Вчера 18 апреля 2017 года, около 18 часов была поражена грубости кассира в Ашане Авиапарк по имени Гришовец (или схожая фамилия) Татьяна, женщина лет под 50, крашенная блондинка с прямой челкой. Большой супермаркет, система оплаты новая, через терминалы, я там была первый раз и нарвалась на нескрытое хамство кассира. Первое, это в грубой форме она, сдвинув ленту так, что мне не осталось места для размещения товара, фыркнула, что раньше надо было выкладывать из корзины, а товар из самой корзины она брать не будет. Стала подавать ей товар руками, в ответ, куда вы суете, я еще не получила деньги от предыдущего клиента (хотя уже общается со мной и предъявляет мне претензии, что мой товар в корзине, а не на ленте). Пыталась ее призвать к культуре, говорила, чтобы она вела себя прилично с клиентом, а она в ответ, это вы успокойтесь, и только высмеяла меня. Пробила товар, я даю карту, а она мне через губу - оплата на терминале. Я говорю, я первый раз, объясните. Она в ответ очень грубо, что я тебе буду объяснять, я все сказала, все и так понятно. Бейдж закрыт, пришлось просить ее продемонстрировать свои данные. То есть она там звезда, а я из деревни, не знаю, что означает оплата за товар после кассы через терминал. Информации об этом нигде нет. Руководству не мешало бы дать хоть звуковую инструкцию этому процессу. Спасибо охраннику, парень помог. После оплаты через терминал надо оказывается сканировать чек на выходе. Опять никакой информации и сноаа спасибо тому же охраннику. Хотели сделать Европу, а получилось корявый, неотработанный сервис. Отвратительное ощущение, но буду приходить туда при каждом удобном случае и вставать в очередь к этой даме на кассу, пока не научится общаться с клиентом.
