Это просто свинство
Обращение #26136945. Заблокирован личный кабинет, отправил все фото, потом попросили фото карты, карта им не подошла (почему??) , запросили выписку, отправил и это все с 15 ИЮНЯ!!!
Помогает бизнесу стать лучше
Обращение #26136945. Заблокирован личный кабинет, отправил все фото, потом попросили фото карты, карта им не подошла (почему??) , запросили выписку, отправил и это все с 15 ИЮНЯ!!!
Удобный сервис в принцепе! И переводы быстрые без задержек и подобного бреда, вообще у них уже и бакновская карта своя есть. Ребята добавьте еще и ставки напрямую в Цупис, тогда я только им пользоваться буду!
Писал много писем и просил скорее разобраться в проблеме, на что компания не реагировала, но стоило написать отзыв, который заметили и сразу пошла работа. Отправил все необходимые данные по заявке 26543232 после чего снова никакого ответа. Очень печально, что поддержка начинает работать только после негативных отзывов, а простые просьбы клиентов не воспринимает. Видимо нужно и правда побольше жаловаться в ЦБ РФ и Роспотребнадзор чтобы поскорее разобрались и навели порядк в вашей компании. Прошу поскорее рассмотреть заявку и разблокировать мой счёт.
Заблокировали личный кабинет, без предупреждения, делал в прошлом месяце переводы через сбп другим людям, более 100т. Р
, в этом месяце тоже самое, они просто взяли и заблокировали все операции, в итоге деньги зависли что на карте цупис, что в бк, отправил все фото, третий день жду решений, поддержки нет от слова совсем, только на почте и только шаблоны, на горячей линии помощи не ждите, там только могут создать заявку которую самостоятельно можно создать в приложении, ни информации, ни решения проблем там не ждите.
Номер обращения 26214353
Пользовался ЦУПИС более 5 лет, получил временную блокировку и уже 3 недели жду помощи от поддержки.
Почитав отзывы понимаю, что похоже, не разблокируют ближайшие пол года точно.26257532 - номер обращения.
Уважаемый цупис, в понедельник по ссылке прошёл подтверждение личности для смены номера телефона, было написано, что номер сменится до 2 календарных дней, сейчас пошёл уже пятый, номер так и не сменился, прошу сменить его побыстрее, номер обращения 26539228
26306567-номер обращения. Не меняют номер телефона в цупис , просто игнорируют.сроки не соблюдают , с 25 июня жду от них движений по моему вопросу... Не понимаю как у них есть лицензия в РФ , честно , лучше пользоваться нелегальными бк , чем легальными в РФ через Цупис.
Заблокирован аккаунт уже неделю, отправил все необходимые данныепо заявке номер: 26543232 , после чего от меня просят данные о номере и подтверждение моё им владение, которого я никогда не видел, после соответствующего ответа тишина, даже отписок нету типа:"Разбираемся в ситуации". Срочно нужнаюсь в замороженных деньгах и надеюсь на ускоренное рассмотрение заявки или буду вынужден обратиться к знакомому юристу и составить жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор
26257532 - номер обращения.Аккаунт забанен, написал в поддержку и прошёл проверку личности, отправил фото паспорта и банковской карты.Но всё ещё жду разблокировки.Прошло больше двух недель.
В цуписе молодцы что сделали карту свою, просто вывод на банк все равно может задержаться, а так я с конторы вывел на цупис за секунду и потом хожу плачу спокойно. Жаль только на айфоне не работает, приходится на рабочем телефоне юзать, но все равно выгодно