Газелькин — отзывы

Странно, почему столько негативных отзывов - у меня остались только приятные впечатления от сотрудничества с данной компанией. Пользовались услугами "Газелькин" несколько раз при переезде с одной съёмной квартиры в другую, оба раза всё прошло отлично. Приятный оператор проконсультировала по всем вопросам, предложила воспользоваться актуальной на тот момент акцией и дополнительно сэкономила нам деньги. Водитель тоже попался адекватный, приехал минута в минуту, грузчики помогли погрузить тяжёлые предметы мебели. Цена за переезд соответствовала заявленной оператором. Будем и впредь пользоваться услугами этого перевозчика.

Читаю отзывы и не могу понять, об одной ли компании тут все пишут... Расскажу как было у нас. В начале апреля переезжали из одного офиса с Кантемировской 12 в другой, на Финляндский проспект 4, воспользовались услугами данной компании. Так как о смене офиса надо предупреждать заранее арендадателей, то наш переезд был давно спланирован, и заказан купон на безлимитную перевозку на 8 часов, за 7400р. Что бы уложиться в один день, и сразу же все расставлять по своим местам, переезд начали с самого утра. Звонок от оператора, о том что машина приехала, был где то без пятнадцати минут девять, пока мои сотрудники которые находились в старом офисе еще допивали чай на "чемоданах", и не ждали даже не то что бы вовремя грузчиков, а уж тем более и заранее. Грузчики довольно таки профессионально и быстро разобрались как с крупными шкафами, крупной орг. техникой так и всякой мелочевкой. Складывалось впечатление, что при приемке их на работу, они проходят испытание на "тетрисе", это ж надо было все так распределить и распихать. Я думал будем заходов 6 делать, а уложились всего в 4 раза. При перевозке не пострадало абсолютно ничего! Ни один шкаф не оцарапали (ну или просто мы не нашли), ни одной пластиковой или стеклянной безделушки не треснуло и не разбилось. Хотя это конечно так и должно быть, но мы все были приятно удивлены. Вот как то так

Пользоваться услугами данной компании не советую. грузчики не адекватны в своей работе.Нормальный человек может положить стекла на железный пол и припереть их железным бортом? угадайте результат - правильно - разбили!
Открытое предложение о переименовании компании Газелькин в компанию Козелькины. Это точнее отвечает качеству услуг. Да, еще! Разводят клиентов - предлагают купон на скидку при сумме заказа свыше 5000 руб, но когда нажимаешь кнопочку - распечатать, появляется купон, где написано, что сумма заказа не менее 8000 руб. Одним словом компашка еще та....

Заказывал машину за неделю до назначенного срока (в воскресенье 12.04.15) по телефону. Заказ был подтвержден мной в понедельник с уточненным количеством грузчиков. Заказывал машину на 6 часов утра 18.04.15, меня заверили, что проблем в такое время не будет, так как компания работает круглосуточно. Суббота, 18 апреля, 6:30 утра, машины нет. Оператор (девушка) говорит, что у них был сбой в энергосистеме, от света было отключено все здание, они не нашли моих контактов и не смогли предупредить. Перезвонили из отдела контроля качества и заверили меня, что машина будет через 20 минут. В 7 утра машины не было. Я перезвонил. Трубку снял молодой человек, не представился, разговаривал по-хамски ("Ну, что я буду Вам объяснять, что у нас тут произошло") и давал уже совершенно другую информацию относительно опоздания машины ("У нас 40 заказов, не хватает машин"). На вопрос, почему предыдущий оператор указал совершенно другие причины, он поинтересовался, какие, и стал уже говорить об отключении света. Машина приехала в 8:05.
Итог: задержка машины на 2 часа, потеря в общей сложности около 4 часов времени в дороге.
По фирме: претензий к водителю и грузчикам нет, работали отлично. Менеджеры некомпетентны, работают непрофессионально, лгут совершенно очевидно. Не рекомендую связываться с данной компанией грузовых перевозок.

