Инфофлот — отзывы

Круиз подготовленный Инфофлотом на теплоходе Лунная соната прошел на одном дыхании, получился насыщенным и интересным. Сбалансированная программа отдыха и экскурсий, дружелюбная команда. Приятная аниматорская команда с нескучными дневными и вечерними программами. Незначительные недостатки актерского мастерства некоторых коллег вытягивал универсальный ведущий Гарри. Удобное для родителей развлечение маленьких путешественников. Еда была свежей, вкусной и разнообразной, подача красивой. Но субъективно, сравнивая с тем, как кормили на теплоходе Некрасов в 2021 году, тогда было вкуснее.
Было пару моментов, которые являлись ложкой дегтя, но в целом не повлияли на общее настроение. Экскурсовод в самом веселом городе Мышкин была в плохом настроении и вместо помощи двум женщинам с ресивером, не желая разбираться с проблемой, довольно грубо отправила их в другую группу. Также расстроило то, что покупая более дорогие места с детьми в каютах без дополнительных мест, детям приходилось дополнительно покупать питание. Эта схема продаж имеет недостатки. Питание нельзя было оплатить сразу при бронировании тура, а полноценное меню на борту для ребенка получить уже нельзя.

Побывали с женой и сыном (7лет) круизе на т/х "Александр Суворов" по маршруту Казань-Волгоград. Путевки приобретали через Инфофлот электронно! При регистрации на борту теплохода просто отдали распечатанную путевку на ресепшен и все, очень удобно! Круиз превзошел все наши ожидания! На таком большом теплоходе мы были впервые, до этого ходили только на трех палубном "Александре Невском". Понравилось абсолютно все: прекрасное питание, отличная арт-бригада, замечательная организация экскурсий. Порадовало также отсутствие вибраций, наша каюта 159 трехместная находилась в носовой части главной палубы. На теплоходе очень чисто, как внутри теплохода, ковролин постоянно пылесосят, так и на палубах, матросы протирают поручни и сбивают постоянно образовывающуюся паутину. На этот теплоход хочется вернуться еще!

Компанией Инфофлот путешествуем второй раз.
А именно с Созвездием.
В этот раз ходили на Лебедином озере.
Уровень обслуживания на высоте. Вся команда работает четко и слаженно.
Питание в ресторане на высшем уровне.
Каюты чистые, уютные.
Много развлекательных программ на теплоходе, как для взрослых, так и для детей.
Интересные и разнообразные экскурсии на суше.
Была даже экскурсия в капитанскую рубку.
В общем очень интересно и качественно.
Спасибо за такой славный отдых.

Я бронировала круиз на теплоходе Григорий Пирогов Москва-Кострома-Москва через сайт "Инфофлота" за 8 дней до путешествия. Девушка - оператор объяснила как подать заявку на сайте, а потом сама позвонила и сообщила, что наша заявка принята, все объяснили и по пунктам рассказала как оплатить через "Сбербанк-онлайн".
Организацией и проведением тура я полностью осталась довольна.

Прекрасные выходные, проведенные с компанией Инфофлот в круизах выходного дня. Замечательная возможность сменить обстановку, отдохнуть от тяжелой трудовой недели. Всем советую.

Опыт моего общения с туристической компанией «Инфофлот» уже 15 лет. Первое моё путешествие от этой фирмы- круиз на теплоходе «Н.А.Некрасов» в 2007 году. С тех пор много воды утекло между берегами рек по которым ходят теплоходы «Инфофлота». Но неизменным оставалось стремление сотрудников фирмы удовлетворить мои пожелания. За столько лет путешествий и в одиночку, и вместе с детьми было бы лукавством сказать, что всегда всё проходило идеально. Однако, сотрудники компании находили возможность оперативно и корректно разрешать возникавшие проблемы.

Была в круизе с 22 июля по 6 августа, одноместная каюта с балконом - и это счастье! Во-первых одноместные вообще редко встречаются, а уж с балконом по-моему вообще больше ни у кого нет, только у этой компании. Люблю "Сонату": здесь всегда вкусно, чисто и порядок. Моя любимая фишка - завтрак в каюту, сидишь себе на балконе, смотришь берега и уплетаешь блинчики под кофе. Была очень интересная экскурсионная программа - в новых для меня городах хотелось вообще все посетить, но в знакомых нашлось немало экскурсий на которых еще не была. Нашла только один недостаток - как только круиз закончился, сразу захотелось еще.

Путешествовали с внуком на теплоходе «Ф.И. Панферов» по маршруту Самара-Пермь-Самара 02.08.2022-11.08.2022. Круиз покупали в туристической фирме «Инфофлот». Сотрудники компании ответили на все наши вопросы, и мы оперативно оплатили каюту. А после завершения круиза нам начислили бонусы, которые можно потратить на следующее путешествие. Круиз был очень интересным! На пути много городов, в которых организованы увлекательные экскурсии. В ресторане кормят очень вкусно, выбор блюд большой. Особенно понравилась рыба от шеф-повара. В конце круиза нас порадовал “Капитанский ужин”. За 10 дней почти ничего из блюд не повторилось. Также нельзя не сказать про большое разнообразие развлекательных программ и мастер-классов на борту теплохода. Экипаж очень приветливый и отзывчивый. Спасибо за такое чудесное путешествие!

Ходили на теплоходах Дмитрий Фурманов и Солнечный город. Очень понравилась концепция Солнечного города - детский теплоход. Жаль, что сейчас таких форматов нет.
На Фурманове были в круизе Спб-Петрозаводск-Спб. Хорошая продуманная программа, вкусное питание, чистота на теплоходе и в каютах, вежливые сотрудники.

10.08.22г. вернулись из круиза на т\х "Маленький Принц".
Ходили по маршруту Москва - Калязин- Рыбинск-Ярославль- Кинешма - Городец - Чкаловск - Кострома - Мышкин - Углич - Москва.
На данном т\х я ходила второй раз и оба раза в каюте комфорт на средней палубе.Т.к. у меня статус "Золотой клиент ", то регистрацию на теплоход я прохожу заранее по телефону, а на рецепции получаю только конверт с бортовыми картами, ключами от каюты и с номером столика в ресторане, так же выбранном при регистрации.
Преимуществ у клиентов имеющих данный статус много и очень приятно на борту получать приветственный набор в каюту : шампанское + фруктовая тарелка,а так же разные мелочи в душ и другое.
На теплоходе очень уютно, чисто. Команда вежлива и внимательна.
Наш столик 19 в ресторане на средней палубе обслуживал официант Илья. Он - мастер своего дела. Всё приносил оперативно, долго мы не ждали ни одного блюда, да и в грязной посуде не тонули, убиралась она очень быстро и всё это он делал с улыбкой. Приятно смотреть на такую работу.
Артисты теплохода - молодые и очень талантливые. Особенно запомнилась Дарья Кулимова, её танец живота, индийский танец и особенно танец на битом стекле и гвоздях.
Ну и конечно хочется отметить работу директора круиза Носковой Марии. Внимательная, заботливая, всегда приветливая, готова в любо момент прийти на помощь. Всё под её руководством работало, как часы.
Большое спасибо всей команде за наш прекрасный отдых.