Инфофлот — отзывы

Доброго дня всем читающим.
Хочется поделиться впечатлениями о компании Инфофлот. Наше знакомство началось с общения с операторами офиса в г. Санкт-Петербурге, по телефону. Очень милые девушки помогли определится с выбором направления и теплоходом, всё подробно рассказали, за что им огромное спасибо. Далее сам круиз: Наш теплоход Дмитрий Фурманов не самый новый конечно а достаточно "пожилой". Но с какой любовью и вниманием он ухожен, прибран и сохранён командой, поражает с первого шага на борт. С такой же любовью команда относится к гостям, каждый с кем мы общались на борту это отметил. Ощущение, что ты долгожданный гость и все рады видеть именно тебя) и так для каждого пассажира. Наш круиз выходного дня с 08.07.22 по 10.07.22, на о. Валаам, нам будет забыть очень непросто. Инфофлот продумал каждую мелочь нашего путешествия, и чудесного экскурсовода и небольшое судно ОМ, на котором мы путешествовали от одной части острова к другой, а нам оставалось только получать удовольствие и положительные эмоции. В общем впечатлений так много и они такие хорошие ......Рекомендуем попробовать и Вам, будете очень довольны.

Путешествую с компанией Инфофлот уже несколько лет,продолжаю советовать ее своим друзьям -цена круизов соответствует уровню сервиса!
Менеджеры по продаже круизов,команда теплохода,питание, экскурсии, организация досуга на теплоходе-все в Инфлфлоте достойно похвал!
В круиз на теплоходе Максим Литвинов ходили с девочками -выпускницами(подарок родителей) Санкт-Петербург -Валаам-Санкт-Петербург, эмоции у детей только положительные!
Отдельное спасибо директору круиза! любой вопрос будет решен!
Арт бригада замечательная!
В играх и конкурсах будут участвовать все!
Спасибо Инфофлоту за наш отдых!

Отдыхали в 2022 году на теплоходе Михаил Кутузов. Всем спасибо. Всё очень понравилось : развлечения, экскурсии, питание. Команда теплохода выше всяких похвал. Компании Инфофлот больше спасибо за подбор тура. Обязательно вернёмся к вам.

Являемся круизниками со стажем, уже 15 лет пользовались услугами Инфофлота, до сих пор все нравилось, но в этот раз они нас мягко говоря обманули.
Покупали круиз в августе 2021 года на июль 2022 года.
Искали круиз не менее 12-14 дней, нам подобрали круиз на Александр Бенуа из Москвы в Ростов на Дону.
Отправление круиза было обозначено на 11 июля, точное время правда не было указано, но по опыту всех предыдущих круизов это всегда было утро или день до обеда (устно они так же уверяли что это "скорее всего" будет первая половина дня), а прибытие было обозначено 22-го июля, причем на этот день были запланированы экскурсии в Таганрог или Азов (устно заявлялось что это будет вторая половина дня), итого у нас должно было получиться 12 более менее полных дней. Когда мы незадолго до начала круиза, начали заниматься вопросом обратного билета оказалось что на отплытие они поставили 17.30 вечера, а прибытие перенесли на 21-е июля, хотя в путевке оставили 22-е число, но время 5.30 утра, по телефону нам сказали, что формально мы можем находиться на теплоходе до 5.30 утра, но предполагается, что мы освободим каюту 21-го, с учетом того, что нам нужно попасть на поезд, то фактически это середина дня. В общем, вместо 12 оплаченных дней мы получаем фактически 10 дней.
В качестве доказательства прилагаю скриншоты первоначального плана (на момент покупки) и текущего (перед отправлением).
Кроме того, раньше у них практически все стоянки были по 4 часа (за очень редким исключением), а теперь практически все стоянки по 3-3.5 часа, зачем они это сделали вообще непонятно.
Обращался к ним по горячей линии, пытался попросить какую-нибудь, пусть даже символическую компенсацию, в итоге был в мягкой форме послан. Очень жалко, что они так относятся к своим постоянным клиентам.
Это наше последнее путешествие с этой, некогда солидной, конторой...

Прекрасное путешествие в Тверь на "Лебедином озере". Несмотря на холодную погоду атмосфера на теплоходе была очень теплая, праздничная. Вкусная кухня, хорошая, разнообразная программа досуга. Хочется отметить работу официанта Дениса : вежливый, предупредительный. А также общение с замечательной девушкой, учившей нас танцам ( к сожалению, не запомнила ее имя). Всему коллективу "Лебединого озера"- процветания и здоровья!.Из отрицательных моментов- отсутствие какой либо информации в день отплытия из Москвы.

Хочу выразить благодарность турагенту Афониной Полине за чуткий и индивидуальный подход при выборе речного круиза. Она учла пожелания всей нашей группы из 6 человек, посоветовала лучшее время и маршрут путешествия, подобрала удобные каюты, своей консультацией по телефону помогла оплатить наш тур. Спасибо Полине за отзывчивость. Побольше бы таких профессиональных сотрудников в каждом коллективе. Обязательно посоветую своим друзьям при выборе круиза обращаться в Инфофлот к Афониной Полине. С уважением вся наша группа из Пензы.

Решили в прошлом году провести отпуск необычным образом - в круизе по городам Золотого кольца. Самим стало интересно и детей решили приобщать к нашим красотам и ценностям. Нисколько не пожалели. Через Инфофлот выбрали сам круиз. Круизный центр Инфофлот работает уже много лет, потому и доверились. К тому же у них большой выбор маршрутов по нашей стране и зарубежью, различные выгодные акции, скидки постоянным клиентам. Детям 5 и 9 лет поездка была бесплатной. Теплоход компании Созвездие очень комфортный, я бы сказал домашний. В этом году в отпуск скорее всего снова отправимся в круиз. В ближайшие выходные начну смотреть актуальные предложения.

Если Вы доверяете своему ТВ, где говорят, что проводится военная операция по освобождению Донбаса, а не война против Украины - это значит: либо Вы очень глупы, либо являетесь соучасником правительства РФ.
Военные РФ убивают мирных жителей независимой Украины: детей, стариков, но Вам говорят, что борятся с нацистами, бандеровцами, НАТО!
Изучите детальнее этот вопрос: те санкции, которые вводят почти все страны мира пусть будет для Вас только подтверждением агрессии против Украины.
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СВЕДЕНИЯМ НА СВОЕМ ТЕЛЕВИДЕНИИ - ВАМ ТАМ ВРУТ !
ПОПРОСТУ ГОВОРЯ - ВАМ ВРУТ !!!
Остановите войну - пожалуйста, сделайте хоть что-то: не молчите, выходите "За МИР"!
Слава Украине!

Ездили всей семьёй в круиз по городам Золотого кольца от компании Инфофлот. Впервые попробовали такой вид отдыха и остались безумно довольны. Всё прошло так, как хотели - ярко, насыщенно, интересно. Брали с собой двоих детей, для них поездка обошлась бесплатно. Кстати, муж оплачивал картой Мир и ему вернулся обещанный кэшбек 20 процентов, что тоже очень приятно. Будем путешествовать с вами еще)

Теперь всегда буду через Инфофлот ездить) Тут самый большой выбор речных и морских круизов в самых разных направлениях. Есть разные скидки и акции. В этом году удалось выгодно съездить в выходной круиз (Москва-Тверь-Москва) на теплоходе Некрасов. Было очень здорово, а главное необычно. В этом году повторим, но уже в другом направлении.