Ростелеком — отзывы

Заявка352244636выполнена,под руководством очень грамотного,терпеливого молодого человека.жаль не запомнила имени.спасибо огромное,первый раз справились с поломкой по телефону

Пятый день ,с 14 февраля, не работает коллективная антенна в ряде домов района Замоскворечье.Автоответчик сообщает ,что это в связи с аварийной ситуацией.Был установлен срок 24 часа,который перешёл в неопределённый.Складывается впечатление,что Ростелеком абсолютно не заинтересован в своих клиентах,демонстрирует неспособность оперативно решать возникающие проблемы с их обслуживанием.Компания своевременно не проводит модернизацию своего оборудования .

отдайте нам норм интернет

Заявка 257893366 выполнена в полном объёме. Спасибо большое за быстрое и качественное решение проблемы! Всем всех благ!

Заявка 351887358, направленная 08.02.26 не выполнена ( ответ оператора ждал 16 мин) не выполнена.Вечером техподдержка обещала позвонить после 17-00 09.02.26, но в 12-42 сообщением на смартфон получен ответ, что заявка закрыта и просьба оценить их работу (насмешка или издевательство?). Звонка после 17-00 так и не было. интерактивное ТВ так и не работает.

Согласна со всеми жалобами! А почему -то воз и ныне там... И главная суть в том, что РосТеле Ком всего-то навсего Сфера Услуг. Они поставщики этих услуг. А мы - их потребители. И их кормильцы! Так, может пора встряхнуть это стойное болото... И заставить работать так, как положено. А не так, как им хочется. Давайте дружно давить на все педали! Телевидение, Народный Фронт и так далее.
Пятого февраля сего года я получила проект искового судебного письма о задолженности по абонентской оплаты услуг связи... И все из-за косяка и растяпства кукушки-оператора горячей линии. Не позволю прохиндеям, хамам лезть в мой карман. Из принципа. Разозлили. Предстоит, правда, понервничать, я человек пожилого возраста. Но, слава Богу, вызвались помочь мои благодарные бывшие ученики... Я и сама приму в этом посильное участие, обещаю. Завтра визит в сервисный центр МТС для получения детализации распечатки звонков за тот месяц, когда та самая кукушка-оператор горячей линии "прокатила" моё обращение. Хочу узнать её фамилию. А далее - по законам развития драматургии, как говорится.

я проживаю в Хабаровском крае.Подал заявку 4 февраля под номером 351702553 на неисправность каналов.Сегодня 7.02.26 . До сих пор неисправность не устранена.Зато пришла смс что заявка выполнена и просят оценить работу .Оцениваю работу на 2 с минусом.Безобразие.

Я живу в Хабаровске. А техподдержка в Алтайском крае.
Вчера дала заявку, а мне голосовое сообщение от Ростелеком Алтайского края.
Это что, оптимизация. А роутер или приставку как они заменят,если выйдет из строя.
Самолётом из Барнаула отправят
вместе с мастером. Сегодня написала в техподдержку Ростелеком. Они ответили что звонки по заявкам только из Алтайского края, других нет. Мало жалоб на них, станет больше. Я хотела бы уйти от них, но читала что это нервотрёпка сильная. Вроде жалоб нет серьезных, кроме конских тарифов.

Заявка 257347774 от 04.02.2026 выполнена весьма професионально. Мастер даже исправил изьяны в настройках, за что ему огромное СПАСИБО!!! Владимир Тимофеевич

Подключала интернет в новой квартире, заявку оформила вечером, на следующий день перезвонили и согласовали время. Мастер пришел ближе к концу интервала, но предупредил по смс, кабель аккуратно уложил. По вечерам иногда падает скорость, поддержка отвечает вежливо, но проблему признали не сразу. Пользоваться можно, но стабильность не идеальная.