на выяснения.

Применил промокод на покупку кресла для жены за 11000 руб. Оно тоже приехало с браком, сломан подъемный механизм (газлифт). Поддержка сначала посочувствовала, на следующий день после моих долгих комментариев ответила, что передала информацию продавцу и он со мной свяжется в течении 1-2 дней. Никто естественно не связался, поддержка просто перестала отвечать мне. В итоге остался без денег и без товаров.

Заказы всегда приходили качественны, в последний раз вот подвели, задержали на два дня доставку, хотя заказывал к дню рождению настольную игру ребенку. ТП обещала, что такое больше не повториться. гадеюсь, что так и будет, авансом ставлю пятёрку, если что, снижу оценку

Столкнулись с такой ситуацией:

Яндекс снял наш магазин с продажи, аргументировав тем, что есть нарекания на продукцию, и они, яко бы, "провели проверку товара ... в аккредитованной лаборатории."

Мы продаем оригинальное моторное масло Shell и Castrol. Это проверено 100500+ раз. Все защитные коды присутствуют, масло пробивалось через сайт Shell, как оигинал.

Год торговали через Яндекс, отзывы только положительные.

Льем это масло клиентам на сервисе. Уверены на 100% в том что это оригинал.

Яндекс отключает магазин. Поддержка говорит, что решение нельзя оспорить и изменений не будет. Как проводилась проверка - это секрет. "Секретные алгоритмы".

При этом на протяжении полугода мы сделали около 10 контрольных закупок такого же масла на Яндексе, естественно по низким ценам. Приходил только контрафакт.

Получается, что Яндекс снимает с продажи оригинал и продает контрафакт.

Видимо, недобросовестные конкуренты научились манипулировать Яндексом.

Сам по себе сайт располагает к покупкам. Он понятный, логичный, разделен на категории, а не всё свалено в одно место. Удобные фильтры, которые при обновлении страницы не слетают. Меня прям все устраивает, включая доставку

Нашла наушники, которые очень долго искала именно здесь. Не знаю, просто это везение или большой ассортимент яндекс маркета, но, я очень довольна, ещё и по цене вышло не очень накладно

Много классных товаров, разнообразие большое, также и с ценами. Иногда прям большой разброс, иногда не очень, обычно ориентируюсь на то, где больше всего отзывов и выше рейтинг

Могу поставить высокий балл за наполненность сервиса разным товаром, ценами, которые постоянно стоят со скидками, и собственно за саму доставку. Я читаю, вижу, что люди нередко сталкиваются с какими то проблемами, а я вот еще ни разу

Сделала заказ на субботу, за пять дней и напрасно прождала весь лень заказ, в заказе весь день было состояние: передано в доставку и соответственно ничего не вызывало подозрений. В итоге вечером спрашиваю где мой заказ у тех поддержки? Ответ просто убил: доставка сложный процесс и всякое бывает.... Никаких компенсаций за мое потерянное зря время предложено не было. Спрашиваю, а раньше нельзя было предупредить, чтобы не терять целый день зря? Ответ тот же: доставка сложный процесс и поэтому нельзя. Если вам дорого ваше время, то не связывайтесь с яндекс маркетом, никто вас не предупредит, что доставки не будет, это у них в норме вещей. Никому не советую делать заказ в яндекс маркете.

02.03.23 года я заказал через Яндекс маркет дегидратор Китфорт КТ1910. 04.03.23 г дегидратор был уже на пункте выдачи г Славянск на Кубани , Ковтюха 27а . Товар получил, все вежливо , здорово, уважительно, никаких претензий! Пришел домой и когда вскрыл документы , прочитал , что мне полагается подарок кухонные весы Китфорт. Нужно всего лишь заполнить форму , предлагаемую компанией. Заполнял форму несколько раз! То то не так, то то не этак! Никакой информации как ее правильно заполнить! Нужно было приложить фото чека, фото отзыва и подарок ваш! Но нет! Как мне сообщили нужно еще доказательство , что я уже получил заказ! Я понимаю, что подарок это подарок и дареному коню в зубы не смотрят! Ну так зачем же вы об’являете о подарке и издеваетесь над людьми? Лично я бы ложил этот подарок внутрь дегидратора, раз решили дарить !!! Но нет! У нас принято поиздеваться над людьми!!! И я так понимаю получил этот подарок, только после того как написал откровенное письмо на сайт компании по е-майл! И вот что я думаю! Скорее всего добрый и настоящий хозяин Маркета и не знает об этом! Он думает, что подарки получают все, а на самом деле - только упертые!!! И виной всему, я так думаю , какой нибудь местный «князек» который делает бизнес на отказниках или кто решил не связываться!!! Геннадий Иванович Балдов г Славянск на Кубани пенсионер

Делал первый заказ, раньше как-то пренебрегал этим местом и относился посредственно. А тут нужная мне позиция была только тут, пришлось тут заказывать. В целом, ничего необычного, впечатление хорошее, доставка быстрая, и мне ксати она обашлась бесплатно, так как впервые заказывал