Ростелеком — отзывы

На улице Забайкальской уже 4 день сидим без интернета,что это за беспредел! Почему никто не устраняет причины,всё уже переходят на Дом.ру.

Заявка 342439312.Работа выполнена отлично.Претензий к мастеру нет:вежливый,приехал вовремя,работа качественная.Большое спасибо,я очень благодарна.Сервис на высоком уровне.

Заявка 342358125 выполнена на отлично,благодарность мастерам за их добросовестное и качественное отношение к работе и людям.

Здравствуйте! Заявка 342382446 выполнена на отлично - профессионально и быстро. Просьба отметить инженера , выполнившего заявку достойной премией!

Заявка выполнена раньше срока. Очень доволен. Большое спасибо специалисту. Телевизор работает прекрасно.

плохо работают, операторы и боты никак не помогают в ситуациях, нет специалиста и выезда, все время толкают какуюто дичь за дешевку, ужасный сервис

Обнаружила, что закончились деньги на балансе ростелекома.
Это было очень странно, потому что я заранее пополняла баланс, чтобы его хватило на много месяцев вперед.
Решила зайти в детализацию списания средств и увидела, что уже более года отстёгиваю ежемесячно по 550 руб за подписку литрес, которую я лично не подключала и не дала бы согласие на её подключение.
Подумала, жаль денег, конечно, сейчас отключу, но на сайте нельзя отключить подписку))))
Пишу в поддержку, говорят "подождите, сейчас нельзя отключить")))
Звоню в службу поддержки, составляю обращение, говорят ответ будет через 10 дней)))
крч максимально недовольна, чувство, будто с мошенниками связалась

Оператор вообще не хочет разговаривать. Бросает трубку. Проблему не решает. Очень долго надо ожидать разговора с оператором.

Заявка 342351108 от 29.06.2025 выполнена в течение 2-х часов со времени обращения, сервис восстановлен. Большое спасибо за отличную работу.

Заявка 248461186 по устранению неисправности домашнего интернета выполнена своевременно и качественно. Благодарю за работу.