Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Банки.ру — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1131 отзыв

Отсталый сервис Банки.ру

Решил воспользоваться услугами финансового маркетплейса Банки.ру и открыть вклад в Дом.РФ.
Оставил заявку, подписал договор и пополнил счет для перевода в Банк.
Долгожданное письмо и смс в течение дня так и не пришли, написал в поддержку, ответили не переживайте, все под контролем, сегодня придут.
На следующий день все без изменений, после обращения в поддержку выяснилось, что произошел сбой и процедуру надо пройти по второму кругу и распечатать и подписать заявление на перевод денежных средств с одного на другой вклад. Принтера нет, написал от руки и отправил фото, в ответ получил обрывок фразы, что смежный отдел не принимает в таком формате, надо указать не через СБП, а номер п.п. Переписал и указал номер платежки из банка отправителя, снова не так, прислали номер п.п, который надо, вписал, и Бинго - не так, надо все переписать. Сотрудники Банки.ру научитесь работать, писать грамотно, что требуется от клиента, а не сваливать вину на Партнеров и клиентов, в итоге отказался от взаимодействия и другим не советую, потом не найдете концов с таким сервисом. Главное - потеряны 2 дня и никто не извинился не говоря о компенсации.

Банки. ру - «маркетплейс», которому нельзя доверять.

Банки. ру - «маркетплейс», которому нельзя доверять.
Пришло время покупать полис осаго. Покопавшись в интернете, сравнив предложения, остановился на Банки. ру.
Сделали расчет, да еще и предложили сертификат Озон на 1000 р. Хм, неплохо думаю.
Вечером позвонила девушка, расписала как у них все классно, надо оплачивать до 12.04.2024 плюс еще и сертификат дадим на 1000 р.
Ладно думаю, оплачу, "тыща" на дороге не валяется. Хотя на других сервисах тоже были не плохие условия по осаго.
11.04.2024 оплатил. Полис пришел на почту.
А сертификата на Озон как не было так и нет. Уже 13.05.2024, в личном кабинете Банки. ру в Моих продуктах полиса осаго нет, в Вознаграждениях нет ни сертификата ни промокода.
Писал в тех поддержку, обещали все устранить в течении недели. Неделя прошла тишина, повторно написал в техподдержку, запросили скрины, предоставил и тишина.
Вообщем развод. Не советую пользоваться данным маркетплейсом, а уж тем более через него банковские операции по открытию вкладов производить. В случаи малейшей проблемы, останетесь без помощи. Почитав отзывы о них, проблема у многих, если не у всех... Эту "тыщу" надо вообщем как то выбивать, доказывать, куча времени и нерв.
Вообщем красная цена им 1000 р….

У сайта и приложение отличное

Вчера скачала и протестировала приложение Банки.ру. Приложение ничем не уступает сайту по информативности и скорости обработки запроса. Мой запрос на вклад обрабатывали минуты 3, не более того. Приложение не виснет, подобрала себе вклад, спасибо!

Не забывайте писать отзывы!

Не забывайте писать отзывы, как негативные, так и позитивные. Кстати, банки очень даже внимательно отзывы изучают и стараются исправить негатив. Не удалить, а именно исправить! У меня вот была проблемная ситуация с банком и модератор Банки.ру помог решить проблему.

Комфортный сайт

Второй мой опыт взаимодействия с сайтом Банки.ру оказался не менее удачным, чем первый. Нужен был кредит, где условия щадящие и наименее чувствительные для кошелька. Получил список из 4-х вариантов. Обратился сразу во все, но выбрал тот, у кого проценты не отличались от предложенных сервисом.

Только актуальная и правдивая инфа

Когда получаешь список вариантов по кредиту, то там исключительно актуализированная инфа на текущую дату. Удобно, что все собрано в одном месте, не нужно лично заходить в каждый банк или на их сайты, чтобы узнавать условия. Остается только выбрать наилучший вариант))

Заменил свою кредитную карту

Моя кредитная карта закончила действие, и я решил новую выбрать у другого банка. Заполнил форму на сайте Банки.ру по максимуму требований – и получил сразу несколько вариантов. Все варианты выгоднее моей прежней кредитки))

Классный сайт

Сайт реально классный. Только в этом году узнала, что здесь можно выбрать осаго существенно дешевле. И действительно удалось сэкономить примерно 17%

Сайт с огромным количеством информации

На сайте информации огромное количество по всем видам банковских услуг. Здесь не только кредиты и вклады, и МФО есть, и автострахование. Изначально обращался за ОСАГО как раз, нашел страховую с хорошими условиями. Спасибо!

Рекомендую

Точно могу рекомендовать этот сервис тем, кто выбирает для себя выгодный вклад. Дают несколько подходящих вариантов

Недавно просмотренные

Банки.ру

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действу...

Федеральный центр НМО

Последние отзывы

Сибирь (S7 Airlines)

Если хотите заплатить за бизнес-класс, а непосредственно перед входом в самолёт узнать, что полетите на среднем кресле в хвосте рядом с туалетом, — у меня именн...

Энлигрия

Назначил врач сыну из-за серьезных проблем с лишним весом. Кушать стал значительно меньше. Скидывает в среднем по 3кг в месяц. Появилась энергия на прогулки и с...

Редуксин форте

Получилось скинуть заветные десять килограмм. На протяжении приема таблеток аппетит был снижен, удалось сформировать правильные пищевые привычки и придерживатьс...

Интернет-магазин SUNLIGHT

Двадцать первое столетие открывает новые возможности. В настоящее время украшение можно заказать украшение через всемирную паутину. Интернет-магазин Sunlight пр...

Смарт Хоум

Скорость стабильная даже вечером. Цена радует, за год ни разу не подняли платеж, скорость не падает, все работает без вопросов

Онлайн-сервис "Тинькофф Бухгалтерия"

На старте бизнеса выбирал между наймом частного специалиста и банковскими сервисами. Остановился на платной бухгалтерии от Т-Банка. Основной аргумент желание де...

Школа сексуального мастерства для женщин TouchQueen

Вот такие результаты получила от своего любимого человека и это учитывая, что раньше ответ был более скромный "просто хорошо и всё" а тут столько эмоций и чувст...