Ашан — отзывы

Оформила заказ на покупку шампанского Aristov к Новому году по акционной цене 249 р, заказала 20 бутылок. Отправила мужа в назначенное время и день самовывоза получать заказ и ничего не предвещало ...Я лично впервые вообще с таким сталкиваюсь в жизни, мне приходит на электронную почту чек, где шампанское пробито по 296 р и почему-то 20 бутылок, при этом никаких оповещений, что количество или цена изменены не приходило. Далее длительные выяснения с работниками Ашан, каждый день мне вешали лапшу: 1-Й день сказали деньги (разницу) вернут к вечеру сегодня, 2-Й день говорили мы передали все в бухгалтерию сейчас попробуем ускорить, 3-й день утверждали, что деньги уже идут, просто вот порой на это уходит 10 дней! Ждите...Когда я потребовала прислать подтверждение возврата денег на почту (чек возврата) , называйте как хотите, тогда поздно вечером перезвонили мужу и сказали и вернуть деньги они не могут, либо надо обратно везти все шампанское. (А если оно выпито? Или раздарено? Я что обязана его хранить переплатив при этом от положенной цены). В общем говорят приезжайте дадим какую- то карточку вам виртуальную с деньгами от Ашан! Честно говоря такой наглости я просто ещё не встречала, а такси или другой транспорт мне кто компенсирует? Ашан?! Планирую обратиться в органы, пусть привлекают по ст 14.7 коап и ещё какие там найдут нарушения.

заказал продукты примерно на 5 тыс. руб., первый типа раз попробовал эту шарагу с доставкой) когда уже должна быть доставка - звонок девочки из Ашана - пол заказа НЕТ в наличии, а всё МЯСО что вы заказывали - почти просроченное (1-2 дня осталось), вам же такие не надо? типа отменяйте заказ, предложение от заказа) Сидел ждал доставку пол дня! Остался в заказе с гулькин ХРЕН. ПОТЕРЯНО ВРЕМЯ и ПРЕДОПЛАТА картой. Денег НЕ ВЕРНУЛИ до сих пор! ПРОДУКТОВ НЕ ДОСТАВИЛИ. похоже на мошеннические действия!

Магазин находится в шаговой доступности. Пользовались по случаю. Но последние два месяца назад каждый поход в АШАН рядом с метро Каховская (сейчас закрытой) "радует" каждый раз новой проблемой. То ценник отличается от реальной цены, то товар появляется на полке без указания цены, то товар явно несвежий лежит на полке, то на кассе возникают сложности с покупкой (кассир пробивает товар, а чей - ему всё равно, но охранник ведет себя не в соответствии со своими обязанностями (отвлекает не в соответствии со своими обязанностями), ... .

В очередной раз просроченный товар .
Хамское общение и отвратительное обслуживание .

Много лет мы приезжали в Ашан на Коммунарке и никогда не попадали на испорченные продукты. А в этот раз не один продукт ,а два нас огорчили. Сначала по приезде домой я достала мясо. Баранина в зеленом лотке , лопатка, открыла -пахнуло тухлостью. Посмотрела сроки реализации, до окончания срока еще целая неделя, до 26 октября. Я конечно понимаю, могли и в магазин привезти несвежее мясо, но надо же проверять!!! Не удивляйтесь, но в следующий раз я вскрою лоток до кассы и проверю сама. Купили еще мы миндаль в стаканчике, ашановский развес. Когда приехали домой оказалось, что миндаля там примерно только половина, остальное зернышки абрикоса!!! Обманщики! Вывод : проверяйте до кассы. Раз руководство магазина не следит за качеством продуктов

Овощи гнилые ( картошка, помидоры грунтовые, виноград). В отделе запах стоит тухлятиной. Продавцов нет в отделе. Молочные йогурты из-за неправильного хранения испорченные, коробки вздутые, из некоторых течет, открытые. Продавца на замечания не реагируют, продолжают разговаривать по телефону. Некоторые просто молча игнорируют.

Разочаровало обслуживание в магазине АШАН, МЕГА, г. Аксай Ростовской области 09.08.2020 года, касса номер 61 кассир Любовь в 17:38 кассир вынудила покинуть очередь, т.к. торопилась на перерыв и при этом никаких лампочек и других предупреждающих знаков, что касса не работает не было. Горела только зеленая лампочка когда я подошла, т.е. работала касса. Отстояв в кассе номер 61 около 5 минут мне заявили, что не занимать, что касса закрывается и меня обслуживать не будут и после не долгих приреканий кассир соблаговалила обслужить в виде исключения. Двоих подошедших людей я предупредила, но потом я отвлеклась на прикассовую зону. Через некоторое время услышала возглас кассира в свой адрес, почему я не слежу за информированием покупателей о неработающей кассе. Обернувшись увидела девушку с тележкой. На мое возражение о том, что с каких пор на покупателя возложили обязанность сообщать о внутренних процессах магазина всем окружающим, кассир стала на повышенных тонах и в хамской форме заявлятьчто это моя чуть ли не прямая обязанность. После некоторого количества приреканий, я ушла на другую кассу чтоб не развивать скандал.Это какой то обсурд, отказывать покупателю в обслуживании, когда я простояла в очереди почти 5 минут и унижать меня прилюдно в магазине, который претендует на нормы европейского обслуживания. Никому не пожелаю встретить такого кассира.

прошу прощения, кассир Дмитрий Герасев не воспитан в правилах приличия, очевидно, это и является его бедой по жизни

сегодня,9 августа взяв необходимое, пошла на кассу 143, кассир, полный мужчина лет45-50, не знающий ассортимента магазина, не умеющий выяснить что-то, начал просто издеваться:наденьте маску(маска была на мне), ну и т.д. Да бог бы с ним, но следующая фраза просто опрокинула мое наплевательство на убогого. Цитирую: "вечно ходят тут поганые бабки...."
Это что? Откуда вы взяли этого маргинала? А если взяли, зачем выпустили на людей?
В чеке указаны его имя и фамилия: Дмитрий Герасимов.

Всем привет, и руководству данного магазина. Если уж не берёте на работу, так предупреждать надо. Поэтому и воруют у вас, что у персонала вашего ноль опыта в кадрах...желаю разорения Ашана, и всего что у вас есть в Рашке. Нам адекватные нужны, люди с опытом и профессиональным мышлением, а не колхоз... Надеюсь что вы покинети нас. Лучше в Перек, чем в Ашан...