Помогает бизнесу стать лучше

Ашан — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
354 отзыва

Отказ в оказании услуги

Добрый вечер, хотя побывав в вашем магазине на уральской в Краснодаре он перестал был добрым. Решила в вашем магазине отовариться в дню рождения и воспользоваться услугой нарезкой колбас и сыров. Однако на рабочем месте сотрудников не было ни в колбасном ни в сыром отделе. Подойдя не к одному сотруднику, и попросив их помочь найти кто мне в этом поможет не получила ни одного вразумительного ответа. Далее нашла сотрудника который стоит на кассах самообслуживания, обратилась с тем же вопросом, сотрудник позвонив по телефону ответила мне что сотрудников в данных отделах нет и не будет, выбирайте из того что есть. Позвольте спросить это как?! Огромный сетевой супермаркет не может оказать услугу которую предоставляет?! Мне кажется по крайней мере это очень странным . И очень унизительно бегать по магазину искать сотрудников и выпрашивать порезать колбаску! Вы не находите? Позорное отношенияе к своим же потребителям!

Кассы и выйти из магазина

Зашли сегодня в Ашан в Подольске на Большой Серпуховской. Давно там не была. Выбрали товар подошли на кассу, оплатить на кассе кассиру нет возможности, кассир выдает еще один чек и с ним идешь к терминалу, вопрос зачем? Зачем тратить время покупателей? Зачем стоять в очереди к кассиру, а потом к терминалу? На выходе из магазина ворота, стоит секьюрити и у каждого покупателя проверяет чек, только после этого открывается калитка. Давненько я не сталкивалась с таким типом обслуживания! Вопрос к руководству, вы специально таким «оптимальным» обслуживанием отпугиваете покупателей, или у вас другие цели?

Привезли скумбрию которая год лежала и уже завоняла

Привезли скумбрию ,у нее осталось 19 до истечения срока и она завалялась там и решили подсунуть в доставку ,рыбу разморозила вонючая и с белым налетом ужасно невозможно квартиру привести в порядок от такой вони …более свежей продукции не нашлось ?
Советую лучше всего идти и проверять сроки они в доставку суют несвежие продукты как и йогурты 2 дня до истечения срока и т.д
Больше не буду заказывать у них .!!!!!

Обманывают покупателей заявляет акции

Ашан Марьино Люблинская 153
Обманывают покупателей. Заявленный товар по акции на сайте в продажу не поступает. Разбирается сотрудниками.
Руководство магазина на жалобы не реагируют. Что бы получить информацию о товаре сотрудника слодно найти. Кассы самообслуживания периодически частично перекрывают, тем самым создавая очереди. Магазин Ашан Марьино совсем не клиентоориентируемый. Администрации все равно, ни на что не обращают внимание.

Хуже не бывает

Краснодар ТЦ "Сказка"

Продавец в зоне фреш возмущался, что к ней обратились с вопросом по весовой зелени, она нам нечем не обязана.Зал торговый был практически без покупателей.Качество продукции ужасная не стоит заявленной цены.Покупали маринованный шашлык 1, 4 мясо нарезано от 0,05 гр до 0,180 гр + куски с салом более 5 см .Плюсов к сожалению нет.Мы рядом живём и нам удобно посещать магазин, но к сожалению выберем другой магазин .

Нет должного обслуживания утром.

Касса 4 смена 0038. Утром 11.04.24 в 9 часов 6 минут кассир не могла дать сдачи клиенту (не было должных купюр). У меня только на 3 раз отсканировала карту. Вела себя не тактично. Попросила в магазине жалобную книгу, которой не было на видном месте. Книга была новая : не пронумерована,не прошнурована и не скреплена печатью. Жалобу писать в такой книге не стала. Прошу улучшить обслуживание в этом магазине.

Отвратительно

Освещения не хватает, цены высокие, постоянно обманывают на акциях и ценниках! Один плюс если находится рядом как на м. Ленинский проспект а если далеко то ехать смысла никакого!

Хамство и грязь

Магазин на малой Юшуньской улице.
Магазин находится в подвальном помещении. Свету мало. Просроченный товар на полках. Битые яйца на полу.
Приложение Ашан не грузится.
На замечания администратор сказала что у нас в правилах не прописано. И плевать на Ваши проблемы. Предлагают оплатить по полной стоимости акционный товар. Чего собственно я не собираюсь делать. Потратила час на сбор покупок. И все оставила на кассе.
Я и раньше редко заходила в этот магазин. Ничего не меняется.
Администратор с маникюром с длинными ногтями и в грязном жилете- как собственно и весь магазин. ( грязища)

Странные цены

2 дня назад по случаю зашла в АШАН на рублевском шоссе, увидела свой любимый творожный кекс "василеостровский" и решила купить. Каково же было моё удивление, когда дома в чеке увидела цену за этот кекс в 552 руб. Ну вот не помню, чтобы рядом стояли ценники с такими ценами. Сегодня специально заехала туда же посмотреть цену - 218 руб. Спросила у продавца, почему 2 дня назад была цена в 552 руб, мне ответили, что быть такого не может. Ну вот же чек у меня в руках! В общем обман и надувательство, теперь буду обходить этот магазин стороной