Альфа-Банк — отзывы

Сложилась сложная ситуация в денежном плане, попросили уйти по соглашению двух сторон с работы, заплатили компенсацию. Три месяца искала работу, пока искала работу платила с компенсации за кредит. Деньги закончилось, работу нашла, но с маленькой зп. Платёж большой, финансово не справляюсь. Начались просрочки. Попросила помощи о рефинансирование кредита или другой помощи, банк отказал. Хотя раньше не было никогда проблем все платила исправно. Получается я хочу платить кредит, но прошу уменьшить платёж.А банк никак не хочет помочь решить проблему и пойти на встречу своему клиенту. У меня растёт просрочка и банк не получает деньги. Не понимаю такого отношения.

Очень разочаровалась в Альфу банке, у них произошёл технический сбой, банкомат деньги принял, чек не выдал, деньги зависли, вот уже неделю не могу добиться, где мои деньги, а это кредитная Карта, и из-за их неторопливости никто ничего сказать не может, а проценты сказали начислят, тк деньги в банке, но на счёт не зачислены, сколько будут разбираться, никто сказать не может, ответ один: нам очень жаль, разбираемся, только за неделю даже ответственный не назначен по моему обращению

Заказала через сайт альфа Банка карту с доставкой на дом.
Сотрудники банка звонили и проверяли данные не однократно,в день доставки карты и за день до этого так же были звонки с проверкой данных.В день Х пришла абсолютно не компетентная в вопросах непонятная девочка,и уже дело шло к завершению,как бы передачи карты,как вдруг оказывается,что данные в базе банка и в указанной анкете не совпадают,и карту она мне не может активировать и передать,ти могу я ее оформить только в офисе банка,и вообще она торопиться на следующую передачу карты,не решив вопрос со мной. Так я перестала быть клиентом ГОВНО Банка,где по ошибке сотрудников я осталось без карты,которая мне была очень нужна в тот день и в тот час.

У меня прошло 100 дней, и получаю выписку через 100 дней - огромное количество процентов. Пишу в чат отправить расчет. Пишут сотрудники. Что % начислены на весь период в прошедшие 100 дней. Я уточняю - значит - это не 100 дней без %, а 100 дней накопительного итога по процентам. Далее - консультант написал, что чат загружен и ответит позже.
У меня есть карта Райфайзенбанка, где 120 дней без %, и такого ужаса там нет.
Дождусь ответа от Альфабанка и отпишусь.

Здравствуйте! Давай вместе заработаем на Альфа-Банке. По 500 ₽ каждому, если ты закажешь бесплатную дебетовую карту по моей ссылке. И ещё 100 000 ₽ они разыгрывают среди всех участников раз в месяц. Вот ссылка https://alfabank.ru/fr/?refid=d_T0JUPY

Взяла я кредит онлайн под 7%, всучили страховку 25% от суммы на руки получила значительно меньше, что происходит выясняю, С утра звоню В банк они оправляют к Страховщикам , там нужен договор его нет, ни на почте ни в личном кабинете, идите в банк, пишу заявления нашли мой догоров Кредитный. Звоню Страховщикам Заполнете то- то, то -то распечатайте с копией Страхового договора (которого у меня нет) и на почту письмом. Все телодвижения надо совершить до 14 дней...
ДААА САМОЕ ИНТЕРЕСЕНОЕ КРЕДИТ ТЕРЕРЬ 12 %....

Больше ввязываться не буду !Сплошной обман! Взял товар на сорок тысяч рублей вернул деньги вовремя, все равно остался должен. В результате переплатил пятнадцать тысяч рублей

Первый банк который берет проценты за перевод между своими счетами. Первое впечатление оказалось обманчивым.

Взымание огромного процента за перевод денег с одного своего счета на свой другой да еще и в этом же банке, это воровство, так если бы за ранее предупредили, что будет изыматься процент, так нет все в тихую, в договоре якобы прописано!

Не советую обращаться к услугам данного банка. Хотела сделать рефинансирование ипотеки, ранее взятой в сбербанке, предложение было заманчивое 7,99% вместо наших 9,4% на 3600 платёж был бы меньше. Но из-за за навязанных страховок, а в случае отказа от них ставка повышается за каждый случай на 2% но об этом я уже узнала позже , благодаря отзывам на форуме. В чем минусы:
1) менеджеры абсолютно не заинтересованы в новых клиентах
2) подача заявки онлайн на сайте Альфа-Банк, после одобрения назначается менеджер который никогда не берет трубку, не консультирует по вопросам страхования, на 10 писем отвечает максимум на одно и то очень лениво интервал от 2 часов до суток
3) график платежей - вы его никогда не дождётесь и не узнаете о реальных ежемесячных платежах до самой сделки
4) навязывание титульного страхования на первые три года права собственности. Лично я о титульном страховании узнала из форума, а это ещё как оказалось +9000 в год, к страхованию жизни и недвижимости. А в случае отказа ставка на весь период рефинансирования не 7,99 а 9,99%.

Самое печальное в моем случае, что менеджер обманул с титульным страхованием, на моё решение об отказе от него, она ответным письмом сообщила, что ставка та же 7,99% в связи с чем ввела меня в заблуждение, но я к этому времени уже оплатила оценку недвижимости 6000. Как прошла оценка это тоже целая история. Одним словом я за целый месяц потратила столько сил и времени, а также 6т рублей за оценку а обещанных первоночальныхусловий так и не получила.