Ростелеком — отзывы

Согласна со всеми жалобами! А почему -то воз и ныне там... И главная суть в том, что РосТеле Ком всего-то навсего Сфера Услуг. Они поставщики этих услуг. А мы - их потребители. И их кормильцы! Так, может пора встряхнуть это стойное болото... И заставить работать так, как положено. А не так, как им хочется. Давайте дружно давить на все педали! Телевидение, Народный Фронт и так далее.
Пятого февраля сего года я получила проект искового судебного письма о задолженности по абонентской оплаты услуг связи... И все из-за косяка и растяпства кукушки-оператора горячей линии. Не позволю прохиндеям, хамам лезть в мой карман. Из принципа. Разозлили. Предстоит, правда, понервничать, я человек пожилого возраста. Но, слава Богу, вызвались помочь мои благодарные бывшие ученики... Я и сама приму в этом посильное участие, обещаю. Завтра визит в сервисный центр МТС для получения детализации распечатки звонков за тот месяц, когда та самая кукушка-оператор горячей линии "прокатила" моё обращение. Хочу узнать её фамилию. А далее - по законам развития драматургии, как говорится.

я проживаю в Хабаровском крае.Подал заявку 4 февраля под номером 351702553 на неисправность каналов.Сегодня 7.02.26 . До сих пор неисправность не устранена.Зато пришла смс что заявка выполнена и просят оценить работу .Оцениваю работу на 2 с минусом.Безобразие.

Я живу в Хабаровске. А техподдержка в Алтайском крае.
Вчера дала заявку, а мне голосовое сообщение от Ростелеком Алтайского края.
Это что, оптимизация. А роутер или приставку как они заменят,если выйдет из строя.
Самолётом из Барнаула отправят
вместе с мастером. Сегодня написала в техподдержку Ростелеком. Они ответили что звонки по заявкам только из Алтайского края, других нет. Мало жалоб на них, станет больше. Я хотела бы уйти от них, но читала что это нервотрёпка сильная. Вроде жалоб нет серьезных, кроме конских тарифов.

Заявка 257347774 от 04.02.2026 выполнена весьма професионально. Мастер даже исправил изьяны в настройках, за что ему огромное СПАСИБО!!! Владимир Тимофеевич

Подключала интернет в новой квартире, заявку оформила вечером, на следующий день перезвонили и согласовали время. Мастер пришел ближе к концу интервала, но предупредил по смс, кабель аккуратно уложил. По вечерам иногда падает скорость, поддержка отвечает вежливо, но проблему признали не сразу. Пользоваться можно, но стабильность не идеальная.

Год назад мне подключили услугу антивирус без моего согласия и целый год взыскали за нее плату. Эта услуга была мной не замечена и антивирус соответственно даже не активирован. При обращении в тех поддержку с просьбой сделать возврат денежных средств за данную услугу - тянут время и говорят что в следующем месяце сделают перерасчет.

Благодарю за качественную работу мастера , который приезжал на вызов 6 февраля 2026 года по заявке 351792831. Сразу чувствуется высокая квалификация. Быстро справился с задачей!

Заявка 351805882 выполнена быстро и на отлично. Отнеслись с большим вниманием и заботой при обслуживании. Спасибо!

самый поганый интернет работать с клиентами не хотят перекладывают друг на друга кормят обещаниями 5 раз заказывал сим карту пять раз послали на х*й обязанности не выполняют интернета как не было так и нет настраиваю сам обьяснить не чаго не могут уходят от ответа техподдержка полностью безграмотная и нервотрепка я бы их назвал фуфлавтюхи как задорнов не очень хороший осадок остался два раза на одни и теже грабли бигите от них подальше

Сегодня 5 февраля. Оставили несколько заявок , нас кормят обещаниями второй месяц пошёл. Как можно так работать ,провода валяются по улице, другие компании работают , устранили обрывы быстро , но Ростелеком он особенный . Проходите мимо , если есть возможность , не связывайтесь.