Ростелеком — отзывы

Сегодня 8 марта 2026 года ездила в Южный микрорайон Хабаровска по делам.
Мобильный интернет не работает
в городе, типа с целью безопасности. А у нас что приграничная территория или дроны летают. С родными можно связаться только через звонок.
Работают определенные сайты.
Не могла посмотреть где находится нужный мне магазин.
Спасибо люди подсказали. Это что за издевательство над людьми. Надо будет отказываться от оплаты мобильного интернета, оставить только домашний. Оставить звонки и СМС.

Обратила внимание, что оплата Интернета отличается от тарифа в личном кабинете на 52 ₽, при общении с оператором в чате, она сказала, что это оплата за аренду роутера. Я храню все договора, нашла договор на роутер, он у меня в собственности!!!! И ещё, я 14 лет платила за тренду ТВ приставки 75₽, но приставку мне ни разу не обменяли на современную! Этой приставке 14 лет! Это при современных темпах развития электроники. Конечно я ей не пользуюсь уже давно. Оператор предложила её выкупить! Это как? Я предложила забрать своё оборудование, почему то до сих пор за ним никто не пришёл! И опять же, это оборудование в личном кабинете не отображалось! Почему у меня взымалась плата, когда срок годности оборудования давно истёк, даже остаточная стоимость уже равна 0₽! Но за то мне предложили это ВЫКУПИТЬ! Что бы отключить Ростелеком, мне пришлось с оператором общаться 1,5 часа по телефону! Там что не понимают просьбу отключить все услуги? Всё время уточняли какие услуги отключаете и даже предложили компенсацию за оплату роутера 500₽... Я очень рада, что рассталась с этой компанией!

Заявка 258840170 выполнена очень оперативно сверх ожидания и качественно.Большое спасибо за обслуживание оператору принимавшему заявку и инженеру устранившему неисправность.

Заявка 353094050 была выполнена мастерами на отлично.Быстро и качественно.
Неприятно поразила работа горячей линии кол.центра Пренебрежение на просьбы клиента о разъяснении сложившейся ситуации ,неверная и ложная информация,введение в заблуждение и оттягивание времени оформления заявки.С26февраля было озвучено о поломке и только 7марта приехали мастера,которые быстро и профессионально решили проблему .

После серии отключений электричества пропал интернет, хотя Led был зелёным. Мастер (Максим) провёл замеры сигнала по кабелю и заменил блок питания. Всё заработало! Огромное спасибо специалисту!

Сделал заявку на подключение интернета 13.11.2025.,девушка составила договор, сказала что осталась по моему адресу 1 точка, пришла смс, подключение назначено 14.11.2025.,с18-00до 21-00, отпросился с работы, никто не позвонил и не явился, в январе пришла смс, подключение назначено на25. 02.2026.,накануне дозвон от автоответчика, если готовы принять мастера, нажмите 1,в назначенный день позвонила женщина в9-41, сообщила что мастер заболел, предложила на выбор 3,4,5 марта, договорились на 3 марта, накануне пришло напоминание от автоответчика, в назначенный день в9-54 звонок, мужской голос сообщил что подключение переносится на неопределенный срок, так как подрядчик не доделал кабель, на мой вопрос как же подключили дом в непосредственной близости от меня, заявку на который, оставляли позднее меня, внятного ответа не получил, получил предложение отменить заявку. Ростелеком компания монополист, альтернативы проводного интернета нет, мобильный глушат, поэтому такое хамское отношение к клиентам!

Гавно а не компания, никаму не советую подключаться, деньги дерут не понятно за что, операторы друг на друга переключают обьяснить не могут почему нет интернета концов не добьешься

Заявка 353006781 выполнена полностью.Работа выполнена быстро и качественно.Спасибо огромное за выполненную работу!!!

Заявка 352884507 выполнена, я доволен. Очень понравилось доброжелательность специалиста. Хорошо, что обратившись в выходной заявка была выполнена.

Отвратительное обслуживание, уже полгода не могу отключить интерактивное телевидение, даже пожалела что изначально выбрала его. Сначала предлагали скидку, полцены, теперь создавая заявку на отключение, мне её самовольно закрывают, уже 2-закрыли, а третью вообще переименовали и изменил тариф на телевидение, типа на те вам дешевле. Почему на сайте мы сами не можем менять тарифы и подключенные услуги, сколько уже можно звонить и слушать одно и тоже, ждать 3 дня звонка оператора и по новой создавать заявку!!!!!