Наняли газель для переезда на дачу. Предварительно с оператором обговорили цену (причем с двумя разными операторами). После переезда заставили заплатить на 850 рублей дороже. Позвонила в офис, просила дать объяснения. Членораздельно ничего не ответили. Сказали:"Ждите, перезвоним." Правда предложили в качестве компенсации на следующий заказ скидку 20%. Ну уж нет, у меня сними любовь закончилась. Распространяю это по сарафанному радио- не пользуйтесь услугами этой фирмы!

Наше поколение привыкло молчать, вот поэтому и творится произвол повсюду. Обращались в этот Газелькин.
Приехали невнятные низкорослые люди неместной национальности. Двух слов по-русски свячзать не могли.
Я ему объясняю, что в коробках хрупкие предметы, немецкий фарфор, коллекция статуэток, а он смотрит
на меня пустыми бессмысленными глазами, глазки маленькие, колкие и бегают всё время. Судя по всему,
он ничего не понял из того, что я ему говорила, но делал вид, что понимает, головой кивал. Короче,
покоцали они мои статуэтки, так швырнул коробку в кузове, что она до задней стенки долетела и ударилась.
Взять с этих кадров было нечего, коробку не стали тут же распаковывать, увидела побитости уже потом,
на следующий день. Доказать ничего нельзя, понятное дело.

Мы с мужем наконец - то купили двухкомнатную квартиру и собирались переезжать. Но вот беда, своей бытовой техники было более чем достаточно. Супруг обратился в вашу компанию. Его попросили составить список техники, чтобы перевозчики взяли необходимые приспособления для перевозки вещей. На следующий день ровно в час дня, как мы договаривались, приехали грузчики. Все тщательно упаковали и без единой царапинки доставили все вещи на место. Мы были удивлены таким трепетным отношением к своей работе. Сразу видно, что тут работают профессионалы. Не знаю, откуда столько негативных отзывов, но лично нам все понравилось!

Воспользовался буквально пять дней назад услугами данной компании и остался очень доволен. Перевозил мебель с Санкт-Петербурга за город на дачу. Приятно, что такси отреагировало почти мгновенно, причем перевозка осуществлялась в 10 часов вечера. Также порадовала акция, которая сейчас действует – 15%, и как мне объяснила оператор существует множество и других скидок. Цены по сравнению с другими достаточно приемлемые. Хотелось бы остановится на аккуратности грузчиков, а также их оперативности – ребята просто молодцы, скорость работы сэкономило мое и их время. Не знаю, как там у других прошла перевозка, а у меня все замечательно! Рекомендую!

Для срочных перевозо не годится. Если вам спешить некуда, то сойдет.
Хотя, видеть за баранкой чужеродные лица уже забодало. Если вам все
равно, то опять же сойдет. Средней паршивости перевозчи, рекламы слишком
много для такого низкого уровня обслуживания. Больше вряд ли обращусь.

13-го марта заказала машину на субботу 14-ое марта на 13.00. В субботу в 13.30 (машины, конечно не было) позвонила в офис. Мне сказали, что машина уже выехала ко мне, и в течение 5 минут мне перезвонит водитель. В общем, не буду описывать каждый телефонный разговор, но я звонила раз 10. Я понимаю, на дороге всякое случается. НО!!!! Одна машина по дороге ко мне попала в ДТП, следующая сломалась, третья застряла в пробке на 2 часа (в субботу днем!!!). В 17.40 они до меня доехали - три плохо говорящих по-русски гражданина и попросили отвертку, чтобы разбирать шкафы (про то, что шкафы надо будет разбирать, естественно, их предупреждали). Когда они стали интересоваться, где поблизости есть строительный магазин, чтобы съездить, купить отвертку, я поняла, что этого я не вынесу и выставила их. (На следующий день мне позвонили из офиса, чтобы уточнить, сколько денег я заплатила, т.е. связи между водителями и офисом нет практически).