Ростелеком — отзывы

Заявка 353818632 написали заявка выполнена, в каком месте она выполнена не знаю, как ничего не работало,так и не работает,это уже месяц длится.Отвратительная работа,и нигде ничего не добьешься.Единица с минусом.

Обращение№16260610628 выполнено оперативно Спасибо на следующий день пришли специалисты и все устранили!!!

Специалист вообще не пришёл в объявленное по заявке 354011716 время.
Время было обозначено 9.00-12.00.....

Заявка 353976379 выполнена быстро и качественно.Сервис востановлен.Радует профессиональная работа и уважительное отношение к клиентам

Заявка выполнена качественно, огромное спасибо специалистам за оперативную работу и вежливость, ростелекому- за отзывчивость, помощь и внимание!

Будь проклят тот день, что я вдруг!решила подключиться к Ростелеком!! Через 1 час после подключения интернет просто пропал!!! Я прошла 7 кругов ада путем созвона с многочисленными службами Ростелекома!!! Вопрос не решён. Хочу отказаться. И вспоминать о Ростелекоме, как о страшном сне!!!!

Недавно у Ростелеком появился режим ожидания. Он ничего не даёт, я читала как мужчина подтвердил это проверкой. Мне что караулить телевизор. Я писала и просила отключить режим ожидания. Но моя просьба
осталась без изменений.
У сына инвалида 1 группы часто бессонница, я оставляю ему круглосуточный канал КВН. Больше ночью смотреть нечего.
Иногда встану попить,горит режим ожидания, включаю просмотр. Видимо надо отказываться от телевидения и
переходить на DVD. Раньше режима ожидания не было.
Читала что многих это раздражает. Оператор что хочу, то
ворочу.

Самая отвратительная и не клиентоориентированная служба поддержки. Даже не стараются помочь, перекидывают всё на мастеров, хотя несколько раз ранее такие ситуации решались удалённо, сразу специалистами второй линии. А сейчас операторы работают настолько отвратительно, что у мастеров столько заявок, что приходится минимум двое суток их ждать. Ещё и обманывают в разговоре: спрашивают, когда вам удобно, чтобы мастер приехал, но всё равно ставят другое время. На третий раз в разговоре с оператором оказалось, что имя в договоре изменено. Это полный бардак. Держатся на том, что в маленьких городах нет выбора провайдера, поэтому даже не стараются удерживать клиентов

Большое спасибо ребятам ростелекомовцам из села Карпогоры Пинежского района за оперативную работу. Тщательно искали место поломки.

аааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааам