Отсутствие ответа от поддержки, касаемо блокировки аккаунта
Добрый вечер! Решил вывести деньги с букмекерской конторы BetBoom, 20 марта подал заявку на вывод, после чего мой аккаунт был заблокирован, прошел процедуру верификации в мобильном приложении. Позже, по запросу, отправил фото карты, ее данные, выписки по счетам, по картам, фото другой карты и тд…., два дня назад пришел ответ, что документы в обработке, и мне ответят в течении 2 дней. С момента блокировки профиля прошло уже 13 дней, считаю что это является халатной работой.
Прошу: рассмотреть заявку на верификацию и разблокировать профиль, в оговоренные сроки. Спасибо!
Номер обращения: 21392205