Ашан — отзывы

Ужас магазин взяли шашлык и лаваш и кетчуп и пошли в кассу и сказли н кассе идите на*** с***и мы Ушли с плохим настроением хамские касиры

На кассе Ашан Гагаринский работают грубые хабалки, ненавидящие покупателей. Не здороваются, кидают сдачу, косо смотрят. Обучите своих сотрудников элементарным правилам вежливости и регулярно проводите проверку качества обслуживания. Ашан - это международный бренд, а не сельский рынок. Тот, кто не понимает разницы, работать в таком магазине не должен.

Ситуация с сервисом онлайн-заказов Ашан - дно!
Вот пример того, как на деле он работает. Заказал бренди Карлос 1, цена 2800 р., продавец - Ашан на Ходынском бульваре 4. Приехал за заказом после работы из другого конца Москвы, в отделе выдачи интернет-заказов рыжая деваха неопределённого возраста с хамской ухмылкой сообщила, что товара нет в наличии. На дорогу затрачено 1ч 30 мин в пробках + бензин. Попросил позвать начальника, на что получил ответ всё с той же хамской ухмылкой - начальник в отпуске. В ответ на просьбу позвать зам.начальника - деваха повысила голос и попыталась нематерно послать меня на три весёлых буквы. Решил не отступать и вступил в короткую перепалку. Из недр кладовой вылезло какое-то быдло мужского пола и встало в угрожающую позу сельского рембо, разговаривало оно на повышенных тонах. Я подошёл к охраннику, от него узнал, что рыжая "мадемуазель" и есть начальница. Зашёл в торговый зал - тот самый испанский коньяк пылился на полке, но по цене 7000 т.р.за бутыль объёмом 0,7. Короче, получился вот такой развод, убитое личное время и испорченное настроение.

Делаешь заказ онлайн. Все есть в ассортименте. Потом оказывается, что нет каких то позиций. В комментариях пишешь, что если нет каких то позиций, то пусть сборщик прзвонит, чтобы найти замену. Никто не звонит. Непонятно, для чего эта опция существует. И, естественно, остаешься без энного количества заказанных продуктов. Надоело это безобразие!!!! Кто то за это, вообще, отвечает?

Ассортимент хороший, плюсы на этом закончились. Очереди на кассах огромные. А если оформляешь доставку, то в случае форс-мажора возврата денег придётся ждать 2 недели!!!!! Два последних заказа у нас вот так отменились и мы остались на полмесяца без продуктов и без денег. А всё потому что онлайн кассой работники пользоваться не умеют! По-хорошему на кассе нужно аннулировать операцию, и когда банк обработает операцию через 2-3 дня, увидит отмену и "разморозит" деньги. А они проводят списание денежных средств как при покупке, а на следующий день оформляют их возврат. В банке сказали, что такая операция занимает до 10 календарных дней, спасибо, что не рабочих. Поддержка магазина отписывается стандартными фразами, на 1000% уверены, что у них всё сделано правильно и оперативно. Итог такой, если ехать в магазин, то будьте готовы потратить добрые полдня, а если заказывать доставку, есть вероятность остаться без всего на 2 недели. В общем не рекомендую.

Из плюсов: ассортимент неплохой, вежливые кассиры, акции.
Из минусов: очень грязно, часто гнилые фрукты, овощи, цены выше среднего диапазона, на весь тц НЕТ НИ ОДНОГО ТУАЛЕТА и ни одной лавочки!!!!

Очень часто обман с ценниками..отбивается совсем другая цена, нежели заявлена на этикетке. Сколько раз сталкивалась.. раньше Ашан был хороший магазин, теперь идти не хочется и знакомые перестали ходить..все плюются

Посещал Ашан несколько раз, и каждый раз остаюсь разочарован. Кассиры часто работают медленно, а иногда и вообще не обращают внимания на очереди. В отделах часто не хватает товара, а если он и есть, то качество зачастую оставляет желать лучшего. Сроки годности продуктов иногда вызывают сомнения, что также не радует.

Купил филе сельди с укропом в масле - выбросил. Сельдь протухшая.Выпущена 02.12.24, партия №7918. Магазин в г. Звенигород.

Ценник за штучную продукцию выставлен за 100 гр, таким образом вводят покупателя в заблуждение. Покупку отменить отказываются. Поведение работников напоминает мошенничество.